服务保证定制化 京东保推出宠物服务更新举措 风险保证掩盖广 (服务保证定制方案)

近日，2024亚洲宠物展览会在上海开幕，京东保基于对宠物经济市场的敏感洞察，结合京东宠物在展会时期正式宣布推出了宠物服务更新举措，旨在经过“保证定制化、风险掩盖广服务更简易”三大中心保证权利，为宠物主提供全方位、特性化宠物消费新体验，进一步助力宠物保证服务更新的同时，引领宠物市场向专业化、兽性化、简易化的方向展开。

保证更新 ，守护宠物全生命周期

京东保本次服务更新的最大亮点之一在于定制化服务保证的推出。针对不同年龄段的宠物特性，围绕京东线上售卖新宠针对新宠软弱期定制到家后的【30天新宠保证】片面掩盖新宠经常出现高发的12种特定传染病，同时针对新宠及成年宠，京东保结合保险公司量身定制了涵盖疫苗接种补贴、经常出现疾病治疗、活期瘦弱咨询等定制化的保险产品——京东保·宠物医疗险，该产品仅需每月33.25元/月，打破更新了总保额5万元，单次就诊最高可赔付1500元，掩盖50%左右日常宠物发病场景所需的医疗费用，同时在活动时期还可享用全年价值180元的宠物定制礼包。。

该产品基于针对宠物不同生命阶段提供精细化、差异化的服务战略，京东保已结合保险公司逐渐构建起掩盖宠物全生命周期的保证体系，这种创新的服务保证方式，不只满足了宠物主的特性化保证需求，助力行业规范化与高质量展开，更彰显了努力于优化宠物生活质量的坚决决计。

风险掩盖广 全维 守护宠物瘦弱

在保证内容方面，“京东保·宠物医疗险”涵盖全病种、异常、责任、三者责任及特定传染病等多重风险，这一打破性举措不只打破了传统宠物保险对疾病与风险的限制，不只让宠物能够失掉最坚实的瘦弱保证，为宠物主提供了愈加片面、细致的风险防护网，更助力宠物保险行业向精细化、专业化展开迈出了关键一步。

服务 更简易 宠物 就医 高效 无忧

为了让宠物能够在最要求时失掉最及时的服务，京东保结合保险公司携手全国逾越1.5万家协作医院，构建起庞大的宠物医疗服务网络，全国一二线城市支持在5公里以内成功宠物就医、体验等简易服务，增加了因距离远、流程繁琐而带来的不便，让宠物就医高效无忧。

深度聚焦生活服务场景 京东保“真廉价更靠谱”

作为京东集团旗下的保险经纪平台，京东保秉承“好产品、真廉价、更靠谱”运营理念，一直携手国际外知名保险公司，打造起“买保险来京东”一站式、全互联网化保险服务闭环，努力于成为客户最值得信任的保险经纪人。

目前，京东保曾经深度结合家庭出行、医疗瘦弱、质量生活、宠物医疗等用户高频生活场景，一直推进旗下产品的更新迭代与更新，为商家和消费者提供更好的保险保证服务。未来，京东保将进一步聚焦用户多元生活方式下的保险需求，继续深耕更多保险服务场景，健全全链路风险保证，为宽广用户提供“真廉价更靠谱”的高质量服务。

京东618最新礼盒是什么

京东618最新礼盒是“京东618尊享礼盒”。 京东618作为电商年中的大促销活动，关于介入的平台和商家而言，是一次性展理想力和服务的关键时机。 在这样的背景下，京东推出了“京东618尊享礼盒”，旨在为消费者提供一个愈加精致、尊享的购物体验。 这款最新礼盒不只会聚了京东平台上的众多热销商品，更在选品上注重质量与适用性，确保消费者能够从中挑选到真正契合自己需求的商品。 从设计角度来看，“京东618尊享礼盒”也充溢了创意与巧思。 礼盒的外观采用京东经典的红白配色，繁复小气又不失时兴感。 同时，礼盒的开启方式也经过特殊设计，给消费者带来一种拆礼物的仪式感，让购物节的气氛愈加浓重。 而在礼盒外部，商品的摆放更是考究，既保证了美观性，又便于消费者检查和选择。 值得一提的是，“京东618尊享礼盒”还附带了定制化的活动券和小礼品，这些增值服务不只优化了礼盒的全体价值感，也让消费者在享用购物的同时，能够感遭到京东的用心与关心。 总的来说，“京东618尊享礼盒”是京东在往年618活动中的一大亮点，它不只丰厚了消费者的购物选择，更经过精心设计和增值服务，为消费者打造了一个愈加尊贵、特性化的购物体验。 这款礼盒的推出，无疑将进一步优化京东在消费者心中的品牌笼统，同时也预示着京东在未来的开展中，将继续坚持以消费者为中心，不时创新和优化服务，以满足消费者日益多样化的购物需求。 在京东618这样的关键节点上，“京东618尊享礼盒”无疑成为了一个值得关注和等候的亮点。 无论是关于京东的忠适用户，还是关于广阔消费者而言，这款礼盒都将带来一次性不同寻常的购物体验。

下单金额打破2431亿！京东11.11“全球热爱季”再创纪录

最高潮日来临！11月1日从0点到11日14点26分，京东11.11全球热爱季累计下单金额打破2431亿元，再一次性发明了纪录。 这显示出消费者和行业两端对京东的高度信任，同时也是京东推进数字经济与实体经济深度融合再一次性有力证明。

11.11的多个消费者调研显示，京东锁定了三个首选平台位置：购置家电3C、超市生鲜、医疗 安康 等品类商品和服务首选，购置新品首选，质量消费首选；其中正品行货+京东服务让用户购置无忧，而京东物流则保证用户加快收、退、换，叠加效应使京东成为11.11购物季的相对主场。

在以内循环为主的新经济开展格式下，京东经过开放智能供应链和行业同伴一同优化本钱、效率和体验，成功供应链高效协同的 社会 价值，助力供应侧结构性革新，成为国民经济高质量开展的新型基础设备。

携手品牌同伴共赢11.11

往年以来，新冠疫情造成全球各地经济遭到冲击，但新时期“双循环”的战略为中国经济抵御疫情冲击提供坚实的助力——11日零时至10时，京东超市无机牛奶成交额同比增长15倍，五常大米产业带成交额是去年同期的89倍，高端纸品同比增长 9倍，出口洗护品类同比增长9倍，宠物牛奶同比增长26倍，STEAM教玩具成交金额同比增长10倍……

与此同时，11.11时期超两万个品牌在京东超市成交额同比翻倍增长，京东批发集团大商超全渠道事业群营销运营部总经理王凤引见说，京东曾经与超570家连锁商家达成协作，经过京东到家在328个城市打造了1小时生活圈。

假设说超市满足“衣食”，那么3C家电则是满足用户“住、用”需求。 11.11时期，海尔、美的、格力、华为等主流3C家电品牌成交额都以“秒”速过亿。 “京东11.11时期，3C家电的众多品牌都在京东收获了高质量增长，”京东批发集团3C家电批发事业群营销运营部总经理赵阔泄漏。 11日0点至上午10点，冰箱、洗衣机产品全体成交额超去年全天，温馨风空调成交额同比增长超6倍，小米手机成交额同比增长超3倍，华为、三星手机成交额同比增长120%。 而11日前3分钟，电脑销量超10万台；前10分钟，高端RTX系列显卡成交额同比增长6倍。

据某家电巨头企业披露的数据，11.11零点起，该品牌在京东自营官旗店在22分钟外销售额破4亿，这个速度比其它平台快30%左右。

少量出版机构在京东11.11收获了新读者、新订单，京东图书11月11日前10个小时销售数据显示，小说成交额同比增长189%，国度级专业文学出版重镇人民文学出版社成交额同比增长超越100%，推出《新概念英语》的外研社成交额同比增长12倍。

从狭义“商品供应链”到狭义“ 社会 化供应链”

往年11.11时期，线上农产品消费者中65后增长最高，他们末尾频繁经常使用网购，网上买菜也玩得越来越“溜”了。

在满足消费者需求的同时，作为乡村复兴的关键渠道，京东从简易的销售农产品，向产业带深度协作的方向转变。 尤其在疫情以来，京东宣布开放供应链、物流、金融、秒杀、直播等多模块助推农产品上传，应用数字经济积聚的大数据、数字化供应链、柔性消费、线上营销等才干逐渐为农业的产业更新助力，经过产业带的开展，常年、可继续的优化农民支出。

农产品上传的同时，工业制造业则经过京东走上了“通向未来”的路。

数据显示，往年11.11，京东反向定制（C2M）产品销量同比为去年的1.7倍，许多“比你更懂你”的C2M商品成为品类第一。

商务部流通产业促进中心近日发布报告指出，大型电商经过C2M形式，打造“智能制造平台”，以线上聚集的数据、技术、创意等反哺实业，成功促创新、降本钱、补短板。

而京东C2M形式经过抵消费端与消费端的双重赋能，使新品到爆品转换放慢，而且效率不时优化，掩盖面不时扩展，JC2M日益成为全行业数字化转型的标杆形式。

另一方面，在下沉新兴市场，京东旗下社交电商平台京喜片面迸发，11.11时期，作为全国180多个产业带销售增量场，京喜经过工厂直供、产地直发形式，在11月5日京喜“超级必拼日”，全天订单量接近1200万单，日生动用户同比翻倍；1-10日时期，广东省惠州市博罗县、湖南省长沙市长沙县、江苏省宿迁市沭阳县跻身京喜用户规模前三县域城市。

极致服务只为不负热爱

京东11.11全球热爱季定位为“不负热爱”，意在每一次性质量消费的面前都藏着一颗热爱生活、追逐梦想的心——京东的增值服务和服务型商品，激起了消费者关于生活的热爱，真正表现了“只为热爱执行”，引导消费的增长苏与更新双重趋向。

在京东可以买鲜花，还可以买车买房，还可以买机票订酒店，还可以订家政保洁服务……京东批发集团生活服务事业群营销运营部总经理戴莉泄漏，目前京东曾经在全国29个省份规划超1000家京车会门店，11.11时期，京东京车会保养套餐订单量同比增长118倍。

时兴 居家平台事业群营销运营部总经理罗佳对11.11时期 时兴 居家热销类目和服务处置方案的梳理，总结出“产品质量化、性能精细化、服务定制化”三大趋向。 11月1日前10分钟，京东居家成交额同比增长已超越300%，京东居家“省心装”打标产品成交额同比增长240%；11月1日收场前10分钟京东美妆成交额同比增长4倍。

11.11时期，京东物流全球智能供应链基础网络高效运转，93%自营订单成功了24小时达，让全球消费者享遭到高质量、高效率的开门收货体验，在“千县万镇24小时达”方案的不时推进下， 92%的区县和83%的乡镇的消费者享遭到了京东物流提供的24小时达服务。 其中湖北省宜昌当阳市坝陵村的一单只用了15分钟就送到了。

技术驱动从“护航”到引领

京东以 科技 创新为源动力，倾注资源鼎力启动基础设备树立。 而开放的基础设备，更为实体经济的生长提供了微弱的驱动力。

作为京东11.11的技术基石，京东智联云以稳如泰山、安保、可信任的技术服务，片面守护下一个十年的首场京东11.11大促：11日0-1点，京东11.11访问峰值QPS相较往年618优化258%，京东智联云以超高弹性应对海量并发需求；京东 情感 智能客服11日0-1点累计服务138万次，再创 历史 新高，其中纯机独立应酬占比9成；NeuHub京东人工智能开放平台11日0-1点累计调用量7.42亿次，拍照购、 情感 识别、语音交互等智能化运行给用户带来多样化的购物体验。

11.11时期，京东协助3.3万个品牌、超越500万种商品启动销售预测，让品牌商面对大促胸中有数。 京东智能供应链经过智能预测、智能调拨和智能履约，支撑32个省市自治区、近200个城市的大促预售商品的前置决策。

京东数科数据显示，11月11日00:00-01:00，支付峰值同比增长150%、白条支付成功率到达99.9%。 京东数科仰仗人工智能、区块链、大数据等数字 科技 才干，用技术为11.11保驾护航，担当了11.11面前首席增长官的关键角色。

在技术运行层面，京东数科仰仗区块链技术的创新落地运行，为生鲜、母婴、酒类、美妆、朴素品、跨境商品、医药等众多范围的商品提供了防伪追溯服务，协作品牌商超越1000家，落链数据到达10 亿级，消费者“质量溯源”查询次数超750 万次。

结语

“十四五”规划指出，对优化产业链供应链现代化水平、构建现代物流体系、健全现代流通体系、放慢数字化开展、放慢现代服务业开展给出了明白而具有前瞻性的建议；就如何优化产业链、供应链完整性指出了方向。

国务院参事室特约研讨员、银河证券前首席经济学左小蕾指出，数智化供应链树立是开掘消费需求的发力点，经过优化本钱、效率和体验，成功供应链高效协同的 社会 价值，在未来成功内需良性循环的战略开展中担当重担。

在此大背景下，京东提早鼎力投入基础设备，拥抱实体经济、服务消费者，经过制造企业更新、农产品上传、实体批发助推、技术优化物流效率等形式，以开放供应链驱动成功了这次11.11全球热爱季“速度更快、服务更好”，一方面促进消费、不负热爱，另一方面放慢国民经济循环的新动能以及放慢构建新开展格式的有效样本的形式，真正助力实体经济开展与行进。

京东工业品智造号高铁到站中国制造请上车

不时“刷新”海尔的张瑞敏，正在密集投下一枚枚数字化的“石子”，泛起片片涟漪，然后连片成面，激荡起了波涛汹涌的“智造”浪潮。 这场数字化转型最后始于消费端，随后溯游而上，到来了抢先的推销环节——在这里，海尔找到了京东工业品助力。 似乎海尔一样，中国的数字化浪潮广覆C端消费品之后，末尾转移到了工业品市场。 京东工业品平台，是这一范围的先行者。 9月17日，亮相第21届中国国际工业博览会的京东工业品，又拿出了其最新的处置方案——智能工业物联网产业平台处置方案。 以Iot技术和智能推销技术为武器，京东工业品试图搭建从“端数据”不时到“云处置”再到产业链*融合的集成智能供应与服务的全链路处置方案。 过去，中国制造业坐拥人口红利，依托人马勤勉拉车。 但如今，人口红利逐渐消逝，下游消费需求不时更新，工业互联网的红利迎面而至，中国制造业向“智造”业更新变得刻不容缓。 而先行入场的京东工业平台，正在全链条赋能、助力中国制造企业，尽快登陆“智造号”高速列车。 1、制造业的荣耀和遗憾钢铁，号称工业的粮食，钢铁行业，是中国制造业的支柱行业。 发轫于1949年的中国钢铁工业，至今依然没能摆脱对一线工人的依赖。 超越40度的炼钢车间里，钢包里通红的钢水高达1700度，制造了一阵阵扑面而来的高温热浪。 穿着厚厚防护服的炉前工人，正在钢水飞溅的炉口测温、取样、检修，淋漓的汗水似乎瀑布倾流而下，衣听从内到外全部湿透。 而万一出现钢水走漏等异常事故，钢铁工人们非死即伤。 这是一个又苦又脏又累又风险的岗位——如何把这些工人们从艰辛的炼钢车间束缚出来？包括钢铁行业在内，以“智造”更新“天然”，从“量大”走向“质强”，成为中国制造业的新命题。 一方面，中国曾经成为全球头号制造大国。 2004年，中国制造业的规模超越了德国，然后马不停蹄，在2006年超越日本，2009年超越美国成为全球第一制造业大国。 国度统计局的数据显示，2018年中国制造业成功参与值亿美元，是制造业规模第二大国度美国的近两倍，规模超越美国、日本和德国三大制造强国之和。 这一年，作为中国经济开展基石的制造业，对GDP的奉献曾经高达29.4%。 虽然规模登上全球之癫，但受困于“大而不强”、效率低上等短板的中国制造业，亟需一场数字化、智能化浪潮的洗礼，这不但*高层的*指引，还是制造行业的群体抉择。 2018年6月初，中国工业和信息化部正式发布《工业互联网开展执行方案（2018-2020年）》，明白提出“2020初步建成工业互联网基础设备和产业体系”的国度开展目的。 而制造业更新的内生*也相当迫切。 抽样调查显示，在全国10个城市1815家企业中，73%的企业有实施智能制造的剧烈志愿。 上下照应，从中国制造到中国“智造”的数字化更新，曾经箭在弦上，不得不发了。 2、“智造号”高铁到站要跨越到中国“智造”的数字化此岸，难度不小。 首先，少量中长尾的制造企业，消费设备新鲜，并未启动智能化改造，尚处于数字化的荒漠地带；其次，制造企业的消费资料、装备种类单一、消费厂家众多，一致启动数据采集、处置、剖析难度大；此外，制造企业之距离阂着一道道围墙，纵向、横向的融合融通、相互促进的产业生态尚未构成。 京东集团副总裁、京东批发集团企业业务担任人宋春正，体察到了这一困境，“工业制造业的转型更新，亟需用技术成功一场’内外兼修’的流程再造。 ”身负这一使命的京东工业品，在工博会上发布了业内首个智能工业物联网产业平台处置方案，推进工业互联网落地的“京东形式”呼之欲出。 500个品牌、2000多款产品、超5.7亿次服务数据，是京东智能工业物联网产业平台处置方案的底气所在，它身负重担——打破工业物联网运行“难落地”的僵局，整合京东IoT技术才干和数据积聚，结合自身在企业市场服务范围常年积聚的阅历、资源及技术优势，助力各行各业登陆“智造号”列车。 一幅展如今公工博会现场的钢铁行业数字化全景图，成为京东智能工业物联网产业平台的具象化的“说明书”。 经过设备衔接、设备控制的中心技术，京东工业品可以赋能钢铁工业的全流程，在焦化、烧结、炼铁、炼钢、轧钢、仓储运输等中心消费环节中成功设备加快接入，将消费环节中每一个部件的任务数据启动记载、搜集、汇总并高效剖析，成功厂区单点设备及整个厂区设备控制、监控、预警等性能。 任务条件极为艰辛的炼钢车间，终于可以经过数字化改造，把炼钢工人们束缚出来了，而钢铁行业也同步成功了“智造化”更新。 从上述案例不美观出，京东智能工业物联网产业平台处置方案，曾经挺进纵深到制造业的全链路、全流程，从“端”到“云”推进产业链融合，助力制造企业成功全方位“智变”。 过去，很多企业发布的数字化改造方案，蜗居、断层于某一个、某几个环节。 但智能化制造要求企业必需打破局限于外部的消费运营边界，把企业全流程的产销环节，归入全局的运筹帷幄之中，这个系统必需构成全链路的数字化闭环。 而“京东形式”达成了这一诉求。 京东工业品的“智造号”高铁曾经到站，关闭大门欢迎制造企业上车。 正如宋春正所言，“京东工业品提供的智能工业物联网产业平台处置方案，是在以后制造业转型更新的大背景下，激起工业互联网乘数效应的有益尝试。 ”3、撬动智能化推销的支点消费环节的数字化、智能化改造，并非京东形式的终点，上下游供应链的数字化更新，也在同步启动。 制造企业推销供应链控制的诸多滞后之处，曾经成为了中国制造业更新的阻碍。 工业制造业范围的推销，长尾商品多如牛毛，一家大型企业的供应链控制动辄牵涉数10万级SKU，要求对接的供应商多达几千家。 非标品种类过多还造成其多少钱体系不透明，质量良莠不齐。 繁重的推销任务，让企业供应链控制成为“无法接受之重”。 其次，仅凭人力线下推销的传统形式，还或许会出现贪腐等管理性风险。 另外，制造业往往对工期有着极为严苛的要求，一旦某个设备突然出现异常缺点，无法按时交付货物，企业就会面临高额赔偿的风险。 压力之下，不少大型制造企业，不只要求常年驻场专业技术人员，还要求储藏少量备用设备、零件，占用少量的资金，人力本钱、库存本钱高企。 这些痛点，最终被京东工业品平台逐一化解。 京东智能工业物联网产业平台曾经与京东iSRM智能推销控制系统成功了打通，为企业搭建了“天眼”和“大脑”，可以实时搜集、上传、剖析设备生命的周期数据，精准预测设备寿命，并合理备货，一旦出现设备缺点，就能智能触发补货机制。 打通上、中、下游，把供应链效率优化到极致，成为制造业供应链革新的主导者，京东的底气并不只仅在于形式优势，还在于京东“有阅历、有技术、有资源”，天时天时人和兼具，构成较强的综合竞争力。 正在启动数字化更新的某制造企业，成为了这一服务的尝鲜者。 过去，这家制造企业推销的非标长尾商品多，推销周期长，控制难度大，推销效率低。 而借助京东的移动推销控制工具，以往长达数日的审核周期缩短至0.4天；而依托京东成熟的企业专属物流体系，包括偏远地域在内的全国平均妥投时期已紧缩至36小时，86.9%的商品妥投时期小于36小时；结算效率也同步大幅优化，2019年上半年，这家企业经过京东智能推销平台共开具超30万张*，其中*仰望多达200多个，节支率高达12.3%。 远超预期的效果也让企业相关担任忍受相当惊喜，“京东工业品的iSRM平台，协助公司成功了国际首个服务链条全掩盖、资源完整、数字化才干强的综合型工业品服务平台。 ”多年积聚的优势，曾经让京东成为了企业推销的第一电商平台。 目前，京东平台曾经靠拢了超越700万生动企业客户，包括超5000家大型集团企业客户，389家中国500强企业，80%在华全球500强企业。 不但提供通用型服务，京东企业业务还下探十余个垂直行业，比如*、动力、运营商、交通等，推出适配行业详细需求的定制化方案。 典型似乎铁路行业。 铁路检修工人们，为了保证铁路交通的安保运转，一年四季都要穿行在风里雨里。 由于铁路沿线跨度大、线路长、点位多、地点分散、现场环境复杂，一次性巡检往往继续数十个小时，而且人工携带设备极为有限，暂时的大小缺点，有时也无法失掉及时检修。 在京东工业品的推进下，一大批量身定制的铁道巡检记载仪退场，集纳照明、信号、记载多种性能为一身，可充沛满足铁路工务，电务，供电，运输等场所小范围施工照明的需求。 有了这样的智能设备，铁路检修任务轻松不少，效率也大幅提高。 如今，全国18家铁路局已全部与京东企业业务达成协作。 起步于2013年，深耕6年之后，京东工业品曾经成为集物联网控制、寻源系统，到商品推销控制、履约交付、对账支付及售后服务的一站式企业服务平台。 不只仅京东，与中国制造业的数字化浪潮“同频共振”，中国互联网企业正在马不停蹄，群体转向企业服务市场。 依据普华永道的统计，2025年，中国科技企业全体市值规模将到达40-50万亿元人民币，其中，企业服务市场的占比，将到达一半以上。