浙江淘宝网络有限公司8月10日新增揭露 消费者要求卖家仅退款 核定侵权责任 赔偿损失 退赔费用 要求中止侵权 (浙江淘宝网络有限公司营业执照)

8月10日，依据全国12315消费揭露信息公示，浙江淘宝网络有限公司新增揭露。

依据揭露信息，2024年07月25日，消费者刘**(手机尾号 9568，用户ID ****9010)反映其于2024年07月25日在淘宝网经过网购置办其他箱包。或许存在揭露疑问类别->售后服务->其他售后服务疑问-要求卖家仅退款，要求中止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。

2024年08月10日，双方自行和解或许揭露人撤回揭露。处置部门为：杭州市余杭区市场监视控制局。

数据显示，浙江淘宝网络有限公司近一月公示揭露总量26720件，月环比降低7.6%，近一月公示调停成功率53.0%。

据了解，浙江淘宝网络有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指点监视下，经过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为54.94%，浙江淘宝网络有限公司高于全国平均和解率7.72%。

---

2024年淘宝卖家不给退货怎样维权

当消费者经常使用淘宝购置商品遭遇到无法退货的状况时，可以先和卖家达成分歧，和卖家启动协商，假设协商不通可以向淘宝后台启动揭发。假设还是不行就拨消除费者权益维护揭发电话启动揭发。

一、淘宝卖家不给退货怎样维权

假设产品属于七天在理由退货产品，且商品在退步期限内的，可以与在网上与店家取得咨询，要求对方退货，假设对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方实行退货义务。

若系统智能达成退货协议，但是卖家没给正确的地址或许卖家明白说不赞同退货，暂时不要退货，开放官方客服介入处置。

买家未在系统规则的退货期内操作退货，且并未说明有效理由，双方也无法就状况达成分歧的，卖家可以拒绝买家的再次退款开放 。

退货期限内商家拒不退货的，可以拨打揭发电话，直接揭发商家。 揭发之前先保管一切单据，聊天记载，消费记载等资料，作为证据资料。

退货留意事项：

1、退货协议达成用户要求在7天内退货，逾期未退货，退款会被封锁;

2、点击提交退货信息后，卖家会有10天的时期来启动确认，逾期卖家没有处置，系统会智能退款给用户;

3、若拒收货物后，误开放了退货退款，用户撤销退款开放，重新开放未收到货仅退款。(买卖成功形态下的售后维权，不要直接撤销，与卖家协商分歧前提下，可填写卖家发货单号)

4、若用户的买卖买卖订单显示为“等候买家付款”，用户只是拍下了商品还没有成功启动“付款”操作，用户可以启动取消订单操作，或许等系统超时智能封锁买卖;

若显示为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，可以启动退款操作点击仅退款即可。

5、触及邮费争议，可咨询官方客服处置。

二、在什么条件下法律要求销售者赔偿损失

《中华人民共和国产质量量法》 第四十条

售出的产品有下列情形之一的，销售者应当担任修缮、改换、退货;给购置产品的消费者形成损失的，销售者应当赔偿损失：

(一)不具有产品应当具有的经常使用性能而事前未作说明的;

(三)不契合以产品说明、实物样品等方式标明的质量状况的。 销售者依照前款规则担任修缮、改换、退货、赔偿损失后，属于消费者的责任或许属于向销售者提供其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向消费者、供货者追偿。

销售者未依照第一款规则给予修缮、改换、退货或许赔偿损失的，由产质量量监视部门或许工商行政控制部门责令矫正。 消费者之间，销售者之间，消费者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同商定的，合同当事人依照合同商定执行。

经过以上内容我们可以只的不给退货怎样维权了，最后，越来越多的人选择在淘宝购物，但是很多人由于疑问法律，在购物时遭到侵权行为只能自认倒运，但是消费者在任何时刻任何地点以任何方式启动消费时，假设触及到了消费者权益疑问，消费者都是有权清查的。