中国银行普惠金融支持新质消费力高质量展开 普 而行 聚微光 向 新 (中国银行普惠金融事业部)

“整合科技创新资源，引领展开战略性新兴产业和未来产业，放慢构成新质消费力”，不时践行金融的政治性和人民性，紧抓科技创新这个“牛鼻子”，不时优化普惠金融服务质效，为助力创新驱动、培育新质消费力注入金融死水，打造高质量展开“新引擎”。

向“新”而行，全生命周期服务“专精特新”企业

作为展开新质消费力主力军之一，各类专精特新企业对灵敏高效的金融服务有着更为迫切、更高的要求。中行积极践行国有大行使命与担当，积极创新融资方式，以打造“专精特新企业首选服务银行”为目的，为“专精特新”企业提供涵盖基础结算、代发薪、股、贷、债、保、租在内的全生命周期的综合化服务，并在“惠如愿”APP上线“专精特新企业服务专区”，为客户提供一站式便利服务。

在 广东汕头，某国度级“高新技术企业”专注于膜资料的研发消费。 为优化产品创新才干，企业方案从境外引进新型实验室与消费设备，但“资本”成为最关键的难点。中行以金融力气助力“知本”最大化，为企业量身定制了知识产权质押综合授信方案，成功发放存款1000万元，有效处置了燃眉之急。十年来，中行在广东地域推出了“专精特新贷”“广东科企支持贷”“中银惠制造”“中银技改贷”等服务方案，以通常执行支持“专精特新”企业高质量展开。

聚“实”成势，普惠金融支持科技企业创新展开

“特点是创新，关键在质优，实质是先进消费力”。中行积极推进金融资源向新一代信息技术、高端制造、数字经济、生物医药等重点行业倾斜，依附“科创贷”“知惠贷”等普惠金融服务，助推科技企业创业展开。

“晋创谷” 是山西省鼎力实施创新驱动展开战略，打造科技效果转化洼地的关键载体和抓手。面对初创科技企业普遍存在成立时期短、运营数据有限和有效订单少的特点，中行以企业研发实力和科技属性为打破口，出台《普惠金融“晋创谷”服务方案》，为“晋创谷·太原”入驻企业量身定制授信政策，经过银、政、企三方的共同努力，为包括山西科莱特科技有限公司在内的入谷企业提供授信支持。“金融支持科技创新企业、培育新质消费力，为高质量展开注入新动能，是中行人的责任与使命”，客户经理对企业担任人说道。

“普”聚微光，在培育新动能中传递金融力气

在全国各地，中国银行积极支持新质消费力支持举措，在深圳等地推出专属服务指南、专属服务窗口、专属金融产品及专属线上平台，积极支持新动力、新资料、先进制造业、未来产业等行业企业，以普惠之力，为新质消费力注入金融“源动力”。

深圳 鹏城的夜空 被无人机的灯光点亮，向市民展现中行普惠“惠如愿”品牌，承接此次扮演的深圳某智控技术有限公司，正是中行授信支持的“小伟人”企业，金融之火点亮了企业的“心愿之光”，也点亮了城市的“微光”。 在新疆阿勒泰， 中行针对某粮油商贸企业，科技含量高、资产轻、抵押物难以落实等痛点难点，精心定制专属方案，为企业提供400万元授信支持，以“新质贷”的创新服务为企业注入展开力气。

百舸争流，奋楫者先。2024年注定是向“新”而行的一年，中国银行将继续贯彻落实中央金融任务会议和中央经济任务会议精气，牢牢掌握高质量展开这个首要义务，强化科技引领，践行使命担当，以优质普惠金融服务助推新质消费力的创新展开，不时增强高质量展开“硬实力”，让“走在前列”的产业根基夯得更实、筑得更牢。

全国劳模、中国银行江苏南通分行普惠金融事业部（乡村复兴金融部）副主任 袁卫华暑退秋澄气转凉，日光夜色两均长。 特别是清晨的时刻，更能感遭到入秋时节的丝丝清凉。 每天早上7：30，中国银行江苏南通分行普惠金融事业部（乡村复兴金融部）副主任袁卫华都会准时出如今办公室里，为新一天的任务做预备。 阅读业务手册和专业通常，学习业务任务方法及行业灵活，仔细思索研讨任务展开方式。 一路从基层任务岗位走来，她发明了一个又一个奇观，身后留下一串串坚实的足迹。 发明出“全球纪录”的点钞员当年的她，从一名妇产科医生转岗到中国银行，后来只是在乡镇网点做柜员。 在很多人眼里，银行任务就是一个“金饭碗”，面子且高薪。 但这个“金饭碗”对袁卫华而言想“端稳”并不容易。 后来，她是一名银行的派遣制员工，没有过硬的技术，还要面对完全生疏的任务内容和要求，如何在岗位立足成为摆在袁卫华面前的一道难题。 “为了看看更大的全球，一时激动下做出的转行选择。 但隔行如隔山，阅历一段时期的迷茫和焦虑后，我找到了自己的努力方向和第一个目的：向晚辈学习技艺和服务，用更多的时期用来学习和训练，让自己成为一名合格的银行人。 ”每当回想起现在自己的选择时，袁卫华的语气都显得格外坚决。 作为一名基层柜台任务人员，点钞、录入、计算器等各种基本功成为每日任务的必备项目。 要想给客户提供更快更好的服务，生性要强的她选择先从点钞练起。 她也深知，目的曾经定下，就要接受环节中的单谐和艰辛。 为了练好技艺，她还在家里设了间练功室。 日复一日重复的机械训练，无论严寒还是严冬，都坚持单调地打磨点钞技艺。 一双灵巧的双手也因训练强渡过大造成肌肉拉伤，但她扎完针灸后依然坚持刻苦训练。 那时刻的她，手上总是新伤连着旧伤，被捆钞带划伤的手指上总是缠着胶布。 由于长时期的继续练习，左手夹钞的中指和无名指都被磨出厚厚的茧子。 “训练时必需每个举措都按100%的要求来成功，往常任务才干增加和防止错误。 ”袁卫华在回想这段阅历时略带呜咽，眼角也泛着微光，“为了练好技艺，我对儿子的陪伴少之又少，从一年级末尾到初中，我简直不知道儿子在哪个班，班主任是谁。 ”只言片语间，流显露对儿子的愧疚之情。 功夫不负有心人。 袁卫华从最后不会点钞票，到成为全国银行系统响当当的技艺明星，她的“钞才干”日积月累。 2005年，袁卫华末尾现身各类技艺竞赛，在大大小小上百场的技艺竞赛中，捷报频传。 2009年，她代表中国银行在中央电视台状元360“超级银行柜员”节目中，以30秒单指单张拨点178张的效果打破吉尼斯全球纪录。 2012年，在中国银行百年行庆活动中，又以30秒195张的效果刷新自己的纪录。 面对纷至沓来的荣誉，袁卫华也只是浅笑着漠然说：“我历来没有觉得取得这些荣誉有多了不起，这只是对以往自己努力的一个必需，让自己更有自信去迎接更多的应战。 荣誉只代表过去，向上的脚步我从未中止，依然时辰坚持着一颗谦卑的心面对荣誉、面对自己、面对未来。 ”北京2022年冬奥会火炬传递的第二日，袁卫华作为冬奥会火炬手，在八达岭长城参与了火炬接力活动，充沛展现了蓬勃向上的精气面貌。 谈及这段难忘的阅历，她激动地表示：“能够成为北京冬奥会火炬手，这是我从没想过的幸运，我会把奥林匹克精气和不畏困难、顽强妥协的民族精气弘扬好、传递好，在金融服务岗位上，担负起‘融通全球，造福社会’的使命，用坚决不移、妥协为乐的价值理念，跟随我们心中的光，向着光动身。 ”用技艺反哺新员工当袁卫华的技艺效果不时优化时，她又末尾思索如何去带动身边的同事，尤其是一线青年员工，向他们传递典范的力气。 2010年，中国银行南通分行成立“卫华技艺任务室”，她作为领头人和教员，主动丢弃节假日，将自己不时探求和研讨总结的点钞训练方法及技巧，经过交流、培训的方式毫无保管地教授给系统内外的培训班学员，累计培训2000多人。 “不论是新员工还是老员工，在我的耐烦指点下，训练效果都能迅速提高。 我们培育的技艺选手在各级竞赛中获奖有数，涌现了一大批青年技艺人才。 ”谈起自己当教员的那段日子，她的嘴角扬起自豪的愁容，“曾有两名90后青年员工，在入行短短两年的时期就生长为全国金融五一休息奖章取得者，而‘卫华技艺任务室’也被评为‘全国金融系统劳模和工匠人才创新任务室’。 ”2012年，以她名字命名的“袁卫华任务室” 挂牌成立，并启动了“精英领跑”方案，吸收了支行各条线的多名业务主干，任务范围和效能进一步拓宽。 袁卫华愈加忙碌了，生活也愈加空虚起来，用夜以继日来描画她都不为过。 面对新老员工，她从技艺、营销、客户服务等多方面展开日常培育，传帮带出了一批优秀新员工，任务室成员的综合才干失掉飞速优化，劳模品牌效应失掉进一步扩展。 由于异常出色的“钞才干”，她还率领团队走向外部单位启动技艺培训、窗口单位服务培训、关键客户产品培训及业务交流、劳模事迹宣传等活动，积极为广阔客户提供综合金融服务，优化客户体验。 不只如此，她还应邀到浙江、河南、河北、海南、新疆等地为中行系统内技艺选手授课。 如今，“袁卫华”已成为中行系统技艺标杆和服务品牌。 据她引见，目前任务室成员也都陆续走上了支行的中层控制岗位。 先进源于责任。 “袁卫华任务室”还普遍介入到社会各类爱心帮扶活动中，并在2016年取得“江苏省十佳女劳模创新任务室”称号。 参天大树离不开沃土滋养。 多年的效果，让她名声在外，面对同行抛出的橄榄枝和丰厚的条件，数次约请，她都直言谢绝。 “人贵在有感恩之心。 ”她说，“进入中行任务之前，我是乡镇卫生院的一名妇产科医生，没有上过大学，只要中专学历。 转行到一个生疏的行业，就是由于在银行技艺、客户服务上的优秀表现，让我取得了这些岗位的锻炼时机，让我的团体才干失掉了很大优化。 中行平台培育我生长，让我的职业生涯能够发光发亮，我也将永远与中行携手共进。 ”她没有长吁短叹，只要朴实无华。 “我的人生目的是找到更好的自己，立足当下就是做好眼前的每一项任务。 我历来不怕迎接应战，关于目前的现状我一直用积极的心态去面对。 ”袁卫华坦言。 从零到一再到零走下领奖台，一切从头来。 收获全国劳模这一至高荣誉时，35岁的袁卫华很快从激动兴奋的心情中安静上去，沉稳地说道：“在我多年的生长中，身边都是奖励和支持的声响，让我有勇气不时前行。 青春就是要不时应战和打破自我，我曾经预备好接受新的应战。 ”在担任分行团委书记时期，为了激起青年生机，她创新展开以“创新、创优、创立”为内容的青年任务法，成立分行“中银青年行”志愿服务队，积极推进分行共青团任务；分行团委获评“中国银行五四红旗团委”荣誉。 基层党务任务要求固本强基，更要求创新求变。 再次从“零”末尾，在新岗位上，她一直坚持党员先进性，继续发扬劳模精气和工匠精气，扎实学习党的创新通常、践行高效任务形式，将知识转化为服务党员任务的消费力。 “刚适岗那段时期，接触新业务压力还是十分大的，偶然也会拿出点钞券练习一下，来给自己解压，并提示自己没有什么困难是不能克制的。 ”袁卫华笑谈。 在从事党务任务的两年时期里，袁卫华发现基层党务任务规范化树立还有些单薄，基层党组织党建创新的思绪和方法较少。 她创新探求出党建“1+N” 任务法，指点支行党组织在不时优化基层党建规范化水平的同时，组织展开特征党建品牌创立活动，浓重分行党建任务创新气氛。 2020年，分行全辖各级党组织共创新打造了“三心工程”“启明星”“‘壹’心同行”等18个支部党建特征品牌，基层支部从“不会做”变成“抢着做”，党建任务热情高涨，有效浓重了分行党建任务创新气氛，真正让基层支部“严了起来、动了起来、活了起来”。 谈及党建任务创新，袁卫华不时用高规范来严厉要求自己，她说：“创新不是一件刻意的事，应该是带着思索，在传承中失掉新的启示。 每位党员都是创新主体，要自觉思索党员先进性的新方式、新要求。 ”虽然党务任务部没有承接银行的业务开展目的，但作为党建共建牵头部门，党建融业务、党建促开展是责无旁贷的。 随着党中央呼吁“运用互联网技术和信息化手腕展开任务”，中行“复兴壹号”智慧党建平台应运而生。 袁卫华又末尾在缺乏10平方米的办公间里仔细研讨产品特征，用好“互联网+党建”利器触发更多企业共鸣。 她自己先学先试，主动请缨为中心支行和分行部门展开专题培训20余次，协助基层党务任务人员进一步理清产品优势、明晰外推技巧，做到不只给目的，更会教方法。 同年，“复兴壹号”陆续在外地政府部门、大型企事业单位成功上线。 袁卫华所率领的团队让基层党建插上“智慧”翅膀，同时她也践行了“一个党员一面旗，一个支部一堡垒”的承诺。 有人说“匠人精气”是冷静独立、踏实务虚；摒弃急躁、安静致远；精致精细、执着专注。 而在袁卫华看来，“匠人精气”更体如今敬业、精益、专注、创新，她用实践执行诠释新时代“工匠精气”，将热爱转化为责任。 “即使做一颗螺丝钉也要做到最好。 ”袁卫华目光坚决地说道。 2021年8月，她重新从银行的后台部门到来前台业务部门普惠金融事业部任务。 又是一个新岗位、又是一次性新应战。 到岗第一天，袁卫华看着面前的普惠任务要求，明白自己又要从零末尾了。 从业务一线到基层党建，如今再回到业务部门任务，无论通常还是实操都与以往大不相反。 “争做新时代开拓者，立足当下成功眼前的每一项任务。 ”袁卫华暗暗下定决计，并以妥协者的姿态勇攀开展高峰。 “十四五”规划明白“增强金融普惠性”，把普惠作为以后和未来一段时期我国金融开展的基本导向之一。 银行业金融机构需据守“金融为民”的初心使命，深化落实新开展理念，服务构建新开展格式，愈加片面地推进普惠金融各项任务做深做实。 重担又一次性落在袁卫华身上。 “每一次性岗位的调整，面对从零末尾的任务要求，我一直用竞赛的心态英勇接受应战，用坚持和拼搏去面对环节考验，也总能有让自己满意的收获。 ”她说。 袁卫华重拾当年技艺攻坚的劲头，坚持每天晨读，用最短时期成为业务能手。 她亦是同事口中的“百事通”。 任务形式开启后，手机、座机、邮件、微信、行信全方位联系，时辰在线，随时照应团队和支行的需求。 为确保各个环节有序、合规推进，作为分管内控控制的副主任，袁卫华既做“牵头人”，又做“辅导员”。 她率领团队研讨普惠产品、行业市场状况，摸清全行普惠开展现状、掌握全体开展思绪，既提要求，也教方法，将优秀阅历和任务思绪精准传递到辖区各个支行。 “业务开展在前道。 ”这是袁卫华口中经常提到的一句话。 作为团队的中坚力气，她与她的团队成员积极查找业务中的单薄环节，针对普惠存款户数较多、散布较散等疑问，多措并举，片面强化普惠金融信贷业务风险控制。 面对多样化的金融产品与服务要求，她更是积极组织团队成员增强业务培训，准确掌握普惠金融信贷业务控制流程，不时优化普惠存款贷后控制水平，最大限制降低客户存款逾期率。 在做好金融知识宣传的同时，她率领团队增强普惠专业队伍树立、展开网点普惠业务培训，勇做普惠金融的“深耕者”，主动把金融知识送到田间地头，把金融服务送到农户家里，以实践执行践行“金融为民”的服务理念。 先进就是旗帜，典范就是力气。 在她与同事们的齐心努力下，各项任务展开得有方案、有落实、有成效，她所在分行普惠金融任务很快出现出积极向上的良好局面。 南通中行普惠金融事业部被评为南通市“2021年普惠金融任务先进单位”。 有人觉得，她提高神速是基于一名劳模应有的先进素质和才干，殊不知，这面前是她近20年往日复一日的勤劳刻苦、孜孜以求。 “我一直坚信，面对困难和机遇，只需积极努力，我就会有50%成功的或许，假设选择丢弃，那就是100%的失败。 这或许是我能够生长为如今的‘我’的关键。 ”袁卫华笃定地说。 “不积跬步，无以致千里！”这是她给自己的格言。 不忘初心，学徒心态，跑步上岗，说干就干，这是她成功转型的秘诀。 行将迎来入行的第20个年头，袁卫华的名字在荣誉墙上绚烂耀眼，奖励着更多年轻人勇毅前行。 她生善于基层，也必将青春奉献在金融一线。 现如今，在新的岗位上，她依然是那颗闪亮的星，在践行普惠、复兴乡村的路途上继续发光。