消费者要求赔偿损失 退赔费用 浙江淘宝网络有限公司8月29日新增揭露 (消费者要求赔偿需要举证吗)

8月29日，依据全国12315消费揭露信息公示，浙江淘宝网络有限公司新增揭露。

依据揭露信息，2024年07月19日，消费者康**(手机尾号 1616，用户ID ****6290)反映其于2024年07月11日在闲鱼经过网购置办电子玩具。或许存在揭露疑问类别->售后服务->其他售后服务疑问-闲鱼偏袒卖家恶意扣除买家邮费，要求赔偿损失，退赔费用。

2024年08月28日，达成调停协议。处置部门为：杭州市余杭区市场监视控制局。

数据显示，浙江淘宝网络有限公司近一月公示揭露总量24574件，月环比降低15.4%，近一月公示调停成功率53.84%。

据了解，浙江淘宝网络有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指点监视下，经过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为57.36%，浙江淘宝网络有限公司高于全国平均和解率6.1%。