前8月保费支出约为5649亿元 同比增长5.9% 中国人寿 (8月份保险)

日前，保险股份有限公司（简称“中国人寿”）公布保费支出公告显示，依据中华人民共和国财政部《企业会计准绳第25号—原保险合同》（财会〔2006〕3 号）及《保险合同相关会计处置规则》（财会〔2009〕15 号），中国人寿于2024年1月1日至2024年8月31日时期，累计原保险保费支出约为5649亿元，同比增长5.9%。

中国人寿年内保费正增长财险业务坚持高景气度

截至目前，A股五大上市险企前7个月保费支出(指原保险保费支出，下同)数据已全部出炉，均成功正增长。

剖析人士以为，从人身险业务来看，以后挑起增长大梁的是增额终身寿险，但重疾险等常年保证型产品市场仍未回暖。 财富险业务方面，车险保费支出增长快、赔付率较低，非车险业务保费支出坚持较快增长，行业有望坚持高景气度。

中国人寿年内保费正增长

依据各险企披露的信息，A股五大上市险企前7个月算计成功保费支出1.75万亿元，同比增长4.29%。

其中，中国人寿前7个月取得保费支出4696亿元，同比增长0.2%。 这也是中国人寿年内逐月累计保费初次成功同比正增长。 因此，A股五大上市险企保费支出终于打破了前几个月“四升一降”的为难格式，全部成功了正增长。

从其他4家上市险企状况来看，往年前7个月，中国人保取得保费支出4160亿元，同比增长10.8%;中国太保取得保费支出2646亿元，同比增长8%;新华保费取得保费支出1122亿元，同比增长2.1%;中国安康取得保费支出4862亿元，同比增长1.8%。

从单月保费状况来看，7月份上市险企保费增速进一步优化，上市系寿险公司7月份单月保费同比增长4.5%，较6月份单月增幅进一步优化。 其中，中国人寿7月份单月保费支出同比增长13.7%，领跑五大险企，增速较6月份优化6个百分点。 对此，东吴证券保险行业剖析师葛玉翔对《证券日报》记者表示，得益于扩展新人招聘、增强队伍质态控制、修订基本法奖励绩优、优化结构设计优化产能、推出顺应客户储蓄需求的差异化产品等相关举措，中国人寿的单月保费支出增速逐月改善。 该公司新一届指导班子敲定后，有望带来全新的积极变化。

海通证券近日发布的研报以为，上市系寿险公司7月份保费延续改善趋向，关键有两方面要素。 一是各险企上年同期基数较低;二是以增额终身寿险产品为代表的常年储蓄类业务保费支出增速较快。 该研报估量，随着国际疫情防控情势好转，叠加代理人规模企稳上升，各险企新单保费增速或将继续改善。

虽然上市险企的寿险保费规模逐渐回暖，但少数剖析机构以为，以后寿险新业务价值(NBV)依然承压。 其中，东吴证券研报以为，受常年保证型业务继续低迷的压制，上市险企的价值增长或仍将承压。 国泰君安研报以为，以后客户的财富控制需求仍为寿险新单增长的关键来源，但增额终身寿险带来的新单增长难以补偿重疾险下滑的价值压力，因此对NBV提振的影响有限。

财险业务坚持高景气度

从上市系财富险公司状况来看，前7个月，中国人保旗下的人保财险取得保费支出3078亿元，同比增长10%;中国安康旗下的安康产险取得保费支出1708亿元，同比增长11%;中国太保旗下的太保产险取得保费支出1050亿元，同比增长12%。 经过4月份前后疫情影响的持久动摇后，几家公司的保费同比增速全部重新回到两位数水平。

葛玉翔以为，财险公司保费增速回暖，关键得益于全国疫情防控情势向好，各类抚慰汽车消费政策渐次落地。 中国汽车工业协会发布的最新数据显示，7月份我国汽车销量同比增长29.7%。 因此估量往年三季度财险综分解本率同比将清楚改善。 车险业务方面，以后车辆出行率仍处于低位。 依据交通运输部发布的7月份城市轨道交通运营数据，城市轨道交通成功客运量19.5亿人次，同比增加2.2亿人次，降幅为10.1%。 非车险业务方面，去年下半年赔付基数较高，估量往年商业非车业务承保利润率水平将清楚好于去年，全险种承保利润增速有望逐季优化。

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人寿保险行业的开展前景如何？

2003年是人寿保险公司启动体制革新取得严重进度的一年，中国人寿保险公司重组的中人寿保险（集团）公司和中国人寿保险股份有限公司于8月28日正式挂牌。 作为中国人寿分支机构的青海省分公司，以学的十六大精气和“三个代表”关键思想为指点，遵守诚信为本、稳健运营的企业宗旨，紧紧抓住西部大开发的历史机遇，锐意革新创新，努力开拓市场，在坚持业务的继续安康开展的同时，公司重组改制取得阶段性严重效果，中国人寿保险股份有限公司青海分公司于10月19日正式揭牌成立（以下简称省寿险公司），新的公司将充沛掌握难得的历史机遇，牢牢抓住市场时机，放慢开展步伐，为青海片面树立小康社会多作奉献。 一、2003年人寿保险业展情势（一）各项业务稳步开展2003年全省寿险业务继续加快开展，同业公司减速扩展竞争愈加剧烈，分红保险继续热销，银行保险业务高速开展，集团保险业务有较大幅度下滑。 截至10月底，全省人寿保险保费支出.72万元，其中，中国人寿省分公司保费支出.72万元，同比增长12.13%，占全省寿险市场份额的70%，继续坚持市场优势位置。 安康寿险保费支出万元，市场份额为30%，较2002年底升8个百分点，关键是借助银行保险扩张成功了市场份额攀升。 200年终，省寿险公司确定了全年保费支出力争成功3.70亿元的目的。 围绕这一目的，结合青海实践，省寿险公司立足占领市场，以应对竞争、增强实力为任务动身点，集中精神图开展，打基础，扩总量，增潜力；各级公司层层分解义务，真抓实干，争取主动，克制“非典”对开展业务的不利影响，组织全体员工落实应对措施，拓宽展业渠道，把损失降到最低；适时推出阶段性企划和“江河源先锋”。 “春之行”、“异常险百日竞赛”、“团险大单百日竞赛”等业务竞赛活动，促进各项业务的协调开展；依据市场需求，先后推出国寿鸿茨两全（分红型）保险、永泰年金、鸿泰两全等5个新险种，遭到客户的欢迎；改动传统的销售方式，推行和创新寿险产品说明会，成功团体代理业务的加快开展；加大对大行业、大企业的公关宣传力度，增强与银行、邮政的沟通协调，成功兼业代理业务的新打破，截至 10月底，兼业代理业务保费收人5 500万，同比增长580％；继续鼎力推进西宁、海东、格尔木及青藏铁路周边地域为主的“三点一线”业务开展战略，经过抓大扶强，发扬大公司在业务开展中的主干幅射作用，有力推进了业务的继续稳步开展。 （二）运营控制失掉增强以提高运营效益为中心，增强公司运营控制以及信息技术推行运用的任务，确保业务、财务数据的真实性，提高任务效率和控制效能。 进一步扩展业务、财务集中控制的范围，成功省级集中一致控制；树立和完善适宜青海实践的核保、核赔体系，实行分类控制，分级核保、核赔，增强防范运营风险的才干。 截至10月底，公司累计赔给付金额3 773.l万元，为青海经济社会的开展和人民生活安宁做出了应有的奉献。 经过严厉审核，查处拒赔付案件54件，增加赔、给付64.55万元。 实行片面预算制控制和分类分级绩效考核方法，以及费用预算控制方法，加大资金集中控制力度。 深人展开新《保险法》的学习宣传活动，强化员工的法制看法和依法合规运营的自觉性。 （三）客户服务日趋规范为优化服务层次增强公司市场竞争才干，省寿险公司在树立客户服务中心的基础上，在辖属分支机构树立客户服务部，完善客户服务体系，健全各项规章制度，片面推行客户服务控制方法，强化全员的服务看法和诚信看法。 在保证控制到位的前提下，简化业务流程，提高服务效率，保证按期理赔、给付，成功人寿保险的全程服务；仔细落实客户回访制度，亲密与客户的相关；充沛运用“”客户服务专线电话，规范和增强了揭发。 咨询性能，处处保养被保险人的切身利益。 l－10月，接入客户电话9717件，呼出7 212件，接入、呼出量区分比 2002年增长96.43％和74.M％，最大限制地满足了客户的多种服务需求。 （四）体制革新取得严重打破依据总公司股份制革新任务的一致布置和部署，2003年上半年，省分公司成功各项业务的实质性分别。 在改制环节中，由于增强了对员工的思想政治任务，引导大家充沛看法股份制革新的严重意义，因此，广阔员工积极支持革新，确保了队伍稳如泰山，为革新的颠簸推进发明了有利环境，奠定了坚实的基础。 在业务坚持继续稳步开展的同时，还存在清楚差距和不容无视的疑问。 一是全体业务增长较慢。 虽然200年前10个月业务开展有了一定的增幅，估量全年保费总量将接近方案目的，但与全国系统和同业公司相比，存在较大差距。 其基本要素是青海经济总量低，地域经济开展相对滞后，居民支出较低，制约了人寿保险业的加快开展。 同时，群众保险看法不强，人们对商业人寿保险看法水平不高，宣传、服务不到位，在一定水平上影响了业务的加快开展。 二是业务结构不尽合理。 县交业务占比偏高，短险业务占比偏低，传统业务开展缓慢，保费关键集中在“鸿瑞”等少数分红险种上，虽然总量有一定的增幅，但开展潜力缺乏。 三是地域间开展极不平衡。 人口密集型地域的西宁、海东和新工业开发区的海西三个分公司的保费支出占总保费的94.24％，其他州县公司保费收人只占总保费的5.76％，经济自然环境较差的农牧区开展相对滞后，保费收人增幅清楚偏低。 二、2003年寿险市场预测2003年各寿险公司坚持开展是第一要务，放慢业务开展，寿险市场开展总体趋向良好，预测2003年全省寿险总保费将到达5亿元，同比增长率为20％左右，估量中国人寿大致可成功保费万元，比去年底同比增长15％，全体市场份额将占70％，比上年降低8个百分点；安康寿险估量可成功保费15 000万元，同比增长45％，市场份额为30％，较去年底上升8个百分点。 （一）有利条件1、人寿保险业开展的经济支撑环境良好。 进入新世纪以来，随着西部大开发战略的迅速推进，为西部开展注入了新的生机，青海经济出现稳步增长的态势，特别是2002年以来，开展势头更为微弱。 2002年前三季度，全省国际消费总值增长11％，城乡居民支出和储蓄存款余额增幅清楚。 可以预见，在第十个五年方案乃至更长的时期内，青海经济将坚持加快增长之势，为人寿保险业的加快开展奠定了良好的经济基础。 2、人寿保险的开展空间较大。 据预测，中等兴旺国度及国际兴旺地域的保险深度普通为4％左右，保险密度则占人均支出的5－6％。 以此为参照，青海200年的保险深度为1.96，保险密度仅为128.76元。 标明青海保险业与先进兴旺地域差距清楚，放慢市场开发仍有较大空间。 3、人寿保险竞争环境相对宽松。 目前青海寿险主体只要中国人寿和安康人寿2家。 虽然其他寿险公司将会陆续进入青海市场，但市场主体仍将少于中原省区。 虽然我国参与WTO，保险市场曾经对外开放，但由于国度采取逐渐开放、分步准入战略，外资公司进入青海还有待时日。 同时，外资公司由于受地域条件限制和人文环境的影响，在一定时期内还难以进入青海开拓寿险市场。 寿险主体较少虽然不利于市场竞争，但保险空间相对较大。 借其他寿险公司还未进人或立足未稳之机的时期差放慢现有寿险企业的开展，能够在市场竞争中抢占先机，赢得主动，积存实力。 这对有54年开展历史、在青海寿险市场目前仍占主导位置的中国人寿保险股份有限公司青海省分公司而言，无疑是一个放慢自身开展的大好机遇。 （二）制约人寿保险业开展的关键要素l、经济、人文环境的影响。 青海是疆土大省、资源大省。 又是人口小省、经济穷省，虽然近几年经济出现加快增长势头，但经济总量依然很小，人均产能和支出大大低于东部地域。 落后的消费力选择了支出的低水平，低支出选择了消费结构的低层次，进而影响了居民新看法、新观念的构成。 这些在短期内还难以有大的改观。 消费力水平不高在一定时期内仍是制约人寿保险业开展的一个较为突出的矛盾。 2、税率、利率差异的影响。 一是国度对保险代理人的佣金收取中，虽然把团体代理人团体所得税税前扣额由以前的15％提高到25％，但对团体代理人实行双重收取团体所得税和营业税，直接影响代理人积极性，无法防止地出现代理人延期交单等现象，影响客户和公司利益，形成一定的运营风险。 二是由于保险原定利率随银行利率基本同步，公司在可供客户选择的产品上有一定的局限性，尤其是投资性较强的各种分红产品，销售的对象大都集中在经济比拟宽裕和稳如泰山的客户群，短时期内难以延伸到广阔的农牧民群众之中。 三是银行8次降低存款利率，使保险行业存在清楚利损差，对公司运营效益有一定的影响。 3、社保制度的影响。 自1998年底国务院《关于树立职工基本医疗保险制度的选择》下发后，青海省政府随之出台了一系列配套性政策，明白了企事业参与社会基本医疗统筹的时期和执行规范。 虽然社保部门及参与社会基本医疗统筹的企事业单位对补充医疗保险、补充型养老年金保险的需求逐渐构成，但还存在亟待处置的疑问。 一是开展补充医疗保险，在青海还处于初始阶段，虽然屡次接洽，但参保面极小。 因此，安康险赔付率过高已是困扰公司运营和开展的一大困惑。 二是保险费列支渠道不畅，许多企事业单位丢弃为职工操持补充医疗或补充养老保险。 三是青海还没有树立出一套完整的有关补充医疗、补充养老保证方面的规范性文件，对商业人寿保险拓展业务不利。 4、同业竞争的影响。 2003年1－10月，青海国寿保费支出28 637.72万元，占寿险市场份额的70％。 安康人寿保费支出12 000万元，占寿险市场份额的 30％。 依据修正后的《保险法》规则，财富险公司可运营异常险和短期安康险业务，使市场竞争更为剧烈。 与2002年底相比，青海国寿市场份额降低了8个百分点。 与此同时，国际其他寿险公司处于市场扩张的要求，正在着手进入青海寿险市场。 今后，青海人寿保险主体将陆续参与，市场竞争不再象过去那样缓慢，而是日趋剧烈，国寿公司原有的优势遭到严峻应战，业务增幅将随之趋缓。 三、对策和建议依据青海经济开展环境和人寿保险市场开展趋向，特别是片面树立小康社会和西部大开发对青海经济开展的拉举措用日趋凸现，估量青海国寿公司仍将坚持良好的开展态势及较高的增长速度，估量2004年保费总量将打破6亿元，其中，中国人寿到达4.2亿元，安康人寿到达1.8亿元。 各家寿险公司的竞争重点将是风险型寿险产品。 不时优化公司业务结构，增强全体竞争才干，注重长险新单，尤其是个险新单期缴业务的增长，以及短险等效益险种的增长，仍是2004年各家公司的共同目的。 为成功既定目的，将实施以下几项措施。 （一）增强机遇看法，放慢业务开展以后，青海保险业正处在革新和开展的关键战略机遇期，公司的股份制革新为开展注入了新的生机，全省经济继续加快开展为人寿保险业的开展提供了愈加宽广的空间。 为此，要审时度势，抓住机遇，不时更新观念，进一步强化市场观念和竞争看法，增强开展的责任感和紧迫感。 实际加大创新力度，充沛发扬团体代理、员工直销和兼业代理三种展业渠道的作用，尽力拓展寿险市场。 一是强化品牌看法，鼎力开展直销业务。 明白直销业务的市场定位，实际把直销业务作为树品牌、创效益、增实力的业务来看待，制定开展战略，创新展业方式，以集团年金和集团补充医疗保险为重点，集中力气加大对大行业、大企业的公关宣传力度，努力拓展有市场影响力的大客户，使集团业务开展取得较大打破。 二是放慢专业化运营进程，增强团体代理业务开展潜力。 在全体销售人员中推行中国人寿从美国寿险行销协会（LIM－RA）引进的“需求导向式销售（NBSS）”课程和总公司与麦肯锡协作研讨的以期缴业务为主的“销售业绩改善项目”效果之一的“客户需求剖析与产品组合销售”课程，改善和优化销售人员专业技艺和期缴业务销售业绩。 并依据销售重点制定完善主打产品宣导方案，实施销售培训援助，片面推行“产品说明会”销售形式，增强市场开发才干，确保团体代理业务的主导位置。 加大减员培训力度，努力提高团体代理人资历考试合格率，树立一支具有相当规模、相对稳如泰山的代理人队伍，为业务的可继续开展储藏人才人力资源。 三是鼎力开展银行、邮政兼业代理业务，培育新的经济增长点。 要在安全西宁等地兼业代理业务开展微弱势头的同时，扶助该业务开展滞后的分支公司开掘业务主渠道，找准业务打破口，尽力增加地域差距，成功总量打破，使兼业代理业务成为公司新的业务增长点。 （二）优化业务结构，提高经济效益继续启动业务结构战略性调整，正确处置规模与速度、质量与效益的相关，在坚持一定开展规模的同时，把鼎力开展运营效益较好的传统寿险业务放在愈加突出的位置，促进各项业务协调开展，规模效益相得益彰，成功运营价值的最大化。 一是鼎力开展个险期缴业务。 积极引导广阔员工把留意力放到开展期缴业务过去，改良和完善销售形式，鼎力推行个险产品销售组合，增强代理人的活动量控制，提高访问量，注重对优质目的客户群的培育和选择，提高件均保费和团体产能，增大期缴业务比重。 二是鼎力开展短期险。 要加大异常险的销售力度，拓宽安康险、学平险、航意险、旅游险、驾乘险等保险产品的销售渠道。 三是鼎力推行卡折式业务，开掘新的保源，开拓新的业务增长点。 （三）实行迷信控制，确保稳健运营运营控制要尽快顺应体制的转变，成功公司运转的迷信化。 制度化、规范化。 一是坚持体制创新，改善控制结构和人员素质，成功机构设置和人员构成的优化组织，树立精干、高效的运营机构和员工队伍。 二是强化全员的开展看法、市场看法、质量看法、本钱看法、效益看法、法规看法和控制看法，片面实施预算控制和运营目的绩效考核制度，把控制责任落实到各级公司。 每个部门、每个员工，使职工真正成为企业控制的主人。 三是增强业务、财务的高度集中一致控制，进一步提高控制效能，降低运营本钱，有效防范运营风险，确保稳健运营。 四是严厉执行《保险法》及其它保险法规，完善控制制度，适时展开寿险市场清算整理和执法执纪大审核，严肃查处违法违规行为，发明良好的运营环境。 五是强化奖励约束机制。 健全和落实各项控制制度、竞赛企划和业务开展合规运营第一责任人制度及责任清查制度，奖优罚劣，奖勤罚懒，提高公司综合控制水平。 （四）注重服务创新，优化公司信誉积极倡议兽性化、信息化服务新理念，努力构成社会化、理性化服务新格式。 首先，不时完善客户服务体系树立，片面推行职工职业品德守则，把服务平台真正办成“文明窗口”，扩展寿险公司的社会影响。 其次，积极实施“人才洼地”战略，不时吸纳优秀人才走进入寿保险业，树立专业化运营队伍，优化服务层次，积极开掘客户潜在需求，提出新的消费理念，掌握市场脉搏，引导市场潮流，最大限制满足客户需求。 第三，加大资金人力投入，努力提高信息技术含量和运用才干，简化业务流程，提高任务效率，为客户提供规范快捷的优质服务。 第四，片面增强诚信树立，仔细做好客户回访和售后服务任务，以人为本，笃诚守信，充沛表现保险服务的前伸性、常年性、全程性、政策法规性，以良好的服务品牌和值得信任的品牌笼统赢得市场报答。 （五）增强与政府部门的协调，为寿险业开展发明良好的社会环境作为社会保险的补充，商业人寿保险的作用日显突出，惹起各级政府和企业的注重。 但是受经济条件、思想观念等的影响，群众的保险看法不强，保险的掩盖面还不高，加之宣传力度不够，甚至将商业人寿保险列为乱不要钱。 因此，要增强与政府有关部门的沟通与协调，寻求中央政府支持，为放慢人寿保险业的开展发明良好的社会环境，为青海经济树立和片面成功小康社会多作奉献。

有人知道中国人寿保险行业的开展历史吗?

2003年是人寿保险公司启动体制革新取得严重进度的一年，中国人寿保险公司重组的中人寿保险（集团）公司和中国人寿保险股份有限公司于8月28日正式挂牌。 作为中国人寿分支机构的青海省分公司，以学的十六大精气和“三个代表”关键思想为指点，遵守诚信为本、稳健运营的企业宗旨，紧紧抓住西部大开发的历史机遇，锐意革新创新，努力开拓市场，在坚持业务的继续安康开展的同时，公司重组改制取得阶段性严重效果，中国人寿保险股份有限公司青海分公司于10月19日正式揭牌成立（以下简称省寿险公司），新的公司将充沛掌握难得的历史机遇，牢牢抓住市场时机，放慢开展步伐，为青海片面树立小康社会多作奉献。 一、2003年人寿保险业展情势 （一）各项业务稳步开展 2003年全省寿险业务继续加快开展，同业公司减速扩展竞争愈加剧烈，分红保险继续热销，银行保险业务高速开展，集团保险业务有较大幅度下滑。 截至10月底，全省人寿保险保费支出.72万元，其中，中国人寿省分公司保费支出.72万元，同比增长12.13%，占全省寿险市场份额的70%，继续坚持市场优势位置。 安康寿险保费支出万元，市场份额为30%，较2002年底升8个百分点，关键是借助银行保险扩张成功了市场份额攀升。 200年终，省寿险公司确定了全年保费支出力争成功3.70亿元的目的。 围绕这一目的，结合青海实践，省寿险公司立足占领市场，以应对竞争、增强实力为任务动身点，集中精神图开展，打基础，扩总量，增潜力；各级公司层层分解义务，真抓实干，争取主动，克制“非典”对开展业务的不利影响，组织全体员工落实应对措施，拓宽展业渠道，把损失降到最低；适时推出阶段性企划和“江河源先锋”。 “春之行”、“异常险百日竞赛”、“团险大单百日竞赛”等业务竞赛活动，促进各项业务的协调开展；依据市场需求，先后推出国寿鸿茨两全（分红型）保险、永泰年金、鸿泰两全等5个新险种，遭到客户的欢迎；改动传统的销售方式，推行和创新寿险产品说明会，成功团体代理业务的加快开展；加大对大行业、大企业的公关宣传力度，增强与银行、邮政的沟通协调，成功兼业代理业务的新打破，截至 10月底，兼业代理业务保费收人5 500万，同比增长580％；继续鼎力推进西宁、海东、格尔木及青藏铁路周边地域为主的“三点一线”业务开展战略，经过抓大扶强，发扬大公司在业务开展中的主干幅射作用，有力推进了业务的继续稳步开展。 （二）运营控制失掉增强 以提高运营效益为中心，增强公司运营控制以及信息技术推行运用的任务，确保业务、财务数据的真实性，提高任务效率和控制效能。 进一步扩展业务、财务集中控制的范围，成功省级集中一致控制；树立和完善适宜青海实践的核保、核赔体系，实行分类控制，分级核保、核赔，增强防范运营风险的才干。 截至10月底，公司累计赔给付金额3 773.l万元，为青海经济社会的开展和人民生活安宁做出了应有的奉献。 经过严厉审核，查处拒赔付案件54件，增加赔、给付64.55万元。 实行片面预算制控制和分类分级绩效考核方法，以及费用预算控制方法，加大资金集中控制力度。 深人展开新《保险法》的学习宣传活动，强化员工的法制看法和依法合规运营的自觉性。 （三）客户服务日趋规范 为优化服务层次增强公司市场竞争才干，省寿险公司在树立客户服务中心的基础上，在辖属分支机构树立客户服务部，完善客户服务体系，健全各项规章制度，片面推行客户服务控制方法，强化全员的服务看法和诚信看法。 在保证控制到位的前提下，简化业务流程，提高服务效率，保证按期理赔、给付，成功人寿保险的全程服务；仔细落实客户回访制度，亲密与客户的相关；充沛运用“”客户服务专线电话，规范和增强了揭发。 咨询性能，处处保养被保险人的切身利益。 l－10月，接入客户电话9717件，呼出7 212件，接入、呼出量区分比 2002年增长96.43％和74.M％，最大限制地满足了客户的多种服务需求。 （四）体制革新取得严重打破 依据总公司股份制革新任务的一致布置和部署，2003年上半年，省分公司成功各项业务的实质性分别。 在改制环节中，由于增强了对员工的思想政治任务，引导大家充沛看法股份制革新的严重意义，因此，广阔员工积极支持革新，确保了队伍稳如泰山，为革新的颠簸推进发明了有利环境，奠定了坚实的基础。 在业务坚持继续稳步开展的同时，还存在清楚差距和不容无视的疑问。 一是全体业务增长较慢。 虽然200年前10个月业务开展有了一定的增幅，估量全年保费总量将接近方案目的，但与全国系统和同业公司相比，存在较大差距。 其基本要素是青海经济总量低，地域经济开展相对滞后，居民支出较低，制约了人寿保险业的加快开展。 同时，群众保险看法不强，人们对商业人寿保险看法水平不高，宣传、服务不到位，在一定水平上影响了业务的加快开展。 二是业务结构不尽合理。 县交业务占比偏高，短险业务占比偏低，传统业务开展缓慢，保费关键集中在“鸿瑞”等少数分红险种上，虽然总量有一定的增幅，但开展潜力缺乏。 三是地域间开展极不平衡。 人口密集型地域的西宁、海东和新工业开发区的海西三个分公司的保费支出占总保费的94.24％，其他州县公司保费收人只占总保费的5.76％，经济自然环境较差的农牧区开展相对滞后，保费收人增幅清楚偏低。 二、2003年寿险市场预测 2003年各寿险公司坚持开展是第一要务，放慢业务开展，寿险市场开展总体趋向良好，预测2003年全省寿险总保费将到达5亿元，同比增长率为20％左右，估量中国人寿大致可成功保费万元，比去年底同比增长15％，全体市场份额将占70％，比上年降低8个百分点；安康寿险估量可成功保费15 000万元，同比增长45％，市场份额为30％，较去年底上升8个百分点。 （一）有利条件 1、人寿保险业开展的经济支撑环境良好。 进入新世纪以来，随着西部大开发战略的迅速推进，为西部开展注入了新的生机，青海经济出现稳步增长的态势，特别是2002年以来，开展势头更为微弱。 2002年前三季度，全省国际消费总值增长11％，城乡居民支出和储蓄存款余额增幅清楚。 可以预见，在第十个五年方案乃至更长的时期内，青海经济将坚持加快增长之势，为人寿保险业的加快开展奠定了良好的经济基础。 2、人寿保险的开展空间较大。 据预测，中等兴旺国度及国际兴旺地域的保险深度普通为4％左右，保险密度则占人均支出的5－6％。 以此为参照，青海200年的保险深度为1.96，保险密度仅为128.76元。 标明青海保险业与先进兴旺地域差距清楚，放慢市场开发仍有较大空间。 3、人寿保险竞争环境相对宽松。 目前青海寿险主体只要中国人寿和安康人寿2家。 虽然其他寿险公司将会陆续进入青海市场，但市场主体仍将少于中原省区。 虽然我国参与WTO，保险市场曾经对外开放，但由于国度采取逐渐开放、分步准入战略，外资公司进入青海还有待时日。 同时，外资公司由于受地域条件限制和人文环境的影响，在一定时期内还难以进入青海开拓寿险市场。 寿险主体较少虽然不利于市场竞争，但保险空间相对较大。 借其他寿险公司还未进人或立足未稳之机的时期差放慢现有寿险企业的开展，能够在市场竞争中抢占先机，赢得主动，积存实力。 这对有54年开展历史、在青海寿险市场目前仍占主导位置的中国人寿保险股份有限公司青海省分公司而言，无疑是一个放慢自身开展的大好机遇。 （二）制约人寿保险业开展的关键要素 l、经济、人文环境的影响。 青海是疆土大省、资源大省。 又是人口小省、经济穷省，虽然近几年经济出现加快增长势头，但经济总量依然很小，人均产能和支出大大低于东部地域。 落后的消费力选择了支出的低水平，低支出选择了消费结构的低层次，进而影响了居民新看法、新观念的构成。 这些在短期内还难以有大的改观。 消费力水平不高在一定时期内仍是制约人寿保险业开展的一个较为突出的矛盾。 2、税率、利率差异的影响。 一是国度对保险代理人的佣金收取中，虽然把团体代理人团体所得税税前扣额由以前的15％提高到25％，但对团体代理人实行双重收取团体所得税和营业税，直接影响代理人积极性，无法防止地出现代理人延期交单等现象，影响客户和公司利益，形成一定的运营风险。 二是由于保险原定利率随银行利率基本同步，公司在可供客户选择的产品上有一定的局限性，尤其是投资性较强的各种分红产品，销售的对象大都集中在经济比拟宽裕和稳如泰山的客户群，短时期内难以延伸到广阔的农牧民群众之中。 三是银行8次降低存款利率，使保险行业存在清楚利损差，对公司运营效益有一定的影响。 3、社保制度的影响。 自1998年底国务院《关于树立职工基本医疗保险制度的选择》下发后，青海省政府随之出台了一系列配套性政策，明白了企事业参与社会基本医疗统筹的时期和执行规范。 虽然社保部门及参与社会基本医疗统筹的企事业单位对补充医疗保险、补充型养老年金保险的需求逐渐构成，但还存在亟待处置的疑问。 一是开展补充医疗保险，在青海还处于初始阶段，虽然屡次接洽，但参保面极小。 因此，安康险赔付率过高已是困扰公司运营和开展的一大困惑。 二是保险费列支渠道不畅，许多企事业单位丢弃为职工操持补充医疗或补充养老保险。 三是青海还没有树立出一套完整的有关补充医疗、补充养老保证方面的规范性文件，对商业人寿保险拓展业务不利。 4、同业竞争的影响。 2003年1－10月，青海国寿保费支出28 637.72万元，占寿险市场份额的70％。 安康人寿保费支出12 000万元，占寿险市场份额的 30％。 依据修正后的《保险法》规则，财富险公司可运营异常险和短期安康险业务，使市场竞争更为剧烈。 与2002年底相比，青海国寿市场份额降低了8个百分点。 与此同时，国际其他寿险公司处于市场扩张的要求，正在着手进入青海寿险市场。 今后，青海人寿保险主体将陆续参与，市场竞争不再象过去那样缓慢，而是日趋剧烈，国寿公司原有的优势遭到严峻应战，业务增幅将随之趋缓。 三、对策和建议 依据青海经济开展环境和人寿保险市场开展趋向，特别是片面树立小康社会和西部大开发对青海经济开展的拉举措用日趋凸现，估量青海国寿公司仍将坚持良好的开展态势及较高的增长速度，估量2004年保费总量将打破6亿元，其中，中国人寿到达4.2亿元，安康人寿到达1.8亿元。 各家寿险公司的竞争重点将是风险型寿险产品。 不时优化公司业务结构，增强全体竞争才干，注重长险新单，尤其是个险新单期缴业务的增长，以及短险等效益险种的增长，仍是2004年各家公司的共同目的。 为成功既定目的，将实施以下几项措施。 （一）增强机遇看法，放慢业务开展 以后，青海保险业正处在革新和开展的关键战略机遇期，公司的股份制革新为开展注入了新的生机，全省经济继续加快开展为人寿保险业的开展提供了愈加宽广的空间。 为此，要审时度势，抓住机遇，不时更新观念，进一步强化市场观念和竞争看法，增强开展的责任感和紧迫感。 实际加大创新力度，充沛发扬团体代理、员工直销和兼业代理三种展业渠道的作用，尽力拓展寿险市场。 一是强化品牌看法，鼎力开展直销业务。 明白直销业务的市场定位，实际把直销业务作为树品牌、创效益、增实力的业务来看待，制定开展战略，创新展业方式，以集团年金和集团补充医疗保险为重点，集中力气加大对大行业、大企业的公关宣传力度，努力拓展有市场影响力的大客户，使集团业务开展取得较大打破。 二是放慢专业化运营进程，增强团体代理业务开展潜力。 在全体销售人员中推行中国人寿从美国寿险行销协会（LIM－RA）引进的“需求导向式销售（NBSS）”课程和总公司与麦肯锡协作研讨的以期缴业务为主的“销售业绩改善项目”效果之一的“客户需求剖析与产品组合销售”课程，改善和优化销售人员专业技艺和期缴业务销售业绩。 并依据销售重点制定完善主打产品宣导方案，实施销售培训援助，片面推行“产品说明会”销售形式，增强市场开发才干，确保团体代理业务的主导位置。 加大减员培训力度，努力提高团体代理人资历考试合格率，树立一支具有相当规模、相对稳如泰山的代理人队伍，为业务的可继续开展储藏人才人力资源。 三是鼎力开展银行、邮政兼业代理业务，培育新的经济增长点。 要在安全西宁等地兼业代理业务开展微弱势头的同时，扶助该业务开展滞后的分支公司开掘业务主渠道，找准业务打破口，尽力增加地域差距，成功总量打破，使兼业代理业务成为公司新的业务增长点。 （二）优化业务结构，提高经济效益 继续启动业务结构战略性调整，正确处置规模与速度、质量与效益的相关，在坚持一定开展规模的同时，把鼎力开展运营效益较好的传统寿险业务放在愈加突出的位置，促进各项业务协调开展，规模效益相得益彰，成功运营价值的最大化。 一是鼎力开展个险期缴业务。 积极引导广阔员工把留意力放到开展期缴业务过去，改良和完善销售形式，鼎力推行个险产品销售组合，增强代理人的活动量控制，提高访问量，注重对优质目的客户群的培育和选择，提高件均保费和团体产能，增大期缴业务比重。 二是鼎力开展短期险。 要加大异常险的销售力度，拓宽安康险、学平险、航意险、旅游险、驾乘险等保险产品的销售渠道。 三是鼎力推行卡折式业务，开掘新的保源，开拓新的业务增长点。 （三）实行迷信控制，确保稳健运营 运营控制要尽快顺应体制的转变，成功公司运转的迷信化。 制度化、规范化。 一是坚持体制创新，改善控制结构和人员素质，成功机构设置和人员构成的优化组织，树立精干、高效的运营机构和员工队伍。 二是强化全员的开展看法、市场看法、质量看法、本钱看法、效益看法、法规看法和控制看法，片面实施预算控制和运营目的绩效考核制度，把控制责任落实到各级公司。 每个部门、每个员工，使职工真正成为企业控制的主人。 三是增强业务、财务的高度集中一致控制，进一步提高控制效能，降低运营本钱，有效防范运营风险，确保稳健运营。 四是严厉执行《保险法》及其它保险法规，完善控制制度，适时展开寿险市场清算整理和执法执纪大审核，严肃查处违法违规行为，发明良好的运营环境。 五是强化奖励约束机制。 健全和落实各项控制制度、竞赛企划和业务开展合规运营第一责任人制度及责任清查制度，奖优罚劣，奖勤罚懒，提高公司综合控制水平。 （四）注重服务创新，优化公司信誉 积极倡议兽性化、信息化服务新理念，努力构成社会化、理性化服务新格式。 首先，不时完善客户服务体系树立，片面推行职工职业品德守则，把服务平台真正办成“文明窗口”，扩展寿险公司的社会影响。 其次，积极实施“人才洼地”战略，不时吸纳优秀人才走进入寿保险业，树立专业化运营队伍，优化服务层次，积极开掘客户潜在需求，提出新的消费理念，掌握市场脉搏，引导市场潮流，最大限制满足客户需求。 第三，加大资金人力投入，努力提高信息技术含量和运用才干，简化业务流程，提高任务效率，为客户提供规范快捷的优质服务。 第四，片面增强诚信树立，仔细做好客户回访和售后服务任务，以人为本，笃诚守信，充沛表现保险服务的前伸性、常年性、全程性、政策法规性，以良好的服务品牌和值得信任的品牌笼统赢得市场报答。 （五）增强与政府部门的协调，为寿险业开展发明良好的社会环境 作为社会保险的补充，商业人寿保险的作用日显突出，惹起各级政府和企业的注重。 但是受经济条件、思想观念等的影响，群众的保险看法不强，保险的掩盖面还不高，加之宣传力度不够，甚至将商业人寿保险列为乱不要钱。 因此，要增强与政府有关部门的沟通与协调，寻求中央政府支持，为放慢人寿保险业的开展发明良好的社会环境，为青海经济树立和片面成功小康社会多作奉献。