阿根廷方案实施活期停电以应对夏季用电需求 (阿根廷2025)

阿根廷方案采取方案性断电措施来应对南半球夏季的电力需求，由于天气预告显示高温将迫经常经常使用户翻开空调。

阿根廷总统办公室主任吉列尔莫·弗朗科斯 （Guillermo Francos） 通知 Radio Mitre，政府正方案实施断电措施，由于多年来政府不时无视断电措施，形成电网无法满足突然出现的用电高峰。

弗朗科斯表示，政府的想法是与工业用户达成协议，政府在自然气充足时也会这样做。

全球正在构成的拉尼娜气候方式将使阿根廷的夏季比失常状况更暖和、更单调。

近年来，这个南美国度不时面临夏季异常停电的疑问，由于电力分销商遭到多少钱管制的拖累，难以支付保养费用。

尽管在自在党总统哈维尔·米莱 （Javier Milei） 的指点下，分销商的费用有所介入，但电网的其他方面依然存在疑问。特地是，阿根廷没有足够的高压输电线来介入新电厂的发电量。

这并不是政府第一次性性表示或许要求关灯：动力部副部长 Eduardo Chirillo 早在一月份就收回了正告，动力和矿业官员 Daniel Gonzalez 本月早些时辰也提到了这一点。

第一部分 问（50 条） 1. 问“四个服务”宗旨的详细内容是什么？答:服务于党和国度任务大局，服务于发电企业，服务于电力客户，服务于社会开展。 2. 问“一强三优”中“服务 优质”的外延是什么？答:事故率低，牢靠性高，流程规范，服务高效，社会满意，品牌笼统好。 3. 问国度电网公司服务理念是什么？答:真诚服务，共谋开展4. 问国度电网公司承当的关键社会责任有哪些？答:公司对社会各界承当的共同责任包括迷信开展、安保供电、出色控制、科技创新、沟通交流5个方面，同时对用户承当优质服务责任，对员工承当员工开展责任，对同伴承当协作共赢责任，对环境承当环保浪费责任；作为社会的法人成员，承当企业公民责任；作为树立社会主义新乡村的关键力气，承当服务三农责任,在经济全球化深化开展的时代，树立全球视野，应用全球资源开展公司，优化企业实行社会责任的才干。 5. 问国度电网公司及你单位的服务客户有哪些？答：凡由我局直接供电（含农电）的客户，包括工业客户、居民客户、企事业客户、乡村客户、商业客户等。 6. 问国度电网公司优质服务年活动的主题是什么？答: 谐和电力，服务社会7. 问国度电网公司员工服务“十个不准”是什么？答：1. 不准违犯规则停电、无故拖延送电。 2. 不准自立不要钱项目、私自更改不要钱规范。 3. 不准为客户指定设计、施工、供货单位。 4. 不准对客户揭发、咨询推诿塞责。 5. 不准为亲友用电谋取私利。 6. 不准对外走漏客户的商业秘密。 7. 不准收受客户礼品、礼金、有价证券。 8. 不准接受客户组织的宴请、旅游和文娱活动。 9. 不准任务时期饮酒。 10. 不准应用任务之便谋取其它不合理利益。 8. 问国度电网公司“三公”调度“十项措施”是什么？答： 1.坚持依法地下、公允、公正调度，保证电力系统安保稳如泰山运转。 2.遵守《电力监管条例》，每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度任务状况。 3.公布《国度电网公司“三公”调度任务控制规则》，规范“三公”调度控制。 4.严厉执行购售电合同及并网调度协议，迷信合理布置运转方式。 5.一致规范调度信息发布内容、方式和周期，每月10日一致更新网站信息。 6.树立问询回答制度，对并网发电厂提出的问询必需在10个任务日内予以回答。 7.完善网厂咨询制度，每年至少召开两次网厂联席会议。 8.延聘“三公”调度监视员，树立外部监视机制。 9.树立责任制，严厉监视审核，将“三公”调度作为评价调度机构任务的关键内容。 10.严肃“三公”调度任务纪律，严厉执行《国度电网公司电力调度机构任务人员“五不准”规则》。 9. 问国度电网公司农电开展战略是什么？答:国度电网公司的农电开展战略是：“新乡村、新电力、新服务”。 10. 问国度规则的供电质量规范是什么？答:供电营业规则第五十三条规则：在电力系统正常状况下，供电频率的支持偏向为：1、电网装机容量在300万千瓦及以上的，为±0.2赫兹；2、电网装机容量在300万千瓦以下的，为±0.5赫兹。 在电力系统非正常状况下，供电频率支持偏向不应超越±1.0赫兹。 第五十四条规则：在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压支持偏向为：1、35千伏及以上电压供电的，电压正、负偏向的相对值之和不超越额外值的10％；2、10千伏及以下三相供电的，为额外值的±7％；3、220伏单相供电的，为额外值的＋7％，－10％。 在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大支持偏向不应超越额外值的±10％。 11. 问客户安保用电服务内容是什么？答：“为客户安保用电提供业务指点和技术服务，实行用电审核职责”。 12. 问业扩报装控制的“四个准绳”是什么？ 答:一口对外、方便高效、三不指定、办事地下13. 问业扩报装“三不指定”的详细内容是什么？答:对客户受电工程的设计、设备订货、工程施工不得指定设计单位、施工单位和设备资料供应单位。 14. 问供电方案回答期限是什么？答:自受理之日起，居民客户不超越3个任务日，高压电力客户不超越7个任务日，高压单电源不超越15个任务日，高压双电源不超越30个任务日。 15. 问签定供用电合同的准绳是什么？ 答:依据相关法律法规和对等协商准绳，正式接电前与客户签署供用电合同。 16. 问供用电合同应具有哪些条款？ 答:供电方式、供电质量和供电时期用电容量和用电地址、用电性质计量方式和电价、电费结算方式供用电设备保养责任的划分合同的有效期限违约责任双方共同以为应当商定的其它条款17. 问供电营业规则中对暂时用电的详细要求有哪些？ 答：对基建工地、农田水利、市政树立等非终身性用电，可供应暂时电源。 暂时用电期限除经供电企业支持外，普通不得超越六个月，逾期不操持延期或终身性正式用电手续的，供电企业应终止供电。 经常使用暂时电源的用户不得向外转供电，也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变卦用电事宜。 如需改为正式用电，应按新装用电操持。 因抢险救灾要求紧急供电时，供电企业应迅速组织力气，架设暂时电源供电。 架设暂时电源所需的工程费用和应付的电费，由中央人民政府有关部门担任从救灾经费中拨付。 18. 问现场抄表时应留意哪些事项？ 答：1．不准估抄、代抄；2．按编排的顺序抄表，以免漏抄、错抄或串抄； 3．对电能计量装置启动惯例审核，审核内容包括：（1）封印等外观审核；（2）能否存在失压、失流现象。 4．仔细核对客户地址、户名、电表编号；5．正确抄录表计表码、最大需量、失压记载。 对具有有智能解冻电量性能的电能表，还应抄录解冻电量数据；（1）按电能表表码位数，全部抄录电能表表码，靠前位数是零时，以“0”填充，不无暇缺；（2）对按容量计收基本电费的客户，必需抄录最大需量；（3）抄录最大需量时，必需抄录总需量及各时段的最大需量，并按双方商定的方式确认。 抄录分时电能表时，应正确抄录各时段表码；（4）经常使用抄表本抄表，抄录表码时，必需上下位数对齐；（5）对智能抄表系统，要有专人担任系统的保养控制，活期对抄表数据启动完整备份（含新增和异动数据）。 依照抄表例日的布置，成功日常智能抄表以及抄回数据的转录任务（将抄回的数据转录到营销信息系统）。 6、客户用电量或最大需量出现突增突减的现象，要到现场了解状况，防止因错抄而错计电量和最大需量。 19. 问抄表例日确定的准绳是什么？答：抄表例日按以下准绳确定：1．每月25日以后的抄表电量不得少于月售电量的70%，其中，月末24时的抄表电量不得少于月售电量的35%；2．依据营业区范围内客户数量、客户用电量和客户散布状况确定客户抄表例日。 抄表例日确定以后，应于年前通知客户，并严厉依照抄表例日抄表。 20. 问对抄表质量的要求是什么？答：1．不准估抄、代抄；2．按编排的顺序抄表，以免漏抄、错抄或串抄；21. 问有没有欠电费状况，构成要素是什么？答：欠费关键以居民散户、物业控制公司和党政机关为主，其中居民散户欠费为跨月欠费，关键是一些外出打工及嫌每月交费费事的客户，没有构成良好的交费习气，要求不要钱人员屡次提示催收才来交费；二是未启动户表改造的物业控制公司欠费，住户反映已交费，而物业控制说未交费，同时以为内损较大想启动改造，但住户、物业公司都不愿承当改造费用，两者之间的矛盾大影响电费回收。 三是由会计控制局一致支付的财政集中控制单位，市财政未及时拨款使当月电费不能及时到位。 22. 问为什么对部分客户执行电费分次划拨？ 答：对电费回收的重点、难点户及大电力客户实行电费分次划拨的目的是为改善电费不要钱环境，优化电费不要钱手腕，降低电费回收风险。 23. 问哪些行为属于窃电行为？ 答：窃电行为包括：（一）在供电企业的供电设备上，私自接线用电；（二）绕越供电企业的用电计量装置用电；（三）伪造或许开启法定的或许授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电；（四）故意损坏供电企业用电计量装置；（五）故意使供电企业的用电计量装置计量不准或许失效；（六）采用其他方法窃电。 24. 问在欠费停电、查处窃电环节中应防止哪些行为？ 答：未查清状况自觉停电，错误停电；查窃中防止私了，防止不查清算想乱处置。 25. 问客户欠费需依法停电的，应提早几天将停电通知书送达客户？答：欠费停电提早7天通知客户。 26. 问供电企业需对客户中止供电时，应按哪些程序操持? 答：1.应将停电的用户、要素、时期报本单位担任人同意。 同意权限和程序由省电网运营企业制定；2.在停电前三天至七天内，将停电通知书送达用户，对关键用户的停电，应将停电通知书报送同级电力控制部门；3.在停电前30分钟，将停电时期再通知用户一次性，方可在通知规则时期实施停电。 27. 问供电抢修人员到达缺点现场的时限要求是什么？答：供电抢修人员抵达现场的时期普通为：城区范围45分钟；乡村地域90分钟；特殊遥远地域2小时。 28. 问供电抢修服务规范有哪些？ 答:1、提供24小时电力缺点报修服务，对电力报修恳求做到加快反响、有效处置；2、放慢缺点抢修速度，缩充足点处置时期。 有条件的地域应装备用于暂时供电的发电车；3、接到报修电话后，缺点抢修人员抵达缺点现场的时限：城区45分钟、乡村90分钟、遥远地域2小时，特殊遥远地域依据实践状况合理确定；4、因天气等特殊要素形成缺点较多不能在规则时期内抵达现场启动处置的，应向客户做好解释任务，并争取尽快布置抢修任务。 29. 问供电营业场所“三地下”的详细内容是什么？ 答:供电营业场所地下电价、不要钱规范、服务程序。 30. 问农电控制中“四到户”的详细内容是什么？ 答:四到户是：“销售到户、抄表到户、不要钱到户、服务到户”。 31. 问供电营业厅 VI 标识推行的 6 个必选件是什么？答:营业厅门楣，营业厅铭牌，营业时期牌，营业厅背景板、防撞条，双面小型灯箱。 32. 问供电营业厅业务操持的时限要求有哪些？答:操持居民客户不要钱业务的时期普通每件不超越5分钟，操持客户用电业务的时期普通每件不超越20分钟。 33. 问 客户服务热线服务内容有哪些？答：（一）“”客户服务热线：停电信息公告、电力缺点报修、服务质量揭发、用电信息查询、咨询、业务受理等；（二）“”客户服务网页（网站）：停电信息公告、用电信息查询、业务操持信息查询、供用电政策法规查询、服务质量揭发等；（三）24小时不连续服务。 34. 问 座席人员接听电话的服务要求有哪些？答：（一）时辰坚持电话疏通，电话铃响4声内接听，超越4声应抱歉。 应对时要首先问候，然后报出单位称号和工号；（二）接听电话时，应做到言语亲切、语气诚实、语音明晰、语速适中、语调平和、言简意赅。 应依据实践状况随时说“是”、“对”等，以示在专心倾听，关键内容要留意重复、确认。 通话完毕，须等客户先挂断电话后再挂电话，无法强行挂断；（三）受理客户咨询时，应耐烦、细致，尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与客户的交流效果。 如不能当即回答，应向客户致歉，并留下咨询电话，经研讨或请示指导后，尽快回答。 客户咨询或揭发叙说不清时，运行客气周到的言语引导或提示客户，不随意打断主人的话语；（四）核对客户资料时（姓名、地址等），关于多音字应选择中性词或褒义词，防止经常使用褒义词或反面人物名字；（五）接到客户报修时，应详细讯问缺点状况。 如判别确属供电企业抢修范围内的缺点或无法判别缺点要素，应详细记载，立刻通知抢修部门前去处置。 如判别属客户外部缺点，可电话引导客户排查缺点，也可应客户要求提供抢修服务，但要事前向客户说明该项服务是有偿服务； （六）因输配电设备事故、检修惹起停电，客户讯问时，应告知客户停电要素，并主动致歉；（七）客户打错电话时，应礼貌地说明状况。 对带有客观恶意的骚扰电话，可用恰当的言语正告后先行挂断电话并向值长或主管汇报；（八）客户来电话发泄怒气时，应细心倾听并做记载，对客户讲话应有所反响，并表示体谅对方的心情。 如感到难以处置时，应适时地将电话转给值长、主管等，防止与客户出现正面抵触；（九）树立客户回访制度。 对客户揭发，应100%跟踪揭发受理全环节，5天内回答。 对缺点报修，必要时在修复后及时启动回访，听取意见和建议。 35. 问供电企业接受客户揭发揭发的渠道有哪些？答：（一）“”供电客户服务热线或专设的揭发揭发电话； （二）营业场所设置意见箱或意见簿；（三）信函；（四）“”供电客户服务网页（网站）； （五）指导对外应酬日；36. 问揭发揭发回答期限的详细要求是什么？答：接到客户揭发或揭发时，应向客户致谢，详细记载详细状况后，立刻转递相关部门或指导处置。 揭发在5天内、揭发在10天内回答。 37. 问展开量值传递的必备条件有哪些？答：一是要树立迷信的量值传递控制体系；二是要从国度基准动身，确定各种国度计量检定体系表和检定规程；三是树立相配套的各等级量值传递规范。 38. 问电能计量装置二次回路电压降的要求是什么？ 答：Ⅰ、Ⅱ类用于贸易结算的电能计量装置中电压互感器二次回路电压降应不大于其额外二次电压的0.2%；其他电能计量装置中电压互感器二次回路电压降应不大于其额外二次电压的0.5%。 39. 问实施需求侧控制关键有哪些手腕？ 答：1、迎峰度夏：当电力供应紧缺时期，制定迎峰度夏电力供应应急预案，在实施中尽量做到限电不拉闸，保电保稳如泰山，节电促开展，确保我市消费和生活有序用电。 2、负控监控：当电力供应紧张时期，城市用电按负荷等级启动控制。 同时对有调峰才干企业错峰、避峰、充沛应用负荷控制装置实施技术性限电；片面落实限电措施。 3、电价调控：对经济规模小、市场竞争力差、不契合国度产业政策和环境维护规则、能耗高、污染重的企业实行差异电价，应用差异电价政策，实施调控扼制高能耗企业用电，逐渐淘汰到达停产。 40. 问在贯彻落实节能减排政策方面，采取了哪些措施？取得了哪些成效？答：我局节能减排政策方面，严厉执行政府制定差异电价政策，扼制高能耗产业用电需求，限止高能耗产业无序开展。 从2004年以来，我局执行差异电价14家企业只要4家企业维持消费，都是一些小厂，其中陆续开张和停产的6家，政府干预不能执行的1 家（2007年1月起执行），迁往别处消费的3家，目前实践执行的只要4 家。 年电量由2004年2269万千瓦时降至目前221万千瓦时。 41. 问在落实国度关停小火电实施方案中，电网规划与树立方面展开了哪些任务？答：株洲无小火电42. 问国度电网公司招招标控制的准绳是什么？答：国度电网公司招招标控制的准绳是：招标活动必需遵守国度的有关法律、法规以及国度电网公司的有关规则，必需遵照“地下、公允、公正”和老实信誉的准绳。 43. 问招标活动中的“三分别”是指什么？ 答：招标活动中的“三分别”是指：“介绍、评标、定标三分别”，介绍入围厂家或许挑选招标单位的人员，不得介入评标和定标任务；评标的人员不得介入介绍和定标任务；定标的人员不得介入介绍入围厂家和评标任务。 特殊状况要求一人担任两项任务的，须经招标指导小组同意。 招标指导小组成员、资历预审小组组长和评标委员主任不得交叉担任，特殊状况下要求介入介绍、评标、定标中两项任务的，须经招标指导小组同意。 44. 问国度电网公司规则哪些工程项目必需招标？ 答：国度电网公司规则以下树立工程项目，包括项目的勘察、设计、施工、监理、服务以及设备、物资资料的推销等，必需招标：（一）施工单项合同预算价在200万元人民币以上的；（二）设备、资料等货物的推销，单项合同预算价在100万元人民币以上的；（三）勘察、设计、监理、服务的单项合同预算价在50万元人民币以上的；（四）单项合同预算价低于第（一）、（二）、（三）项规则的规范，但项目总投资额在3000万元人民币以上的。 非树立工程项目单项合同预算价在20万元人民币以上的设备、物资、办公用品推销及委托服务等项目必需启动招标。 国度法律、法规以及国度电网公司相关制度规则的其他必需启动招标的项目。 45. 问国度电网公司招招标“十项规范”的内容是什么？ 答：国度电网公司招招标“十项规范”的内容是：一、规范招标组织机构和职责；二、规范招招标控制制度；三、规范招标范围和方式；四、规范招标程序；五、规范招标代理机构；六、规范招标方案；七、规范招标文件文本；八、规范招标信息平台；九、规范专家库控制；十、规范合同签署和履约。 46. 问依照优质服务信息加快报送制度要求，必需报送的严重事情有哪些？ 答:在供电优质服务中，触及对经济树立、人民生活、社会稳如泰山发生严重影响的事故、事情均列入严重事情报送范围，详细包括：①资讯媒体曝光的供电服务质量事情；②中央政府部门或社聚集团督办的客户揭发事情；③客户对供电服务群体揭发事情；④大面积停电事故；⑤触及关键电力客户的停电事故；⑥外地资讯媒体曝光的停电事故；⑦其他或许引发群众群体上访揭发的严重事情和灵活；⑧其它以为有必要报送的事情等。 47. 问电力企业、电力调度买卖机构报送和披露信息的准绳是什么？答：电力企业、电力调度买卖机构报送信息的准绳：真实、及时、完整。 电力企业、电力调度买卖机构披露信息的准绳：真实、及时、透明。 48. 问供电服务方面有哪些创新举措？ 答:⑴ 开放邮政代收电费业务，处置客户交费难疑问；⑵ 停电信息不只在报纸、电视启动发布，还将在居民小区设立“用电信息公示栏”，将用电状况、电量、电费及停电信息启动及时通报。 ⑶ 对业扩工程超时限的疑问：做到超前服务，主动了解业扩市场，主动咨询客户，实行项目经理担任制；⑷ 实行业扩“阳光工程”，向社会发布典型设计方案、不要钱规范、设备选型、施工队伍。