发扬医险结合特征树立 构建优质高效医疗服务体系 短命医院 (开展医疗保障)

在“瘦弱中国2030”规划纲要片面推进的背景下，构建优质高效的医疗服务体系、强化慢性病综合防控已成为国度战略的关键命题。党的二十大报告进一步提出“以新质消费力推进高质量展开”，为医疗瘦弱行业指明了创新方向。

作为泰康保险集团“短命医疗”的旗舰标杆，泰康同济（武汉）医院积极照应国度呼唤与群众需求，以“5+N”学科规划为引擎，聚焦严重慢病防治范围，深度融合“预防-诊疗-康复-健管”全链条服务，努力于打造短命时代下的“医险结合、医养融合”示范样本，为“瘦弱中国”“瘦弱湖北”树立注入新动能。

坚决践行“5+N”学科展开规划

2025年3月28日上午10点左右，泰康同济（武汉）医院手术室内，泰康医疗神经医学中心首席专家陈劲草教授区分与泰康同济（武汉）医院神经外迷信术主任张庭保教授一同，展开了一例“眉弓锁孔下后交通动脉瘤夹闭术”，与武汉大学中南医院神经外科听神经瘤中心主任徐成仕和泰康同济（武汉）医院神经外科主任赵斌杰一同，展开了一例“开颅听神经瘤切除术”。

与此同时，在医院14楼1号会议室里，来自美国西奈山医院神经外科Kellner教授和瑞士苏黎世大学医院神经放射科主任Zsolt Kulcsar教授，与泰康同济（武汉）医院、泰康仙林鼓楼医院、四川泰康医院、宁波泰康脑科医院、深圳前海泰康医院神经医学专家一同经过视频观看了手术全环节，并展开了深化的讨论与交流。

（泰康医疗神经医学中心首席专家陈劲草教授率领中外专家结合查房）

今天，泰康医疗神经医学中心研讨会在泰康同济（武汉）医院成功举行，来自国际外的神经医学专家结合展开了疑难病例查房、讨论与手术。此次跨国界、跨区域的深度协作，为神经医学范围的前沿技术与临床通常搭建了一个国际化、高水平的学术交流平台。

这次学术活动是泰康医疗神经医学中心落户泰康同济（武汉）医院后，不时创新、积极开拓的一个剪影。2024年泰康医疗在武汉正式发布“5+N”全体学科展开规划，重点打造消化医学中心、泌尿医学中心、神经医学中心、瘦弱控制与老年医学五大战略型重点学科；同时，旗下各医院将基于各自特征和展开定位，树立多个医院重点学科，构成“5+N”的展开战略。

其中，泰康医疗神经医学中心以泰康同济（武汉）医院为中心主体，延聘湖北省医学会神经外科分会主任委员、武汉大学中南医院脑科医院院长陈劲草教授为首席专家，于每周一上午在泰康同济（武汉）医院坐诊、查房、手术，近半年来曾经展开了多例高难度手术，清楚优化了医院神经医学专业的影响力。

矢志不渝地推进医院高质量展开

降生于2020年2月的泰康同济（武汉）医院，是由全球500强企业泰康保险集团全资投资，与华中科技大学同济医学院附属同济医院协作控制，依照三级甲等规范强强结合打造的高质量、非营利性综合医院。

建院以来，泰康同济（武汉）医院坚决践行泰康医疗“5+N”学科展开规划，在重点打造神经医学中心等五大战略型重点学科的同时，聚焦展开骨科、肿瘤科、眼科等重点树立专科，着力构建MDT多学科结合诊疗方式，经过灵敏控制和灵敏的资源性能，拉动和支持专科展开，打造学科链条，外部构成有特征的学科群，外部构成有影响的学科联盟。

与此同时，泰康同济（武汉）医院继续深化与华中科技大学同济医学院附属同济医院的战略协作，陆续引进20余位知名专家担任学术科主任、首席专家、兼职专家等职务，经过坐诊、查房、手术及学术交流等方式推进学科树立和医疗水平优化。

经过五年多的砥砺妥协，泰康同济（武汉）医院学科实力不时增强，已拥有信息科、临床药学2个省级临床重点专科，胸外科1个省级临床重点树立专科，信息科、胸外科、病文科、临床药学4个市级临床重点专科，结直肠肛门外科、放射影像科、超声影像科、康复科与护理部5个市级临床重点树立专科。

泰康同济（武汉）医院行动院长王志华教授表示，医院将以临床重点专科树立取得打破为契机，不时提高临床医疗技术水平和医疗控制水平，矢志不渝地推进医院高质量展开，未来争创更多优点重点专科，满足人民群众日益增长的瘦弱需求，助力“瘦弱湖北”“瘦弱中国”树立，同时努力为打造瘦弱闭环作出更大的奉献。

努力于处置 “看病难”顽疾

“无论是环境，还是服务，这里完全不像一家医院，而像是一家五星级酒店！”凡是到过泰康同济（武汉）医院的市民，都会由衷收回这样的慨叹。确实，典雅明亮的大厅、繁复温馨的沙发、独立私密的诊室、温馨开阔的病房、随处可见的艺术品、四季飘香的院区……这些场景，很难让人将之与一家医院咨询起来。

一方面，泰康同济（武汉）医院鼎力完善基础设备树立，在规划、绿化等方面不时更新，给患者提供良好就医环境；另一方面，泰康同济（武汉）医院注重优化内在服务质量，从进门停车到取药离院，从门诊就诊到瘦弱体检，从文明用语到行为态度，从隐私维护到志愿服务，从医生护士到保安全洁，每一项任务都有着系统的行为规范。

说到就医体验，最容易被患者诟病的就是就医环节中重复排队，费时费力，这也是“看病难”触及的顽疾之一。作为一家年轻的医院，泰康同济（武汉）医院以高度的信息化树立水平，增加了患者很多排队的环节与时期，大大提高了就诊效率——到泰康同济（武汉）医院就诊曾经成功“一部手机轻松搞定”，患者只要要经过微信群众号绑定泰康同济（武汉）医院就诊号，包括预定挂号、现场挂号、就诊缴费、审核取药、审核报告等环节，都可以在手机上轻松操作。尤其从2024年7月底末尾，泰康同济（武汉）医院医保移动支付也开放了，医保患者在手机上即可成功医保服务“掌上结算”，十分简易。

不只是门诊，住院也是如此。患者自助出院、住院清单、审核报告以及病案复印开放等，都可以在手机上自主成功。高度注重信息化树立带来了简易高效的就医体验，不只取得了患者的分歧好评，同时也让泰康同济（武汉）医院成功了一系列的打破，医院信息科除了荣获省、市两级临床重点专科外，去年还陆续成功经过电子病历五级评审，互联互通现场评审也抵达了四甲水平。

未来，泰康同济（武汉）医院信息化树立将继续以电子病历、互联互通、智慧服务和智慧控制四大评级为抓手，鼎力推进智慧医院树立，严密围绕医改要求，以患者就医体验为中心，促进医院高质量展开。

积极探求“医险结合”新方式

作为一家险资办医的旗舰代表，“医险结合”是泰康同济（武汉）医院的清楚特征，也是泰康同济（武汉）医院探求的方向。作为泰康规划实体医疗的五大医学中心之一，泰康同济（武汉）医院全力打造以“医险结合、医养融合”为特征的高质量医疗服务，全方位承接保险需求，从机制、产品、服务等层面，不时优化服务才干与水平——

2021年终，泰康同济（武汉）医院结合泰康人寿湖北分公司首创“医惠卡”，支付“泰医卡”的客户可享用门诊、审核、检验等就医折扣，还可享用绿通服务、远程医疗与互联网医疗等外容；同年7月，泰康同济（武汉）医院与泰康在线结合开发百万医疗保险（湖北版），推进泰康在线客户定制化服务项目“泰医卡”正式上线。

2022年2月，“泰康健保通驻点服务”在泰康同济（武汉）医院正式启动，为泰康客户提供门诊预定挂号、全程陪诊、帮助出出院料理、住院关心、费用直付等服务，让患者看病不难，理赔不烦；同年5月，泰康同济（武汉）医院又结合泰康养老湖北分公司与泰生活平台，推出医惠卡（企业版），为客户提供门诊、审核、检验、体检等多种诊疗费用折扣，以及专科体验、“就医全程通”和“住院温馨赔”等特降服务。

2022年6月，泰康同济（武汉）医院面向泰康养老保险股份有限公司的客户，启动了“先诊疗后付费”的商保直赔服务。泰康养老开放服务的企业客户，均可在泰康同济（武汉）医院享用“先诊疗后付费”的VIP就医服务和“四免”理赔服务——免开放、免资料、免垫付、免等候。在离院结算时还享用医保、商保“一站式”实时赔付，仅需结算自费部分即可离院。

以患者为中心，泰康同济（武汉）医院在“医险结合”的路途上积极探求，不时创新，经过整合资源，成功双向赋能，推进融合展开。

“ 以患者为中心”贯串服务各环节

随着短命时代的来临和医学技术的提高，我国的医疗服务体系逐渐从“以诊疗为中心”向“以预防为中心”转变，人民群众对慢病预防、康复、瘦弱控制服务的需求急剧介入。顺应国度战略方针，依据泰康医疗的积极部署，泰康同济（武汉）医院将重点打造以瘦弱控制、慢病控制、老年医学为特征的医教研一体化“短命医院”。

针对老年患者，泰康同济（武汉）医院在文明、控制、服务、环境等多个方面，还有很多贴心、暖心的服务，充沛凸显“老年友善”元素。比如针对不会经常经常使用自入手机的老年人，泰康同济（武汉）医院在挂号区域设置有人工窗口，为老年人开放绿色就医通道；在财务窗口及采血室等医技科室，设立70岁以上老人优先服务窗口；展开志愿者社工服务，为老年人提供就医指点、取药等服务。2022年，泰康同济（武汉）医院中选“湖北首批老年友善医疗机构”。

此外，部分患者，特地是老年患者往往身患多种疾病，要求在不同科室重复挂号候诊，对此，泰康同济（武汉）医院在部分科室展开MDT服务方式（多学科协同会诊方式），即多个学科专家共同组成专家团综合评价，“一站式”为患者制定迷信、合理、规范的特性化诊疗计划，从而最大限制增加患者的误诊误治，缩短患者诊断和治疗等时期，制定最佳治疗手段，防止了不停转诊、重复审核带来的担负。

（国际医疗部环境）

往年下半年，泰康同济（武汉）医院二期区域片面开门，届时病床数将介入到1200张左右，国际医疗部也将投入运营，届时医院环境、服务才干、信息化水平也会进一步优化。未来，泰康同济（武汉）医院将不时“以患者为中心”贯串于医疗服务各环节，充散发扬信息化技术优点，不时优化医疗服务水平，构建优质高效的医疗服务体系，为患者提供高质量的诊疗服务，为树立“瘦弱湖北”“瘦弱武汉”作出奉献，全力打造社会办医金字招牌。

（国际医疗部病房环境）

县级财政怎样作好医改任务

县级财政部门一定要依照医改意见和实施方案的要求，着力推进政府卫生投入机制革新，实际提高财政资金经常使用效率。 一要明白政府投入方向，统筹供需双方。 政府卫生投入既要投向提供服务的医疗卫生机构，更要投向直接受益的医疗保证、公共卫生服务等范围。 二要突出政府投入重点，着力处置公允。 要紧紧围绕革新，片面剖析、梳理应前医药卫生范围存在的突出疑问，实际加大财政投入，有力促进医药卫生事业片面协调可继续开展。 三要转变政府投入方式，创新体制机制。 对政府举行的基层医疗卫生机构，在片面落实政府投入政策的同时，要实行核定义务、核定收支、绩效考核补助的财务控制方法。 同时，要探务实行购置服务等多种有效方式，推进医疗卫生机构支出分配等运转机制革新，变“养人办事”为“办事养人”，让有限的财政资金发扬更好的社会效益。 财政部门要立足本职，仔细推进医药卫生体制革新。 一要及时布置资金。 要结实树立大局看法，努力克制困难，想方设法调整支出结构，确保未来三年重点医药卫生体制革新投入能够及时足额到位，确保医疗卫生事业其他方面革新开展的资金要求。 二要积极探求创新。 要从投入机制上促进和保证革新的颠簸运转，把政府卫生投入转化为人民群众看得见、摸得着、感受失掉、实真实在的实惠。 三要强化资金监管。 多措并举，确保医改资金的安保性、规范性和有效性。 四要增强沟通配合。 强化大局看法和服务看法，增强任务主动性，进一步亲密部门配合，共同推进县医改任务顺利启动。

如何增强基层卫生人才队伍树立

1、增强指导，树立基层卫生人才队伍树立的长效机制。 一是把基层卫生人才队伍树立归入人才任务总体规划和经济社会开展规划，力争在“十二五”时期，将核定编制、招录人员、职称评聘、进修进修等房面有利于基层卫生人才队伍树立的详细政策和措施落到实处。 二是强化政府在基层卫生事业投入职责，并归入政府官员的考核体系中，确捍卫生事业投入占同级财政支出的比例逐年有所提高。 三是加大对基层医院机构树立性投资，树立规范化的基层医疗机构。 四是提高工资福利待遇，保证基层卫生人才的支出不低于公务员和教员的正常平均支出水平，同时，树立一批保证性住房，成功“医者有其居”2、创新方式，搭建基层卫生人才发扬才气的有效平台。 一是完坏人事分配制度革新。 奖励基层卫生单位实行绩效工资、岗位工资与实践工资相分别，实行一流人才一流报酬，在确定工资时注重向临床一线倾斜、向学科带头人倾斜、向有突出奉献的人员倾斜；探求院长、学科带头人岗位年薪制。 二是树立良好的人才竞争机制。 在职称评聘分开后，实行高职低聘、低职高聘的灵活控制机制，增强岗位竞争，对一些优秀的业务主干启动岗位补贴，并优先升职职称，优先选拔任用。 三是设立基层卫生人才专项基金。 建议县级财政每年投入不少于50万元，作为基层卫生人才队伍培育、选拔、评价、奖励的专项资金，并依据财力逐年参与。 四是改善高层次人才的生活和任务条件。 建议每人处置一套周转房，由财政发一次性性1至5万元不等的安家补助和每月300至1000元不等的生活补助，工资规范适当高套，并在其家眷务工和子女就学等方面给予照顾。 五是制定偏远贫穷地域基层卫生人才的政策补助政策。 对自愿分配到基层的大在校生每年给予相应补助。 3、合理应用，盘活基层现有的卫生人才。 一是增强对现有人才的培育培训。 以安徽省部分医学院为平台，增强现有人才在岗培训和继续教育，促进知识更新，优化专业水平。 成立政府主导下的“继续教育基金”。 二是增强对全科医生的培育培训，采取变通方法，对基层社区、乡镇卫生院的专科医生启动不要钱全科医生岗位培训。 三是增强对中、青年主干人才和学科带头人的培训，力争送出去一团体，学成回来一团体，带动提高一批人。 四是增强县级医院对基层卫生机构的对口援助，加大临床带教和业务指点力度；仔细贯彻执行“城市卫生人才在升职初级职务任职资历之前，必需到基层医院延续服务一年”的政策规则。 五是适当降低基层卫生技术人员在执业医师考试、职称升职考试中考试合格线规范。 4、疏通渠道，进一步树立和完坏人才引进机制。 一是经过请出去、送出去，放慢对业务主干和学科带头人的培育，努力培育出一批有一定威望和影响力的专家型学科带头人。 二是简化人才引进手续。 充沛尊重用人单位的自主权，落实“用人单位选人，人事部门审查”的进人机制；树立起引进中、初级人才的“绿色通道”；对一些偏冷门的岗位要适当降低引进人才规范，以处置岗位紧缺现状。 三是奖励大学毕业生到基层医疗机构服务。 经过完善代偿学费和助学存款提早升职职称等活动政策，奖励和引导初等院校毕业生到基层医疗机构服务。 本（专）科以上医学专业毕业生和中专以上护理专业毕业生，与基层医疗机构签署3年以上聘用合同的，给予处置编制，见习期可执行转正定级的工资规范，转正定级时薪级工资高定一档，并提供带薪到大医院不要钱进修1年的待遇。 四是广辟渠道，引导医疗卫生单位依照“不求一切、但求所用”的准绳，积极采取讲学、兼职、短期聘用、技术协作、人才租赁等方式灵敏引进优秀卫生人才。 5、放慢基层医疗机构中医药人才队伍树立。 制定实施基层中医药技术主干培训方案，增强乡村医生中医药素质优化教育、乡村中医主干培育、名老中医学术阅历承袭、中医药知识普及化培训等有力措施，培育了一批能满足群众需求的适用型中医药人才队伍。 依照国度和省的规范装备基层医疗卫生机构中医类别医师、规范化树立中医科和中药房，构成中医药文明气氛浓郁并相对独立的中医药综合服务区。 推进中医“治未病”预防保健服务，展开中医药适宜技术培训，做中医药科普知识宣传、优化基层中医药服务才干和水平。

如何实施医疗范围的“供应侧革新”

安康与安保疑问是一团体首先必需思索的严重疑问，由此发生的安康与安保产业应该是整个经济社会开展的关键产业。 医疗行业供应侧革新，不只要赋予制度化的创新，更为关键的是，要对前期医疗医药行业开展的一些乱象片面控制与整理。 一是按市场开展的规律，把药价降上去，把医疗服务治疗的质量提上去，要有细化的目的与质量要求。 二是在制度上要有所创新，在贯彻中央有关会议精气指示以及革新上，要宣传倡议安康文明的生活方式，树立大卫生、大安康的观念，把以治病为中心转变为以人民安康为中心。 假设医院越办越大，医生支出越来越高，但医疗质量没有清楚优化，就背叛了革新初衷。 所以，医疗行业供应侧革新，不只要赋予制度化的创新，更为关键的是，要对前期医疗医药行业开展的一些乱象片面控制与整理。 该关的，就关；该转的，就转。 也就是说，关于整个医药医疗行业的革新，要先打好基础，基本功不行，过度市场化，肯定会引发过度医疗等疑问。 深化医药卫生体制革新，坚持提高医疗卫生服务质量和水平，才干全方位全周期保证人民安康