海外仓 小挖掘机走红海外的面前 规划优化跨境电商出海效率 (海外仓操作)

近日，几段国外用户发布的中国小型挖机开箱经常经常使用视频在网络上走红，播放量打破千万。相关企业担任人表示，像这样的小型挖掘机，上半年出口量增长了60%，特地是海外集团用户置办的数量越来越多。

往年以来，国度出台了多项支持跨境电商展开的政策。数据显示，往年上半年，我国跨境电商业务量继续攀升，进出口额达1.22万亿元，同比增长10.5％，增速高于同期我国外贸全体4.4个百分点，成为我国外贸展开的新动能。

这些政策当中，屡次提到“海外仓”一词，目前我国已有海外仓逾越2500个，需求依然在继续扩展，这也给国际的跨境电商企业带来了新商机，对跨境商家来说，海外仓是关乎出海效率优化的“最后一公里”。

天眼查专业版数据显示，截至目前，全国现存在业、存续外形的跨境电商相关企业约2.08万余家；从地域散布来看，广东以7091家位列全国区域首位；山东、浙江、福建、江苏四省位列其后，区分拥有2817家、2164家、1496家和947家。此外，经过天眼风险和深度风险可以看出，跨境电商相关企业司法案件数量仅占企业总数的1.5%。

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海外仓的优缺陷有哪些

海外仓的优势

一、优化商品的派送速度

海外仓位于买家所在国，卖家把所销售的商品提早备货到海外仓，从买家所在国发货，物流速度是海外直邮无法比拟的，大大优化了商品的派送速度，优化了买家网购物流体验，降低因物流发生的各种纠纷及退款。《海外仓的性能是什么，海外仓普通是如何操作的》

二、优化买家购物体验

海外仓很好地防止了海外直邮退换货难的疑问，退换货简易，优化了售后服务质量，从而优化了买家购物体验，有利于培育回头客和提高店铺、商品的复购率。

三、节省物流本钱

采用货物集发的方式备货，可以在旺季物流运费低的时刻提早备货至海外仓，仅从物流方面思索，是降低了不少物流本钱。

四、防止物流旺季排仓爆仓的疑问

物流旺季各种渠道不只多少钱下跌得凶猛，还经常出现排仓爆仓的疑问，这是跨境电商卖家十分头疼的事情，而海外仓就能很好低防止这些疑问。 旺季备货，旺季销售，不再担忧旺季排仓爆仓。

五、优化店铺销售，更有利于市场拓展

买家网购时都会优选选择物流快及本地发货的商家，海外仓形式物流快，售前进换货简易，大大优化了店铺好评率，优化了产品复购率，参与了店铺商品曝光度，从而优化了店铺销量和有利于市场拓展。

事物都是有两面性的，有优势就肯定会有劣势，海外仓有这么多优势我们再来看看它的劣势和缺乏。

海外仓的劣势

一、仓储本钱高

虽然是经过失峰集发的方式降低了物流本钱，但是自从货物到达海外仓就发生了仓储费用，普通是按天不要钱。

二、库存压力大

一旦选品或市场掌握稍有过失，形成货物滞销、销量不好，大批量货物挤压在仓库中，不但不能变现还会地参与仓储本钱，货物在海外难处置，进退维谷。

三、资金周转不便

批量备货至海外仓，备货的资金，物流的资金、仓储的资金等大批量的资金投入，资金回流周期长，造成卖家资金周转不便容易形成资金链断层。

四、海外可控性差

海外仓受外地政策、社会要素、风土人情、自然要素等无法控要素影响较大。 例如，货物出口时被查扣，货物在外地仓库被查扣、没收等，对卖家的影响是庞大的。

五、受海外仓服务商运营才干影响大

海外仓服务商某个环节出疑问就或许形成货物派送延误、仓库被查、货物被没收等状况，无论出现哪一种状况，对卖家形成的损失都是无法拯救的。

六、对卖家的选品要求更严厉

经常使用海外仓发货的产品，一来保证质量，二来要求适宜外地买家的需求，关于商品种类单一的公司，在海外仓囤多少个SKU的货就成老大难疑问，选品不当，市场掌握不当都会形成无法拯救的损失。

七、对卖家的仓管数据监控要求高

卖家要求实时监控商品出入仓、上下架的详细数据，否则就会容易形成货物丧失或货物数据对不上。 有亚马逊卖家反响，FBA备货数量与实践货物上架销售数量对不上，出现货物丧失的状况。 在仓管、配送有完全体系的亚马逊都会出现这种状况，第三方海外仓就可想而知了。

规划跨境电商直航物流专线，天猫海外在下怎样的一盘棋？

10月27日和11月2日，天猫海外结合菜鸟再添直航物流专线，全力保证双11物流体验。

有统计数据显示，2019年中国出口跨境电商买卖规模到达8.03万亿，同比增长超13%；2019年中国出口跨境电商市场买卖规模达2.47万亿。 市场需求的优化，助推了中国跨境电商进出口行业的加快开展。

这两条直航物流专线，在疫情防控时期将有效地处置国际航空运力缺乏疑问，大幅降低物流企业运输本钱，保证双11物流体验。 从久远看，这些直航物流专线还可参与电商企业物流通路选择，缓解跨境电商销售旺季海运和空运运力缺乏疑问，满足电商企业关于物流时效性和本钱特性化需求，提高电商企业跨境电商产业竞争力。

开拓跨境电商物流支线新形式

10月27日下午3时30分，在响亮的汽笛声中，“华航3号”班轮渐渐驶离福建省福州市马尾区海盈码头——由天猫海外结合菜鸟包船的跨境电商货物海运直航专线正式启动。

该航线开放后，将依托马尾港海运的区位优势，每周二、六可成功两个跨境电商专线海运班次，为跨境电商企业提供“福州马尾与跨境关键港口”双向直航的海运支线物流服务。 此次天猫海外和菜鸟联手包船，是初次常态化的包船，开拓了天猫海外与菜鸟跨境电商物流海运支线的新形式。

首先，常态化包船不只提速了海运支线的时效，也打破了以后此航路上一周三班的限制，也是天猫海外在物流运输保证上的关键沉淀，参与了自身在物流范围的话语权和业务运营上的抗风险才干。 再次，包船除了装载目前天猫海外与菜鸟官方物流保证的货物，活动的多少钱和密集的船期也吸引了其他跨境服务集运商，成功“共赢”。

此外，11月2日，杭州-新加坡（往复）跨境电商货物空运直航专线顺利起航。 该航线关键运输来自天猫海外的跨境电商货品，由波音757机型执飞，最大可用业载为28吨（含板重）。

菜鸟相关担任人表示，之前天猫海外物流侧新加坡线引进了圆通等货运航空运力，会使现有航班密度从一周4班参与到一周7班，空运段时效大幅优化为消费者提供愈加稳如泰山的舱位保证，特别是在双11场景下，可以防止暂时包机带来的本钱影响和运营不稳如泰山性。

经过上述两条直航专线，天猫海外也将依托跨境区位规划优势，进一步优化并保证其海外物流体系。

天猫海外在下怎样样的一盘棋？

近年来，随着政策的放宽以及消费水平的优化，跨境电商市场规模稳步增长。 来自商务部发布的统计数据显示，2019年，中国跨境电商批发进出口额到达了1862.1亿元人民币，是2015年的5倍，年均增速49.5%。

与跨境电商贸易迅猛开展并不婚配的是，跨境电商物流不时存在种种弊端（包括配送时期长、包裹无法全程追踪、不支持退换货，甚至会出现清关阻碍和破损甚至丢包的状况等），已然成为制约对中国跨境电商开展的瓶颈和最大痛点。 物流不做好，货品再好，客户也难以给跨境电商企业好评。

如何为商家提供更有质量的物流服务，将商品更快的送到顾客的手中？

2019年7月，国务院常务会议提出“奖励搭建服务跨境电商的平台，树立物流等服务体系，支持树立和完善海外仓，扩展掩盖面”。 2020年3月27日召开的中共中央政治局会议也强调，要增强国际经贸协作，放慢国际物流供应链体系树立，保证国际货运疏通。

天猫海外从2016年末尾运营，关键运营范围掩盖中国香港、中国澳门、中国台湾、新加坡、马来西亚、澳大利亚、加拿大等中心运营站点，辐射200多个国度和地域，身在海外的消费者经常使用手机淘宝，切换国度及地域地址，便可以轻松享用与国际相反的购置体验。

2020年，天猫海外在物流保证上，经过与菜鸟协作，优化集运仓网络规划以及仓储自营树立，集运仓网络雏形成功，仓库拓展才干和业务运营才干增强，支线经过包机包船沉淀支线才干，各个区域末端配送引入更优质的服务商。 各项综合物流才干优化后，业务规模和消费者体验同比增强。 虽然往年受疫情影响，但平均时效与去年基本持平甚至略有缩短，时效不升级。

此外，疫情以来，菜鸟国际不时更新国际支线基础设备，每周提供超越30班固定包机往复西北亚等其他运营范围，为天猫海外的消费者提供稳如泰山的国际运输保证服务。

不美观出，天猫海外曾经为跨境电商树立起了涵盖全球的商贸物流网络，不只构成了自身的中心竞争力，还能为商家提供一系列的物流处置方案。

例如，天猫海外结合菜鸟物流，商家只需将商品发往指定中国大陆区域内物流转运仓即可，无需商家保管，提高了物流时效的同时，保证了物流服务的质量。 菜鸟集运则将仓储、快递等物流协作同伴的信息体系打通，消费者经过集运渠道下单给物流商，由物流商为消费者供应最优物流处置方案。 这样的整合物流方案下，提高了出海全链路的时效。

同时，天猫海外还经过站内外各类不同流量渠道，多样化引流，给予多元和片面的选择和服务，助力商家出海。 天猫海外还可协助商家运用新媒体运营矩阵，优化社交媒体作为关键购置渠道的引导力，打造全链路的品牌营销方案，顺应不同市场的特异性，针对性地推出不同的新媒体运营矩阵，助力品牌顺利出海。

在优化海外消费者退货体验方面，天猫海外的本地退服务直接将商品退回本地仓，增加退货流程时期，提高效率，大大降低了商家的货品损失从而发生的本钱，同时也最大限制地降低消费者的购置顾忌，增强他们的购置决计。

值得一提的是，为了顺应不同商家的要求，天猫海外还特别推出“春雷方案”专项方案支持出海卖家，在原有业务上启动了全新业务的更新，提供全球分销方案、全球包邮方案和全球开门三种形式，给商家更多出海选择。

据菜鸟方面引见，11月1日上午6时33分，经过全国各地海关、口岸与菜鸟结协作业，以消费者今天购置的双11出口订单为例，曾经有超1000万单顺利清关。 这些包裹曾经陆续进入配送环节，最快可以当日送达。 这一速度比2019年天猫双11今天大幅提早了2小时14分，提速25%。

值得一提的是，天猫海外在双十一前期于香港上线官方物流5大服务保证，包括“晚必赔、丢必赔、破必赔、whatspp专线，跨境退”，为消费者提供了极致的物流体验。 同时，为了优化末端服务体验且对出色快递协作同伴表示感谢和必需，天猫海外结合菜鸟还推行了香港全港物流战队评选活动，借助双11服务更新，构成一致的菜鸟官方物流业务，抵消费者有效保证的一站式跨境物流平台。

物流专家杨达卿以为，双11预售前置目的是提高消费服务体验，树立需求预判和物流先行的矫捷供应链保证。 “关于快递企业来说，要求结合数字化手腕，更深度地照应需求，保证供应链。 往年双11，物流先行的保证才干会更多普及。 ”

海外仓系统弱小的性能有哪些

海外仓系统拥有比国际仓控制系统愈加弱小的性能，和国际仓库控制系统差不多的是仓储库内资源的控制，但同时海外仓系统拥有更多性能，比如：多国多仓协同控制，多言语支持，海外换标贴标、退换货、库内分销等。 由于触及到很多跨境业务，同时关于时效要求较高，系统能否能完美处置宕机等疑问、系统性能掩盖、售后服务，是海外仓系统好坏的规范。 所以，海外仓系统除了拥有国际仓储控制系统的普通性能外，还应该有：多国多仓控制，跨国多渠道对接、多言语支持、数据协同等。