阳光财险 荣获 2024鑫智奖·科技控制优良案例奖 数智理赔平台 (阳光财险荣获什么奖项)
近期,“鑫智奖·2024第五届金融机构数智化转型优良案例评选”颁奖仪式成功举行,阳光财险“数智理赔平台”仰仗其在数据自动和物联网运转方面的科技创新荣获“科技控制优良案例奖”。
据了解,“鑫智奖”是由金科创新社主办、旨在打造金融科技创新运转的优质奖项品牌,失掉宽广银行、保险、证券等金融企业的普遍关注和积极介入。本届评选集聚了来自121家金融机构的304个参选案例,涵盖数据控制、数字风控、数字营销等多范围。经过网络票选、专家分组打分,阳光财险“数智理赔平台”崭露头角,荣获“科技控制优良案例奖”。
科技赋能是服务效力优化的利器,多年来,阳光财险秉承“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的运营理念,继续加大客户服务才干树立和资源投入,以数据自动驱动高质量展开。这其中,数智理赔平台正是典型代表。
数智理赔平台依附于阳光财险庞大的车险理赔业务数据,经过引入行业成熟的车管平台和控制阅历,整合内外部资源,集成自动调度、修缮同伴、送修管控、增值服务一体化性能,可实如今接到客户需求后,经过车载OBD+GIS定位技术和周边资源散布自动调度算法,精准加快地分配服务人员和资源,有效优化理赔服务时效。数据显示,数智理赔平台上线后,阳光财险车险理赔员平均抵达现场时期同比缩短,案均处置周期同比缩短3.54天。经过科技赋能、技术加持,为客户带来“更快抵达”的省心、“更懂服务”的贴心、“愈加透明”的忧心、“更简流程”的暖心。
此次获奖是对阳光财险数字化转型效果的必需。未来,阳光财险将继续积极探求数字化转型与服务深度融合的新途径,继续深刻金融科技运转,为推进金融行业数字化转型与数智化更新奉献更多的阳光力气。
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