靠AI便可维系 这家瑞典支付巨头方案裁员一半 白领的噩梦 (爱靠什么来维持)

在过去一年多的时期里，有关生成式AI反派能否会带来一场深化的社会经济革新，乃至取代大批务工岗位的争论就不时不休。

高盛早在去年的一份报告中就曾估量，约五分之一的任务可以由人工自动成功——在各大经济体中，这相当于约3亿个全职任务；硅谷风投巨头a16z本周也提出了一个观念：AI将逐渐吞噬白领职工这个薪酬近10万亿的市场。而在一些欧美企业中，这样的影响曾经在逐渐出现。

瑞典支付巨头Klarna本周就直抒己见地表示，由于人工自动，该公司曾经解雇了1000多名员工，并方案继续扩大掉目前3800名员工中的近一半，这家此前业绩盈余的瑞典先买后付公司目前正预备上市。

据悉，Klarna在过去一年中已将员工人数从5000人增添至3800人。Klarna首席执行官Sebastian Siemiatkowski表示，由于Klarna将在客户服务和营销等义务中经常经常使用AI，未来几年员工人数或许会进一步增加到2000人。

“我们不只可以用更少的资源做更多的事情，而且可以用更少的资源做更多的事情。在外部，我们的(员工人数)目的是2000名。不过我们不想为此设定一个详细的成功期限，”他补充道。

Klarna目前已解冻了除工程师以外的员工的招聘，并暂时正采纳天然减员而不是主动裁员的形式来缩减员工数量。

Siemiatkowski在周二公布的Q2财报中预言了人工自动的优势，财报显示该公司的净盈余从去年同期的8.54亿瑞典克朗(约合8400万美元)大幅收窄至了1000万瑞典克朗。

值得一提的是，Siemiatkowski目前已成为欧洲最直抒己见议论人工自动优势的科技老板之一——即使AI会形成务工率降低。他以为，失业率将是政府要求担忧的疑问，而不是企业的事。

熟习内幕的人士此前表示，这家总部位于斯德哥尔摩的金融集团正在为其等候已久的IPO（最早将于明年上半年上市）物色金融顾问，摩根士丹利、摩根大通和高盛估量将担任关键角色。

对人工自动规划的优点很或许成为Klarna初次地下募股的关键卖点。这家瑞典金融集团曾是欧洲科技界的宠儿，2021年估值一度曾抵达460亿美元，但一年后，由于利率上升和股价下跌，其估值骤降至了67亿美元。Klarna的银行家和投资者以为，该公司接上去上市时的估值或许在150亿至200亿美元之间。

去年，该公司成功了四年多来的初次季度净利润，Siemiatkowski估量该公司不会再出现盈余，并以为人工自动正在优化其毛利。

“假定我能让每名员工的支出抵达更高水平，就能让我们为最优良的人才支付最后级别的薪酬，这些人才目前正在深度挖掘和学习人工自动。我十分快乐地看到这一切正在失掉报答，”Siemiatkowski表示。