银发浪潮下的中国人寿守护者联盟 布衣老人与保险使者 (银发浪潮下的经济新模式)

四川省达州市达川区高寨村,在七旬老人万长友的旧木箱中,装着村里70多位老人的“保命钱”,那是他节衣缩食攒下的积存。

2023年春天,一份保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)“老龄保险”的宣传资料进入了他的视野——每年仅需100元,就能为老人撑起异常损伤风险保证伞。这让万长友看到了让“老有所安”四个字从政策文本化作触手可及暖和理想的可行途径。

万长友当即做了一个选择:他要牵头组织村里的老人们群体置办老龄险,并且向那些有通常艰难的老人支援保费。作为牵头人,他在接上去的日子里攥着投保单,敲开了一家家村民的门。在张大爷家的土屋里,他说:“钱我来捐,你签个字就行!”几个月后,张大爷因摔伤骨折获赔8000元,村里人第一次性性见识到“保险的力气”。

图:万长友深化田间地头组织老人们群体置办老龄险

万长友的善举,如石子投入安静湖面,激起层层涟漪。2024年,高寨村主动投保比例从5%飙升至40%,村子挂上了“银龄安康示范村”的横幅。而万长友的“捐助清单”也越来越长,2023年他牵头捐助了55位老人投保老龄险,2025年这个数字增长到75位。他的爱心与坚持,为他赢得了“爱老之星”牌匾,以及延续两年的“达川区最美老人”称号。

政保联动 普惠 保险中 的“ 温情 乡村密码”

万长友的故事面前,是中国人寿寿险公司与外地政府共同织就的惠民保证网。在国度推进普惠金融的大背景下,中国人寿寿险公司积极照应政策,将老年人异常损伤保险列为重点政保业务。

四川达州老龄化趋向清楚,60岁以上老年人口众多,老年人对异常、疾病等保证的需求十分迫切。如何让政府引导、市场介入、群众自愿的老龄保险发扬作用?每年仅百元的保费里藏着诸多智慧。

69岁的达州市民张大爷参保中国人寿老龄保险保证方案后表示,这份保险保证范围广,涵盖身故、异常伤残、异常住院津贴以及特定交通工具异常保证等,都是老人们用得上的。2024年,老龄保险在达州全市已赔付1256万元,惠及近万名老人。

除老龄保险外,中国人寿寿险达州分公司还在外地推行乡村复兴小额保险、关爱女性保险、计生保险等业务。2024年,达州分公司政保业务承保人数超59.3万,保额高达903亿元,已赔付1.7万多人次,赔付金额3285万元。这些数字,见证了保险为百姓带来的实真真实的保证。

生态破局 “温度地图”把服务送到田间地头

如何让分散的乡村老人了解保险、用上保证?中国人寿寿险渠县支公司片区经理李雪玲给出了答案。

她担任渠县3个镇近百个村社,每周背着KT板下乡,“字要大,话要直白!”她用真实案例解说保险:王大爷修屋顶摔断腿,医保报销后老龄保险又赔了8000元;张奶奶被竹子击伤胸椎骨折,除了赔付医疗破费,住院时期还获赔了1500元津贴。为进一步推进乡镇保险任务扎实展开,中国人寿寿险达州分公司坚持政府与企业联动,“如今连村干部都帮我们喊喇叭!”李雪玲笑着说。

这种高效服务的面前,是“五镇一管”网格化业务方式在发扬作用。中国人寿寿险达州分公司在每五个乡镇性能一个政保片区主管,全市40名政保主管将业务和服务精准触达基层,成为了衔接保险与群众的关键纽带。

为进一步推进乡镇保险任务扎实展开,达州分公司坚持政府与企业联动,活期向政府汇报任务,结合调研、展开慰劳活动,这些举动也为政保主管们的任务提供了有力支持。

在宣传推行上,中国人寿寿险达州分公司同步发力。线上政策引见和教育宣传点击量达14.69万次,线下李雪玲这样的政保主管们积极展开瘦弱知识“四进”、保险知识“进乡入村”等活动1000余次,举行政策宣传会400余场,用最接地气的方式,在田间地头和村民家中普及风险保证看法。

服务保证才干的优化也是“五镇一管”的关键效果,政保主管们为群众提供专业的业务咨询与理赔服务。李雪玲经常往复于村社,熟知每一户人家,每次到村社她都会延迟告知并交代村民们预备好理赔资料,确保流程顺畅。

科技助力下,中国人寿寿险达州分公司开放寿险APP、微信理赔及移动掌上查询性能,将赔付时效缩短至1个任务日,为同乡们真正打通了服务的“最后一公里”,让过去“听疑问的保险”成为了村民们看得见、摸得着的“救命钱”。

从“风险兜底”到“暖和生态” 老龄保险的深层价值

在四川,老龄化进程不时减速。截至 2024 年底,60 周岁及以上老年人口数量打破 1800 万大关,老龄化率超全国平均水平,养老保证需求日趋迫切。在此严厉情势下,中国人寿寿险四川省分公司主动肩负起社会责任,以猛烈的责任感和使命感,积极展开老龄保险及政策性保险业务,为构建多层次社会保证体系奉献力气。

中国人寿寿险公司深耕四川这片土地,深化洞悉老龄保险对当下社会的特殊意义——它就像一座桥梁,一端衔接着老年人的颠簸生活,另一端维系着家庭经济的稳如泰山与社会保证体系的完善。2024 年,四川省分公司老龄保险业务交出了令人注目的效果单:成功承保超190万老龄人口,全省掩盖率达 10.5%,保证额度累计超 3600 亿元,为参保老人撑起了坚实的经济后台;理赔案件约 8.7 万件,赔款总计约 8477 万元,实践为参保老龄群体缓解后顾之忧。

在成功自身可继续展开的路途上,四川省分公司积极探求,多措并举。在承保环节,全省 21 家市州分支机构深化调研外地老龄人口的年龄散布、瘦弱状况、经济水平等详细数据,以此为基石启动迷信定价,精心设计出多元灵敏的保证方案,满足不同层次老人的需求。同时,将保险与瘦弱控制服务深度融合,为参保老人提供专业的瘦弱咨询服务,开拓就医绿色通道等增值服务,让老人享用更多元、贴心的关心。在服务优化方面,鼎力简化核保理赔流程,去除繁琐环节,打造加快理赔通道,确保老人在出险后能在最短时期内取得赔付,真正做到雪中送炭。

在全省推行政保业务的环节中,面对区域展开不平衡的难题,中国人寿寿险四川省分公司不时坚持政府引领的中心战略。与民政、妇联、计生协等部门树立起严密的协作相关,共同营建良好的政策环境,让“普惠保险协助政府为提供保证”的理念不得人心。

此外,组建起一支超两千人的专项服务队伍,将服务触角延长至乡镇、村社的每一个角落。经过“片区专人控制、乡镇专人担任、村社专人服务”的方式,提高政策保险业务的承保面,为宽广乡村及偏远地域的老人送去保证与关心。

中国人寿寿险四川省分公司正以坚决的步伐、不懈的努力,经过老龄保险及政策性保险业务,为四川宽广老年群众编织起一张坚实的人身风险保证网,助力他们安享幸福晚年,也为四川经济社会的稳如泰山与应对人口老龄化应战注入弱小动力。

正如万长友家墙上的“爱老之星”牌匾所见证的,中国老龄人群的尊严,正被看得见的保证重新定义。


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