上海农商银行做好养老金融大文章 助力国际金融中心树立 (上海农商银行公积金中心电话)

8月23日，新修订的《上海市推进国际金融中心树立条例》（以下简称《条例》）发布。针对老龄化社会背景，《条例》提出：“支持金融机构创新养老金融产品，开发满足多样化养老需求的金融产品，优化控制服务机制，加大对瘦弱产业、养老产业、银发经济的金融支持，提高老年人取得金融服务的便利性、适当性与安保性。奖励社会资金介入养老服务业，扩展资金来源范围”。

作为扎根申城70余年的金融国企，上海农商银行深化践行“人民金融”理念，高度注重并积极应对本市大城养老关键命题，发扬全市近360家服务网点规划资源禀赋，现已服务上海市60岁及以上老年客户超400万，为120余万客户提供养老金代发服务，其中城乡居民养老金发放量占全市近九成。2023年，上海农商银行代发养老金业务发放笔数增量全市第一，市占规模居全市第二，已成为本市关键的集团养老金代发行。

目前，多年专注养老金融的深耕与展开，上海农商银行已在老年客群养老金金融、养老服务金融以及养老产业金融需求方面逐渐构成诸多农商为老的特征方式。

构建线上专属产品+线下特征网点矩阵

近年来，上海农商银行不时丰厚“安享心生活”养老金融品牌外延，为养老客群量身打造有温度、平面化服务矩阵。

聚焦老年好友关心的退休后财富控制，上海农商银行终年坚持适老稳健型产品。在性能引见方面，完善产品顶层设计，推出更顺应于老年人需求的“安享低波”产品；在账户性能方面，创设安享“伴老账户”让老年人依据自身投资历调成功一站式伴老规划；在投资顾问方面，开发“资产性能平台”、量化客户画像模型，协助老年客户取得更专业的财富规划倡议。

让老年好友领养老金更省心，上海农商银行已在全市建成300余家适老服务网点、41家上海市银行业敬老服务（特征）网点、2野生老金融特征网点，让家门口的网点更便民，也让优质的养老服务更易取得。

在网点内，该行装备沪语任务人员、增配“安享小屋”及远程医疗问诊机具。在每月养老金业务高峰时段，该行延迟制定分流预案，设立绿色服务窗口为老年人优先服务，构建多层次的老年客群服务机制。

行稳致远，普惠利民。上海农商银行将继续践行“金融为老”的财富责任，经过不时丰厚养老产品线，满足不同年龄层客户养老规划需求。同时，经过打造“支付结算+财富控制+权利服务”综合场景，为老年客群提供“看得清”“懂得用”“简易用”“忧心用”的更优体验，进一步优化专业服务才干及产品创新力，回答好特大城市控制当答人口老龄化的人民问卷。 集聚社会资源共筑金融为老“心家园”

“好金融”不止于金融，而是更有温度、更无情怀。上海农商银行聚焦老年人所需、所盼、所想，以社区适老公益服务为圆心，推出“心家园”公益服务项目，打通助老服务“最后一公里”。目前已在全市各行政区、街道社区开设超900余家公益服务站，基本建成市、区、街道/镇、居委的四级服务网络，构成“商业银行+社会机构+街道社区”三方服务合力。“心家园”倾情惠老，已打造瘦弱关爱、老年大学、社区舞台、农品惠购、公益服务、居家生活、综合金融服务等多个项目，继续丰厚金融为老服务外延。

作为服务本市老年客群最多的银行之一，上海农商银行结合终年适老化金融服务阅历，2023年在市教委、市老年教育协会和市老年教育小组办指点下，获批成立心家园老年大学，助力全市老年教育“倍增方案”树立。目前已确定设立70余个教学点，课程与服务掩盖上海市黄浦、虹口、浦东、松江、崇明等16个区，开设包括书法、舞蹈、养老规划、守好养老钱袋子、自入手机运转等130余门课程。经过丰厚教学点与课程供应，构成普遍的网络掩盖，努力将优质教育资源惠及更广更远更多的老年群体。

小而美的“心家园”公益服务站，为金融机构服务老年人，提供了更多或许。上海农商银行将进一步完善“心家园”公益服务的平台树立，通常“让居民点单”、提供菜单式服务，更好地满足宽广老年群体的非金融服务需求。经过继续探求创新“金融+公益”服务方式，优化老年群众的取得感、幸福感、安保感，助推上海老龄化社会转型。

以普惠金融赋能养老产业生态圈树立

为凝聚社会力气、激活为老服务场景，上海农商银行围绕本市重点展开的养老照护产业、辅具用品产业、老年宜居产业、智慧养老产业、老年教育产业及老年游览等产业，积极策划养老产业多元化协作。

2024年6月，该行发布《养老产业-机构养老地产与居野生老服务专项方案》，进一步加大养老产业信贷支持力度。同时，该行经过探求多样化服务方式、以场景融合赋能金融生态树立，积极引入长者食堂、社区护理站、智慧菜场等银发经济协作商户，成功金融服务与生活服务互联。

携手协作机构共建养老产业生态圈，是上海农商银行整合城市资源打造金融为老上海方式的关键一步。2024年6月，上海农商银行树立“银政企担”共融新渠道，与市担保中心、上海市养老服务展开中心协作展开2024年第一期“养老服务批次贷”业务，次月即成功首笔业务落地。该笔存款处置了敬老院的资金周转疑问，支持该机构稳如泰山运营，实践赋能中央养老产业主体高质量展开。

为继续解锁养老“新动能”，目前，上海农商银行正努力探求将养老金融支持的方向由企业拓展至行业，不时丰厚产业图谱，深化GBC养老产业生态圈树立，深耕重点行业打造服务亮点，拓宽投融资渠道，将更多资金死水引向养老范围，成功金融助力推进养老产业集群展开。

上海农商银行不时紧扣“普惠金融助力百姓美妙生活”的使命，不时优化适老金融服务，优化客户金融服务体验，做深做细“养老金融”大文章，践行人民金融关键理念，掌握金融任务的政治性、人民性和专业性，奋笔书写高质量金融服务中国式现代化树立的农商答卷。

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以人民为中心优化金融服务

编者按：

为结实树立“以人民为中心”的开展思想，继续推进银行业保险业消费者权益维护任务，引导银行保险机构优化服务质量和服务效率，中国银保监会已于2019年正式启动了“3·15”银行业和保险业消费者权益维护教育宣传周活动，一致口号为“以消费者为中心优化服务”，旨在引导银行保险机构强化服务看法，规范市场次第，注重服务质量和效率；增强消费者对金融产品和服务的认知才干，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，以更好地满足人民群众日益增长的美妙生活需求。

在“3·15”来临之际，《中国银行保险报》筹划推出一期专题，从防范合法集资、提高金融服务适老性、谨防过度消费等角度启动引见和提示，引导金融消费者正确经常使用金融服务，了解自身权益；倡议理性消费观念，培育良好金融消费生态环境，增强金融消费者取得感。

投资谨记风险防范

记者 房文彬

理性投资 远离合法集资

近年来，“e租宝”“钱宝”“泛亚”等严重合法集资刑事案件接连迸发，特别是2018年以来P2P网络借贷平台延续爆雷，给广阔投资者形成了庞大的财富损失，很多老百姓的血汗钱都“打了水漂”。

“投资途径太少是造成许多老百姓选择P2P的要素。 ”国际相关学院经济金融学院讲师姚金伟对《中国银行保险报》表示。

为防范和处置合法集资，维护 社会 群众合法权益，国务院公布了《防范和处置合法集资条例》（以下简称《条例》），并于2021年5月1日起实施。

第十三届全国人大代表、天津市律师协会会长才气表示，《条例》对合法集资的控制从“围追堵截”调整为“疏”“堵”结合，对防范和处置合法集资控制体系的构成具有十分积极的作用。

“外表上看，合法集资属于金融范围违法行为，扰乱银行业金融机构吸纳存款的市场运营次第。 但在通常中，以正常运营为目的的合法集资占比愈来愈少，以‘投资理财’为名、行骗取金钱之实的愈来愈多。 同时，合法集资的外衣日益花哨，包装日益复杂，隐蔽性日益优化，这就要求对合法集资风险的处置必需坚持‘早发现，早识别，早预警，早处置’。 ”才气提示广阔老百姓，合法集资不受法律维护，务必谨记“收益率超越6%就要打问号，超越8%就很风险”，远离合法集资。

2020年11月27日，银保监会首席律师刘福寿在“《 财经 》年会2021：预测与战略”上宣布，互联网金融风险大幅压降，全国实践运营的P2P网贷机构由高峰时期的约5000家，到2020年11月中旬归零。

虽然P2P网贷机构已全部清零，但并不意味着合法集资案件就能彻底根绝，相似“仿冒银行”等新型风险依然不容无视。 北京市通商律师事务所律师张忠表示，“仿冒银行”是指一般公司从装修、布置、机构设置和人员称谓都和银行一样，使普通人误以为他们是银行而与其树立合同相关，造成财富损失。 作为普通消费者，如何防止被“仿冒银行”忽悠是个综合疑问。 除了政府增强监管外，消费者应树立理性投资、价值观念，才干有效规避风险。

目前投资的渠道众多，例如股票、基金、债券、贵金属，以及银行存款等。 张忠以为，理性消费者应投资和自己知识水平以及对投资产品了解水平相婚配的产品，不要将资金投在自己不熟习的范围。

营建依法理性维权气氛

德国著名法学家耶林在《为权益而妥协》中写道，为权益而妥协是每团体的神圣义务。

在理想生活中，保养自己的权益要考究方式方法，采取非理性的方式是无法取的，尤其不应该用暴力来反对不公正，不但疑问没有失掉处置，自己也容易因此付出极大代价。

做到依法合理维权，才更有利于推进疑问的处置。 例如监管就屡次提示广阔保险消费者，在购置金融产品或享用服务环节中出现纠纷的，可以经过正轨渠道直接向金融机构启动揭发，主张民事权益，依法合理维权。

如何做到依法合理维权？张忠以为，消费者在收到相似“代理退保”“全额退保”“退旧买新更划算”等“美妙”信息时，应向可信任的专业人士咨询，比如保险公司客服等，不要仅听推销人员吹嘘就轻率作出选择。 消费者在权益被损害时，应及时向主管机关（比如市场监视控制局、银保监会等）或消费者协会咨询并寻求协助，这样可以有效防止损失扩展并拯救部分损失。 同时，他还建议消费者学习一些法律知识或寻求法律及相关范围专业人士的协助，借此更好提高维权看法和才干。

此外，姚金伟以为，要经过金融投资教育拓展消费者对依法理性维权看法的树立、维权才干的提高，尤其是消费者要完整看法到金融监管体系构成及职能，明晰维权的合法途径和手腕，了解相关金融消费者维护政策，做到“知维权、能维权、会维权、善维权”，金融消费者要主动增强金融知识政策学习，克制自觉跟风的投机心态。

再“等一等”老年人

记者 胡杨

稍显“深奥”的金融产品与越来越智能的金融服务正深深困扰着老年人群体，一道道“数字鸿沟”阻碍了老年人顺应并融入智慧 社会 的脚步，让老年人在信息化开展中的取得感、幸福感、安保感大打折扣。

如何更好地满足老年群体的金融需求？在监管部门的引导下，各类金融机构都在积极思索。

推进金融服务适老化

宁波市金融消费者权益维护协会的研讨结果显示，现阶段，人工服务仍是我国老年人银行服务的首选，其对数字化金融服务的需求和接受度都偏低。 以宁波为例，作为经济兴旺的新一线城市，外地仅有55%的老人开放了手机银行。

据建行湖北省分行营业部胡莨靓剖析，老年客户由于身体状况和受教育水平等要素，普遍排挤银行电子渠道和自助渠道等金融服务，偏好安保、简易的结算工具，对柜面人工服务依赖性较强。 同时，老年客户在网点关键操持储蓄和理财业务，储蓄业务约占七成，其中存折存单业务更是占比高达90%，客观上也难以启动自助渠道和电子渠道的分流。

老年群体对人工服务的强依赖性，更要求金融机构予以耐烦周到引导。

《中国银行保险报》走访发现，北京少数银行网点都装备了简易老人的服务设备，例如设置专门的服务窗口、划分爱心座椅和提供老花镜、加大镜、医药箱等，表现了对老年人的特殊关心。

关于智能柜机或自助设备，绝大少数银行也要求一线业务人员在不触及老年客户隐私的基础上启动全方位的指点，实际处置老年人在运用智能技术方面遇到的困难。

思索到老年人执行不便，部分银行积极 探求 上门服务。 例如某国有大行就应用移动展业上门为老年人展开金融服务，运用平板电脑等移动终端，成功移动化的业务受理、现场调查、实地拍照等信息采集任务，经过电子化、信息化的数据、影像流转方式，应用网络与后台业务系统启动对接，将柜台“搬”到客户身边。

某股份行北京分行推出了一些老年人专属金融产品，例如能提供附加保险和专线电话业务的银行卡。 拨打热线咨询的老人可以跳过语音导航和按键操作环节，直接由专属人工客服对接服务。

受经济兴旺水平制约，乡村地域的金融服务“适老化”愈加任重道远。 随着存折业务逐渐分开市场，只凭一张银行卡，很多老人不清楚账户出现的变化，从而会发生恐慌心情。 针对这一状况，有农商行推出“存款对账簿”业务，协助持卡人检查账目的收支明细，既缓解了老年人从折到卡的恐慌，又防范了一定的金融风险。

与此同时，监管也在增强引导，以优化老年人日常金融服务的可得性和满意度。 国务院办公厅于去年11月印发《关于实际处置老年人运用智能技术困难的实施方案》后，央行随即明白提出，将指点金融机构聚焦老年人日常高频金融场景，打造线上线下一体化、贴合老年人要求的“适老”金融服务。

提高老年人自我维护才干

有数据显示，近年来，合法集资金融诈骗案件受益者中，60岁以上老年人所占比例高达70%，罪恶分子多经过“假借促销活动来引导老年客户购置虚高收益的非正轨渠道理财富品”“以投资养老公寓为名，以高收益高报答的虚伪养老项目吸引老年客户启动投资”“假借P2P名号，虚伪宣传高收益低风险的投资项目，吸引风险识别才干较低的老年金融消费者”等方式实施诈骗。

宁波市金融消费者权益维护协会研讨指出，除对新事物认知才干缺乏外，金融机构对客户金融知识教育缺乏针对性的现状，也造成了很多金融知识宣传并未实践转化为老年人的知识和技艺。

对此，处置合法集资部际联席会议就曾特别提出：要针对重点人群，着力加大老年人、青年在校生等群体的宣传力度，依据不同受众的认知特点和接受习气，差异化展开宣传。

《中国银行保险报》留意到，已有部分银行展开了老年人专项金融知识宣教活动。 某国有大行就在网点举行微沙龙，引见电信诈骗的危害、洗钱案例等，以提高老年人对电信诈骗、洗钱、合法集资等合法金融活动的看法，并且力争把老年群体金融知识的宣教任务构成常态化机制。

一些保险公司则聚焦老年人常用的金融产品，专门针对老年人的保险服务政策启动教育宣传，如某险企就展开了“进社区““进养老院”“进老年大学”等活动，普及相关金融知识。

年轻人莫过度消费

记者 于晗

中国互联网络信息中心（CNNIC）最新统计显示，截至2020年12月，我国网民规模达9.89亿，其中青少年网民占比超越四成。

由于青少年网民的崛起，网购消费不时迎来重生力气，一些金融机构因此嗅到了商机。 消费分期、在校生信誉卡、P2P网贷等金融产品涌进校园，“校园贷”大行其道。

2020年，威望调研机构尼尔森（Nielsen）发布的《2019中国年轻人负债状况报告》显示，86.6%的年轻人都在经常使用信贷产品，其中半数人有债务累积。 年轻人中，总体信贷产品的浸透率为86.6%；年轻人平均债务支出比为41.75%，仅有13.4%的年轻人零负债。

引发年轻人过度负债的关键要素是超前消费乃至过度消费。 去年12月29日，银保监会消费者权益维护局发布风险提示称，一些网络平台经过各类网络消费场景，过度营销存款或类信誉卡透支等金融产品，诱导年轻人超前消费和过度消费。 有的机构甚至给缺乏还款才干的在校生过度放贷，出现违约之后启动强迫性催收，引发一系列 社会 疑问。

往年全国两会上，全国人大代表、广州中院少年家事审讯庭庭长陈海仪向外界披露了一组数据：广州互联网法院自2018年8月成立以来，共受理了件涉互联网纠纷审讯、执行案件。 其中，原告为自然人且触及网络消费借贷的案件占比将近一半，其中超越六成案件原告为35岁以下青年，并出现继续攀升趋向。 据此，陈海仪提出，应构建青少年网络消费借贷预防及帮扶机制，预防和协助青年人走出债务困境。

在银保监会消费者权益维护局有关担任人看来，网络平台诱导过度借贷，首先是信息披露不当，存在销售误导风险。 一些机构或网络平台在宣传时，片面强调日息低、有免息期、可零息分期等条件。 但是，所谓“零利息”并不等于零本钱，往往还有“服务费”“手续费”“逾期计费”等，此类产品息费的实践综合年化利率水平或许很高。 部分营销故意模糊借贷实践本钱，容易让人发生错误了解或看法，损害消费者知情权。 其次，一些网络平台过度包装营销，让消费者堕入自觉无节制消费圈套，尤其容易误导金融知识单薄人群、没有稳如泰山支出来源的青少年等。 再次，部分平台还过度搜集、滥用客户信息，存在团体信息经常使用不当和暴露风险。

对此，银保监会消费者权益维护局提示广阔消费者，要树立量入为出的理性消费观，远离过度借贷消费营销圈套。

值得一提的是，由于校园贷产品大行其道，针对青少年群体的“套路贷”案件也屡有出现。 去年10月26日，中国消费者协会收回警示，提示大在校生警觉不良“校园贷”，尤其留神以“注销校园贷”“创业贷”“培训贷”为项目的骗局。 同时提示大在校生，应树立正确的消费观，切勿过度消费和超前消费。

往年两会上，全国人大代表、四川省苍溪县白驿镇岫云村党支部书记李君提出，建议加大网络存款监管整治力度，建议制止给在校在校生操持信誉卡和提供分期等相关超前消费的金融服务。 他以为，在校生没有归还才干，超前消费无疑是给家庭和 社会 带来庞微风险，不利于 社会 稳如泰山和开展。

上海农商银行2021年年报

股票代码股票简称：上海乡村商业银行公告编号： 2022-021

本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚伪记载、误导性陈说或许严重遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承当一般及连带责任。

一、关键内容提示

1.本公司董事会、监事会及董事、监事、初级控制人员保证本季度报告内容真实、准确、完整，没有虚伪记载、误导性陈说或许严重遗漏，并承当一般和连带的法律责任。

2.本公司法定代表人徐力、总裁顾建忠、财务总监姚晓刚、会计机构担任人陈南华保证本季度报告中财务报表信息真实、准确、完整。

3.本季度报告中的财务报表依照中国企业会计准绳编制，未经审计。

4.本公司于2023年4月29日召开了第四届董事会第十四次会议，审议经过了本报告。

5.除特别说明外，本季度报告所包括的会计数据和财务目的均为本集团的兼并数据，均以人民币列示。 “本集团”指上海乡村商业银行股份有限公司及其隶属公司。 “公司”指上海乡村商业银行股份有限公司.

二。关键财务数据

2.1关键会计数据和财务目的

单位：人民币1000元

2.2十分常性损益项目和金额

单位：人民币1000元

2.3关键会计数据和财务目的的变化及要素

单位：人民币1000元

2.4辅佐核算数据

单位：人民币1000元

2.5资本数据

单位：人民币1000元

注：依据《商业银行资本控制方法（试行）》的相关要求，本集团采用加权法计量信誉风险加权资产，采用规范法计量市场风险加权资产，采用基本指数法计量操作风险加权资产。

2.6存款五级分类

单位：人民币1000元

2.7补充财务目的

单位：%

2.8杠杆比率

单位：人民币1000元

2.9流动性掩盖率

单位：人民币1000元

2.10操作条件的讨论和剖析

2023年是实施以后三年战略方案的最后一年。 在董事会制定的2020-2023年开展战略规划指引下，面对复杂严峻的外部环境和疫情冲击，集团坚持战略定力，坚持价值发明，强化责任担当，扎实推进农业产业链、科技金融、绿色金融、养老金融、产业金融五大金融服务体系，确保各项业务运营坚持良好开展势头。

利润水平优化很快。 报告期内，集团成功营业支出63.56亿元，同比增长9.05%。 其中：利息净支出49.63亿元，同比增长9.12%；非利息净支出13.93亿元，同比增长8.78%。 非利息净支出中，手续费及佣金净支出为7.74亿元，同比增长16.63%，关键由于集团积极推进批发转型战略，代理费支出参与。

报告期内，本集团成功归母净利润31.13亿元，同比增长29.05%，关键要素是在集团营业支出加快增长的同时，资产质量坚持稳如泰山，计提的信誉减值损失较上年同期增加。 集团总资产平均收益率为0.27%，比去年同期提高0.04个百分点；加权平均净资产收益率为3.27%，比去年同期提高0.19个百分点。

报告期内，集团出现业务及控制费用16.93亿元，同比增长5.85%；本钱支出比26.73%，比去年同期降低0.76个百分点。

业务规模稳步增长。 报告期末，本集团资产总额为11，814.36亿元，比上年末参与230.59亿元，增长1.99%。 存款和垫款总额6272.59亿元，比上年末参与136.82亿元，增长2.23%；吸收存款本金8679.02亿元，比上年末参与297.64亿元，增长3.55%。

钍

资本水平依然充足。 报告期末，本集团中心一级资本充足率为13.16%，一级资本充足率为13.20%，资本充足率为15.75%，各级资本充足率继续契合监管要求。 报告期内，公司行使股票40亿元二级资本债券赎回权，发行70亿元二级资本债券，坚持资本补充效率。

企业融资深耕外地，聚焦区域，优化实体经济能级。

公司金融业务紧紧围绕国度战略规划和区域经济开展，以园区、科技创新、中小优质民营企业为重点，不时增强对实体经济的服务。 报告期末，公司法人存款(含保证金存款和其他法人存款)余额为4，359.23亿元，比上年末参与108.20亿元，增长2.55%；企业存款及垫款余额3485.52亿元，比上年末参与22.33亿元，增长0.64%。

报告期内，公司深化中央和区域聚焦，安全传统优势位置。聚焦“五大新城”1

“五新城”是指上海的五个新城，区分是嘉定、青浦、松江、奉贤、南汇。

，继续推进“五个新城”战略协作签约，片面实施五个新城特征服务，构成一城一策；聚焦临港新自贸区，与临港新区管委会达成战略协作，正式发布“临港新国贸”专项服务方案，精准服务临港新区新国贸企业安康继续创新开展；聚焦乡镇，构建乡镇综合金融服务体系，制定助力乡镇高质量开展、服务乡村复兴、赋能社会控制、助力共同富有的执行方案。

疫情时期，本公司积极发扬本地法人银行责任担当，制定上海农商银行金融支持疫情防控任务方案二十条，设立200亿疫情时期专项信贷额度，强化组织推进、加大金融滴灌、优化信贷流程、推进无缝续贷、增强科技引领，片面支持企业纾困服务虚体经济。 迅速开放中小微企业“战疫融资直通车”服务，首推“线上扫码”金融服务新形式，与626家平台展开协作，与1,189家客户达成协作意向，对接率100%，意向总授信额度47.9亿元；与上海临港集团、海通证券开放助企纾困专列，强化园区、科创、上市及拟上市等重点范围客户金融支持。 报告期内，商e贷、银税快贷“直通车”进件近500户，放款金额4,300余万元。 树立疫情时期信贷审查审批绿色通道，加大无还本续贷力度，运用“鑫农乐贷”等线上化产品，成功秒批秒贷，创新推出“心家园”疫情物资保证服务，推出小微企业及制造业退税贷，对服务业、制造业、三农、民营企业等范围中小微企业到期存款“应续尽续”“应贷尽贷”，并落实减费让利政策。

本公司树立对公客户分层营销控制机制，放慢总行级战略客户战略协同，深化子公司及产业链拓展，推进一户一策综合金融服务。 发布《上海农商银行助力新兴产业开展2022执行方案暨四百工程2.0》，加固新兴产业城池，聚焦170个攻坚园区继续发力；深化机构客户协作，与上海市人民政府台湾事务办公室签署战略协作协议，支持上海地域台资企业开展；推进制造业、绿色信贷等重点范围金融支持力度，助推实体经济开展。 报告期末，本公司公司客户总数 33.66万户，较上年末增长0.5%；绿色存款余额178.81亿元，较上年末增长4.02%。

本公司不时放慢数字化创新转型，优化普惠金融服务才干，树立普惠客户画像平台，成功普惠小微客户贷前智能剖析、贷中审批支持及贷后精准控制。 报告期末，本公司“两增两控”口径授信总额1000万元（含）以下普惠小微存款余额555亿元，较上年末净增近3亿元；上海市担保基金控制中心担保项下存款余额117亿元，位居同业前列；普惠在线存款余额108.72亿元，坚持继续增长。

本公司继续增强“鑫动能”战略新兴客户培育方案生态圈中心性能树立，秉持“科创更前、科技更全、科研更先”理念，聚焦医疗安康、智能制造、绿色环保、创新消费四大行业，不时强化科技金融行业研讨机制，完善创投类产品体系，优化围绕科技型企业全生命周期的综合金融服务才干，围绕科创企业为开创人及中心团队增持提供综合金融服务，助力科技企业开展。 报告期末，本公司科技型企业存款规模达555.66亿元，较上年末参与29.90亿元，“鑫动能”库内企业数562家，综合授信规模近480亿元。

报告期内，本公司深化推进“商行 投行”转型开展，加大区域发债企业浸透率，推进乡村复兴票据、绿色债券、科创企业债券等创新债券，落地首单乡村复兴中常年债券承销发行，成功债券承销规模130.60亿元，同比增长141.85%。 报告期末，本公司承销规模位列全国B类主承销商第1名，上海市场第5名。

批发金融聚焦中心客群，全体性规划驱动转型深化

报告期内，本公司坚持系统谋划、全体规划、协同推进，深化批发金融业务转型，加大财富控制和团体信贷推进力度，以网点转型和专业化运营为抓手，系统推进“九集体系”树立，努力成功高质量开展。 报告期末，本公司团体存款（含其他团体存款）余额4,045.23亿元，较上年末参与186.14亿元，增幅4.82%；批发存款余额达1,848.50亿元，较上年末参与11.58亿元，增幅0.63%。

报告期内，本公司聚焦中心客群开展，制定客群分层分类运营战略，强化线上化运营，完善客户权益体系，深化“安享心生活”“月享心生活”“卡享心生活”三大重点客群服务品牌树立。 及时制定疫情时期财富业务客户关心保养、批发存款客户暂时性延期还款等专项服务方案；展开社区慰劳活动，触达500个社区、5,000名社区任务人员；上线鑫e贷医护专案，给予医护人员关爱活动利率，全力做好疫情时期客户陪伴和维系。 报告期末，本公司团体客户（不含信誉卡客户）1,999.41万户，较上年末参与32.15万户，增幅1.6%。

报告期内，本公司扎实推进以客户多元化资产性能为中心的财富控制业务。 成功发行首款乡村复兴主题及批发私募理财富品，不时丰厚理财富品种类，理财富品规模较上年末增长148.01亿元，增幅8.87%。 在资本市场继续震荡的背景下，主动运用基金投教工具，展开多种方式的微观市场剖析及产品运作战略交流，做好客户陪伴和保养；经过“现金 ”短债基金及“固收 ”产品稳如泰山代销业务销量并主动蓄客；在客户受市场走势影响风险偏好回落时，引导并培育客户坚持价值投资理念，顺势加大理财、保险等稳健型和保证型产品营销力度，期缴保险在全量双录新政的要求下依然成功同比多增。 报告期末，本公司控制团体客户金融资产（AUM）总额6,532.99亿元，较上年末增长5.40%，规模效应不时显现；团体客户金融资产（AUM）中，非储AUM占比继续优化，业务结构不时优化。

本公司坚持数字化全流程运营，助力批发存款业务开展。 产品设计方面，积极展开市场需求调研并设计与民生消费相关的产品方案。 风险控制方面，以大数据风控为载体，成功线上全流程风险控制，自主风险管控水平与风险定价才干失掉进一步提高。 报告期末，本公司团体非房产按揭类存款规模646.23亿元，较上年末增长5.38%；批发存款不良率0.47%，较上年末降低0.04%。

本公司信誉卡业务以提质量、促生动、惠民生为中心，聚焦批发客群多元化消费需求，将信誉卡产品融合于批发客群全体化服务方案中，从而推进批发客群满意度与生动度的双向优化。 同时，增强数据业务赋能，基于中心客群的用卡研讨剖析，配套打造掩盖开卡、用卡、分期各个阶段的专属活动及服务，成功批发客群精准触达，构建高效轻盈的业务形式。 报告期末，本公司信誉卡累计发卡量209万张，较上年末增长0.84%；信誉卡消费买卖量23亿元，与上年同期水平基本持平。

金市同业聚焦主线提质增效，推进向轻资本外延式开展迈进

报告期内，本公司金融市场业务紧扣高质量、外延式开展主题，聚焦“买卖中心 代客中心”树立，以“轻资产、轻规模、轻资本”为战略主线，围绕“做精做强投资买卖链”和“做深做透同业生态圈”同步发力，为客户提供价值化的综合金融服务。

报告期内，本公司紧随政策导向、紧跟市场节拍，坚持才干树立及创新探求，不时做强金融市场投资买卖业务。 一是围绕“轻资本”目的，强化市场研判及资源统筹，在加快变化中有效轮动债券、同业、票据等板块，矫捷优化战略部署与执行。 二是聚焦绿色金融、长三角一体化与“做小做散”战略，积极拓展长三角区域农金机构协作掩盖面，稳步加大绿色债券投资力度，规模余额较年终优化28%。 三是积极介入要素市场创新，落地市场首批匿名点击债券借贷业务并入围报价商，蝉联全国银行间同业拆借中心创新回购置卖商、X-Lending生动机构等荣誉。 四是主动承当金融抗疫责任，积极投资疫情防控专项债券，坚持实行市场中心买卖商职责，最小化突发疫情影响，全力保证业务延续性，助力金融市场运转颠簸有序。 继续生动外币债券买卖，成功投资首笔FT项下备证结构的美元债券。 报告期末，本公司自营外币债券余额4.15亿美元，创历史新高。

本公司坚持以客户为中心，协力打造同业协作生态，整合资源推进代客及同业业务提质增效，探求构建综合化金融服务体系。 以客户需求为动身点，围绕重点同业生态圈做深做透，继续优化联动服务才干与公私客户引流效能，推进对客利率互换和积存金两大重点产品更新迭代、精准触达。 报告期内，人民币代客业务签约客户数同比增长约8%；代客外汇即期买卖量较上年同期增长24.9%，代客外汇衍消费品买卖量较上年同期增长70.4%。

坚决数字化转型，打造赋能业务开展的减速器

报告期内，本公司一直围绕“坚决数字转型”战略定位，增强金融科技顶层设计与统筹布置，找准打破范围，深化外部协作，推进数据、科技、业务严密深度融合，制定科技优化方案及《关于放慢数字化转型任务的若干意见》，构成未来金融科技组织架构的规划和全行数字化转型任务展开的顶层指引。

本公司继续深化业务和科技融合，明白年度金融科技十大精品项目，在科技赋能业务方面取得较好成效。 赋能批发业务方面，推进手机银行7.0项目开发，成功新一代基金销售系统性能及数据迁移；赋能对公业务方面，推进企业网银3.0项目及新一代CMIS、国际结算、票据系统开发树立；赋能普惠金融方面，启动普惠易贷项目，优化鑫农乐贷项目性能；赋能运营服务方面，投产运营作业平台远程授权改造项目，推进运营作业平台二期项目开发测试；赋能人力资源控制方面，成功HEROS薪酬模块改造，推进全新人力效能与资源优化系统片面上线。

三、股东信息

3.1 截至报告期末的股东总数、前十名股东、前十名有限售条件股东持股状况表

单位：股

四、其他提示事项

2023年3月，上海金融法院解冻本公司股东上海华辰隆德丰企业集团有限公司持有的本公司3,200万股（已质押），解冻期限自2023年3月17日至2025年3月15日。

报告期内，本公司落实监管要求，在股东质押本公司股份数量到达或超越其持有本公司股权的50%时，对其在股东大会和派出董事在董事会上的表决权启动限制。

五、季度财务报表

兼并资产负债表

2023年3月31日

编制单位：上海乡村商业银行股份有限公司

单位：人民币千元

(续)

徐力 顾建忠 姚晓岗 陈南华

法定代表人行长首席财务官 会计机构担任人

兼并资产负债表（续）

兼并利润表

2023年1-3月

法定代表人行长首席财务官 会计机构担任人

兼并利润表（续）

兼并现金流量表

兼并现金流量表（续）

相关问答：

上海有哪些银行

上海的银行有：

1、上海农商银行：上海乡村商业银行简称上海农商银行。 成立于2005年8月25日，是一家经中国银行业监视控制委员会正式同意成立的股份制商业银行。 是在有着逾50年历史的上海乡村信誉社基础上全体改制成立的股份制商业银行。

2、中国农业银行股份有限公司上海市分行：中国农业银行股份有限公司上海市分行于-在上海市工商局注销成立。 法定代表人刘强，公司运营范围包括经中国银行业监视控制委员会同意并由总（分）等。

3、上海商业银行：上海商业银行是一间香港银行，源自兴办于上海的原上海商业储蓄银行的香港分行，由陈光甫于1915年创立。 总部位于台湾的上海商业储蓄银行是与香港的上海商业银行有咨询的区分银行，源自原上海商业储蓄银行的上海总行。

4、上海银行：上海银行股份有限公司（以下简称“上海银行”）成立于1995年12月29日，总行位于上海，是上海证券买卖所主板上市公司，股票代码。

5、中国农业银行上海市分行：中国农业银行上海市分行自1979年6月1日成立以来，不时更新运营理念，注重科技服务创新，面向市场拓展业务，运营实力失掉了飞速开展。

参考资料：网络百科-上海农商银行

网络百科-上海商业银行

网络百科-上海银行

网络百科-中国农业银行上海市分行

网络百科-中国农业银行股份有限公司上海市分行