质效优化！各家如何打造荣誉体系 代理人企稳 (质效提升工作)

谈及寿险业加快展开的“罪人”，非集团代理人这一集体莫属。自1992年引入中国保险市场以来，集团代理人经验了萌芽初创期、加快展开期、加快壮大期、清虚缩减期。如今，集团代理人队伍步入重塑期，且尚未完毕，仍在稳住规模与优化质量之间寻觅更好的平衡。

日前，随着上市险企2024年年报的披露，各家在代理人方面的改造成效也交出效果单。全体来看，集团代理人数量继续缩减的趋向尚未改观，但降低幅度已清楚放缓，甚至有公司代理人数量发生逆势增长。

与此同时，各家险企仍在“优增优育”，继续打造独具特征的高质量人才队伍，人均产能也在继续增长，精英化的转型初见成效。尤其是打造专业人才队伍已成为人身险业的一大趋向。

受益于代理人队伍质量的提高，上市系寿险公司的业务质量也随之进一步改善，从年报来看，各家险企个险渠道的新业务价值均有了不同水平的增长。

展望未来，就像中国安康联席首席执行官郭晓涛在接受采访时所言，高素质、专业化的代理人选择着保险机构业务的质量及可继续性，但如何继续提高代理人队伍产能，继续优化绩优占比，这是代理人转型继续要成功的任务。

人员降幅收窄 代理人进入颠簸期

2024年，保险代理人数量逐渐企稳的信号十分清楚。据统计，截至2024年年末，中国人寿、安康人寿、太保寿险、新华保险、人保寿险、太平人寿六大险企代理人数量为161.13万人，较2023年年末降低了2.8%，从降幅来看，这一数据较2023年同比降低13.6%，有了清楚收窄。

详细来看，中国人寿个险销售人力为61.5万人，较2023年底小幅降低了近3%，从降低幅度看，2023年中国人寿个险销售人力同比降低了5.09%，2024年这一数据进一步参与。

安康人寿代理人数量达36.3万人，较2023年底介入1.6万人，同比增长4.6%。在2024年，按季度来看，安康人寿代理人数量延续发生上升。

太保寿险保险营销员为18.8万人，较2023年底下滑5.53%，这一降幅与2024年上半年末相比，优化了2.7%；人保寿险营销员规模人力约为8.28万人，同比降低6.76%，但月均有效人力为21851人，同比增长9.2%；新华保险个险代理人规模人力为13.64万人，同比降低12%，但月均绩优人力为1.55万人，同比增长4%；太平人寿集团代理人数量为22.61万人，同比降低3.66%，但相比2023年40%的下幅，有了清楚减缓。

可以看出，部分险企代理人数量尽管还在降低，但从降低幅度看清楚减缓，而有的险企代理人数量末尾发生止跌上升，这或许意味着保险代理人规模正在进入颠簸阶段。

正如郭晓涛看待安康人寿代理人一样，他以为如今安康的代理人规模是一个比拟适宜、较好的规模，尤其是看到代理人的产能、支出曾经延续很长时期在优化，所以2025年安康不会在代理人规模上进一步压降。这或许也将是未来行业的一个缩影。

转型初显成效 人均产能一直优化

回忆曾经的保险业百万营销大军，于2019年直逼千万量级，正是这样的体量，让保险业成为容纳销售人员最多的行业。但是，大批人员聚集的保险业却发生了各种后遗症。

于是，一场关于代理人“清虚运动”在保险业拉开序幕，上市险企纷繁照应，代理人数量也从曾经的峰值912万人缩减至200多万人。不过，尽管数量全体参与，但产能却在稳步优化，这一点在上市险企2024年的年报中已有表现。

例如，中国人寿月人均首年期交保费同比优化了15%；安康寿险及瘦弱险业务板块，代理人人均新业务价值为101271元，同比优化43.3%，而且其代理人月均支出也有了清楚提高，达10395元，同比增长5.9%；新华保险代理人月均人均综合产能0.81万元，同比增长41%；人保寿险月人均新单期交保费9921元，同比增长13.1%；太保寿险营销员月人均首年规模保费16734元，同比增长30.4%，中心人力月人均首年规模保费54330元，同比增长17.9%，中心人力月人均首年佣金支出6868元，同比增长7.1%；太平人寿代理人每月人均期交原保费为16628元，同比增长了2218元。

这样的效果，正是基于各家险企对代理人的提质执行。例如：

中国人寿减速推进个险营销体系改造，并明白了两大重点改造方向，即‌现有队伍专业更新‌和‌新型营销方式规划。中国人寿一直聚焦优增优育和产能优化，继续推进队伍树立关键技术迭代更新，尤其是其“种子方案”，已在24个城市启动试点。

安康寿险则是经过构建客户服务场景、拓宽“产品+服务”权利、优化训练实战性等外围举措，驱动队伍产能增长。同时，安康寿险围绕代理人“做优—晋优—增优—留优”展开周期，优化优质新人留存，改善队伍质态。

人保寿险则是以基本法为中心，继续优化基本法，以制度牵引队伍业绩优化和支出增长，优化销售队伍依附公司品牌优点和公司资源开拓业务、服务客户的才干，推进公司销售队伍量的稳如泰山增长和质的有效优化。

新华保险则是在2024年推出了“XIN一代”方案，经过“五个更新”，即更新制度体系引领队伍、更新服务体系助推队伍、更新培训体系培育队伍、更新资源体系支持队伍、更新控制平台厚植队伍来推进营销队伍改造。与此同时，新华保险还更新了“基本法”，来推进营销产能的展开。

从当上去看，关于代理人“提质增效”的执行也取得了肯定成效。

值得一提的是，关于2025年如何优化绩优代理人占比，郭晓涛走漏将从三个方面发力，一是严把入口，在代理人减员端，找到高素质、高潜力的人才；二是为代理人提供更多、更好的武器打仗，如有竞争优点的产品和服务整合起来、AI赋能等等；三是从集团作战转向团队作战，“代理人不是单打独斗，而是抱团取暖、共同优化”。

打造荣誉体系 专业成不二法宝

当然，关于代理人的展开，还有一个清楚的特征，就是向各类规划师方向来打造。这一点不只表如今上市险企中，其他一些寿险公司也末尾启动这样的操作。

随着市场环境的变化及消费者需求的更新，保险业末尾愈加注重代理人的专业素养和服务才干，逐渐向“精英战术”转变。而各类专业保险规划师成为保险为集团及家庭提供一站式、定制化保险方案的关键存在。

基于此，越来越多的险企末尾将代理人向规划师方向培育。新华保险董事长杨玉成在发布会上表示，2024年公司从战略高度做实组织展开，在保险代理人的培训方面与复旦大学、北京大学等知名高校和机构树立了战略协作，推出了WLP（全生命周期规划师）的培育体系，让队伍优增变得更容易。

人保寿险总裁肖建友走漏，将增强全渠道队伍树立，打造与居民瘦弱养老及理财需求相适配的瘦弱养老规划师和保险财富规划师（IWP）队伍。同时，强化城市队伍树立，放慢顺应我国城镇化率一直优化带来的客群散布和人员散布的趋向变化，增强城市销售队伍树立，放慢树立年轻化、专业化、高素质、高绩效的城区队伍。

除此之外，中国人寿也曾宣布树立一支以金融保险规划师为主体的新个险队伍，为客户提供瘦弱、养老、财富控制等多元保证；安康人寿推出“财富康养保险规划师”培育项目；太保寿险推出聚焦高素质人才的“Cπ康养财富规划师”培育方案；友邦人寿搭建了涵盖寿险规划师、瘦弱控制师、财务规划师、教育规划师、出色主管等方面的专业化培育体系；太平人寿推出“医康养经理人”；泰康人寿推出瘦弱财富规划师（HWP）等。

种种迹象标明，专业制胜是不二法宝。新的一年，关于各种绩优人才的培育、荣誉体系的打造活动曾经拉开帷幕，代理人渠道正在经验大浪淘沙，“优胜劣汰”仍将继续演出。

如何经过优化销售人员奖励体系来优化销售业绩

奖励业务员优化销售业绩可以从以下方面着手： 1、展开物质奖励； 2、启动现金奖励； 3、业绩好的优化为团队指导； 4、给予适当的荣誉； 5、展开培训优化和外出游览的奖励等。

青岛世纪瑞丰集团有限公司怎样样？

简介：世纪瑞丰集团公司（原“世纪瑞丰经贸开展有限公司”）成立于2003年7月。 近十年来，在董事会的正确指导和全体员工的共同努力下，一直坚持“博学务虚、诚信立业”的企业精气，成功了企业的跨越式开展，现已构成以铁矿石、煤炭的国际、国际贸易和金融典当、投资为中心，涵盖海运、陆运及资本运营全方位的服务体系，成为业界最具实力的多元化集团企业之一。 目前，集团公司拥有辖属公司如下：公司商誉出色，近三年来累计征税总额达数亿元人民币，先后被青岛市国、地税局授予“A级征税信誉等级单位”、“青岛市征税先进企业”、青岛市工商局授予“青岛市守合同重信誉企业”，青岛市慈善协会授予“青岛市慈善先进企业”的光荣称号。 公司业绩不时壮大。 总资产达21余亿人民币，2012年成功销售支出91余亿元人民币，位居省内同行业前列，行业位置继续优化。 先后荣获“山东省民营企业100强”、“中国民营企业500强”、“中国民营服务业100强”、“青岛服务业企业50强”、“青岛企业100强” 等荣誉称号。 公司成立以来，努力践行社会责任，近年来，已累计向教育、赈灾、扶贫等慈善公益事业捐款捐物总值达数百万元。 一直秉承“为企业求开展，为员工谋利益、为客户创价值、为社会做奉献”的企业使命，遵照“信任共赢、创新逾越”的运营理念，正向着成功“多元化开展、创立行业一流的品牌企业”的目的阔步行进。 法定代表人：刘毓昆成立日期：2003-07-14注册资本：5000万元人民币所属地域：山东省一致社会信誉代码A运营形态：在营（开门）企业所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业公司类型：有限责任公司(自然人投资或控股)人员规模：1000人以上企业地址：青岛市市南区中山路44-60号运营范围：容许运营项目:煤炭批发运营(煤炭运营资历证书 有效期至:2015-05-31)。 普通运营项目:国际货运代理,自营和代理各类商品和技术的进出口;运输咨询。 批发、批发:金属资料(不含贵稀金属)、修建资料、铁矿石、日用杂品、服装、机械设备、化工产品(不含风险品)、电工器材及相关代理业务、焦碳;国际船舶代理、水路货物运输代理。 (以上范围需经容许运营的,须凭容许证运营)。

因你而变:招商银行的服务营销理念及其通常

2008奥运开幕式事先，有网友发帖戏称开幕式里隐藏50亿软广告。 帖子中提到招商银行奥运信誉卡上的“和”字与这次开幕式汉字演化出的“和”字的外型简直完全一样；又说到了招行的代言人郎朗在开幕式上演出让人联想到招商银行热播的“红动中国”广告。 虽然此贴貌似玩笑，但8月18日，招行在《经济观察报》头版刊出的整版广告中，主体画面便是郎朗和小女孩在开幕式上扮演的照片，而以往广告中放在边角上的“和”被加大了数倍置于画面的最上方。 此举似乎加大了不谋而“和”的广告效益。 这次美丽而准确的借势营销为招行品牌传达加分不少，这也让人很难想象到，仅仅21年前，它还只是偏居深圳蛇口的一家区域性小银行。 招行行长马蔚华曾经说过一句十分经典的话：“没有品牌的银行注定悲痛。 ”在外乡金融国际化竞争日趋剧烈的今天，品牌已成为银行的中心竞争力，各银行纷繁在品牌营销上寻求打破。 解读招行品牌的树立和传达，“三个一”的攻略明晰可见。 一朵花——“葵花朝阳”彰显服务攻略金葵花是招行的行花，亦是招行的品牌意味。 走进招行客户会看到各个中央都有葵花。 有油画的、摄影的、实物的有真实的也有塑料的。 由于葵花总是向着太阳，而招行把客户当作自己的太阳，葵花围着太阳转，招行围着客户变，很多客户选择招商银行理由都是服务比拟好。 招商银行“金葵花”理财品牌集中表现了招行服务体系运作的成功之道。 招商银行推出“金葵花卡”是在2002年10月。 随着社会的开展，团体资产逐渐增大，高端客户对资产的需求不再仅仅满足于存取款，对增值的需求越来越大，理财也就成了为客户服务的一项关键内容。 同时，高端客户也不再满足于和普通客户共同站在一米线外等候操持业务，他们希望不要糜费太多的时期，要求有人提示资金到期转存，提示购置更好的理财富品，要求有人为他们设计理财规划……所以“金葵花”的产品定位是：向在招商银行日均存款或资产（含股票、国债、基金等）市值算计超越50万元的客户提供高质量、特性化的各类综合理财服务。 与普通金融产品的品牌和营销不同，“金葵花”理财第一次性把服务体系引进到产品中来。 “金葵花”的服务体系包括七个方面：一对一理财顾问、专享理财空间、定制理财信息、多种超值活动、全国遨游服务、24小时在线咨询、简易到家的服务渠道。 “一对一”是“金葵花”理财的中心。 产品推行初期，围绕“理财顾问”服务，招商银行树立了近千名高素质的客户经理团队，他们经过专门的职业培训，对客户提供专业、贴心的理财服务。 同时招行还专门设置了全国一致的“金葵花”客户服务热线；一致设计发行全国通用的 “金葵花”贵宾卡，无论在哪儿，只需拿出这张卡，就可以在全国各地享用贵宾厅、出游资讯服务、紧急援助服务、财物保管等服务。 “金葵花”推出后，招行专门设计了“理财规划”系统，客户经理借助这个系统，可以为团体高端客户提供更佳的投资理财规划服务；发明性地集中全行资源，在全国开发“金葵花”特约商户，在特约商户中购物，“金葵花”客户可以享遭到更活动的多少钱和服务。 依据客户理财的关键需求，招行还推出了“易贷通”、“投资通”和“居家乐”三大套餐；成立了外汇通任务室，每日定向为贵宾客户提供特性化理财资讯服务。 “金葵花”经常使用的方便在很大水平上满足了金葵花卡经常使用者的需求。 金葵花不只仅是产品营销，而是一个服务体系的营建，所以金葵花不只仅是一张小小的银行卡、一种理财套餐，而是招商银行优质的服务一个缩影。 一句话——“因您而变”彰显创新攻略“因您而变”是招行的运营理念，这句话是葵花朝阳的一种延伸，是招行不时创新精气的表现，而这种不时的创新正是为了满足客户不时变化的需求。 说到创新就不能不提到招商银行的“一卡通”，由于 “一卡通”是招行“因您而变”的运营理念的最生动的展现，其中理念的创新是招行“一卡通”业务不时开展的源泉，而技术的创新是“一卡通”则是多年打拼所练就的硬功夫。 “一卡通”起步于上世纪90年代中期。 在事先国际银行业努力于储蓄存折的电子化时，招行却另辟蹊径，推出了一种高科技的电子化理财工具——“储蓄一卡通”，在这张小小的卡片上兼有通存通兑、智能转账、存款融资、存款查询、智能识别、账目打印等八大性能，替代了先前携带不便的存折。 “储蓄一卡通”的开发研制和推出总共只用了50天的时期，虽然其科技含量还待丰厚，但一亮相便遭到消费生动、追求高效的都市青年的追捧。 而当其他银行纷繁推出相似产品和服务的时刻，招行独具慧眼，抓住网络热蒸蒸日上的机遇，在业内率先推出了以“一卡通”为媒介的团体网上银行，成功了银行卡服务逾越时空的飞跃，开展成为新的品牌“一网通”。 1999年，招行在全国率先成功一切柜台的通存通兑、一切POS机联网、一切ATM机联网，为客户用卡消费和资金汇划提供了极大的便利。 紧接着，招行又在国际率先推出了“电话银行”、“手机银行”、PDA“掌上银行”等新型的客户服务渠道，与营业网点、自助银行一同构成了“水泥+鼠标”形式的新型服务网络，向客户提供24小时足不出户、简易快捷的金融服务。 随着“一卡通”客户拥有量的迅速扩展，招行进一步细分客户群，继2002年10月推出高端贵宾理财服务——“金葵花”理财品牌之后，于2004年7月再次变招，推出“一卡通”金卡，为银行资产在5万元以上的客户群提供特性化金融服务，标志着招商银行团体银行分层服务体系的框架基本构建成功。 如今在这张小小的卡片中曾经具有了包括负债业务、两边业务和资产业务等30多项团体金融服务性能，可以较片面地处置客户日常储蓄、消费、缴费和投资等金融支付结算的要求。 正是由于不时创新，“因客户而变” 的“一卡通”每次都变得让人惊喜。 应该说，不少客户是经过“一卡通”看法、了解从而喜欢上了招商银行的。 一团体——“代言人郎朗”彰显差异化明星攻略郎朗1982年生于中国沈阳，3岁由父亲启蒙学习钢琴，是当今最具国际影响力的青年钢琴家。 2003年，美国著名的杂志《人物》评选的“20位将改动全球的年轻人”中，郎朗是独一的华人，也是独一的艺术家。 2006年10月7日郎朗受邀成为招商银行笼统及品牌代言人。 招商银行品牌树立进入全新阶段。 近年来招行以“服务抢先、技术创新”赢得了品牌声誉，但国际金融业品牌竞争日趋剧烈、传达手腕也日趋异化，如何赋予品牌鲜明的识别性与特性特征，招行在品牌树立上寻求新的跨越。 招商银行成立20多年来，在改造金融产品与服务方面发明了数十个第一。 而郎朗的音乐才气与其热情豪放的扮演热情相得益彰，使他成为当今古典音乐范围最理想的诠释者和年轻人心中的偶像，其年轻、热情、生机、高贵、成功的偶像特性，能给招行品牌带来积极、高贵的品牌联想。 郎朗享誉全球，国际化认同度十分高，这与招行树立国际化品牌方向也十分分歧；郎朗年轻有生机勇于创新，其演奏充溢热情和暮气，与招行“创新、抢先”的品牌特性吻合度高；郎朗作为结合国儿童基金会国际亲善大使，契合招商银行不时倡议的“企业社会责任”的理念……正是这种种的相通之处、共同的价值取向，让郎朗与招商银行走到了一同。 在代言时期招行开掘郎朗与招行品牌属性的最佳结合点，提炼出“我思故我变，招商银行因您而变”的口号，并经过整合筹划推出了一系列品牌推行和社会公益性质的活动。 危机感是品牌优化的动力马蔚华作为招行行长经常讲的是招行面临的危机，这种不时自省，这种面对荣誉更多地要想到危机正是招商银行的企业文明理念的关键部分，自省让招行人看到自己的差距和缺乏，理性地看待市场、理性地看待同行，理性地待自己。 招行总行办公室总经理秦季章以为招行品牌控制的压力和应战来自以下方面：首先是在战略创新方面的应战，如今同业广告费用增长了很多，不只是增幅超越了招行，相对额也超越了招行。 在这种状况下，如何坚持招行品牌推行、品牌营销相对抢先的位置，只要一条出路，就是在战略方面启动大胆的创新，不时地探求。 但是战略创新也是相对的，你可以去搞音乐营销，他人也可以搞，他甚至可以请到全球上最好的乐团来做，这些东西很容易被模拟、被逾越的，所以让招行的品牌不时闪闪发光，这就是一个十分大的考验。 其次，在品牌接触点控制方面招行也面临很多应战。 招行是一个新兴的股份制商业银行，而设立的分行有运营的很成熟的也有刚末尾起步的，如何在全行到达一个相对的平衡，让各地的招商银行都有一个一致的的品牌笼统，如何让每个网点的客户都有好的品牌体验？这在招行的品牌控制上也是一个很严峻的考验。 危机感是品牌优化的动力。 一朵充溢生机和亲和力的葵花，一句“因您而变”承诺，一个在艺术范围努力攀爬寻求逾越的代言人，面对应战和压力，招行围绕着“三个一”在创新的路途中打造着中国银行业的一个坚实品牌。