渭南市邮政控制局对兴修邮政支局随机抽查状况 (渭南邮政管理局投诉电话)
渭南市邮政控制局对兴修邮政支局随机抽查状况
被审核对象称号:兴修邮政支局
品牌:
审核人员:李运迪,毛彦泽
审核时期:2024-10-16
审核内容:
邮筒(箱)审核、邮政行业安保监管、邮政普遍服务营业场所和投递处置场所安保审核、邮政普遍服务营业场所审核、邮政投递处置场所审核、邮政企业承当邮政普遍服务任务总体状况审核、建制村直接通邮状况审核,共299小项,其中299项合格,0项存在疑问。
处置措施:
审核单位对该企业采取以下措施:
审核单位:渭南市邮政控制局
邮政储蓄银行卡如何取消短信服务
1、营业网点取消:携带银行卡及身份证前往邮政储蓄银行营业网点柜台开放操持取消短信服务的业务,任务人员就会操持取消业务。
2、电话取消:拨打邮政银行官方客服热线,转接人工服务开放取消短信服务,最后依照任务人员提示启动操作即可。
3、短信取消:编辑邮政储蓄银行指定短信开放取消短信服务即可。
如何取消邮政储蓄短信服务
中国邮政的信息费,实践上就是中国邮政储蓄银行的账户变化短信通知服务费,3元/月,30元/年。
取消方法:
携带身份证、银行卡或存折到邮政储蓄银行柜台(不行开户行)操持撤销。
可以经常使用开放短信服务业务绑定的手机编辑短信“QX”发送至取消该业务。
拨打邮政银行客服电话取消。
储蓄卡到开户省内的邮政储蓄银行柜面取消。
邮政银行卡怎样开放短信提示性能:关于还没有操持邮政储蓄银行卡的用户,可以去就近的邮政储蓄银行网点,用自己的身份证开户,然后再操持的时刻,柜员会让你提供自己的手机号码,这个就是自动开放短信提示业务。
假设自己曾经有操持了邮政储蓄银行卡,则还是要去柜台,带上自己的身份证,直接操持短信提示业务即可。
短信提示业务是3元一个月,假设你想取消的话,也是必需去柜台操持,留意别遗忘带上自己的身份证。
怎样取消邮政银行卡短信通知业务
有以下三种方法:
1 、可以用绑定银行卡的手机、编辑短信“QX”发送至取消该业务。
2 、拨打客服、取消短信通知业务。
3 、持自己身份证、去外地邮储银行、操持取消短信业务。
扩展资料
邮储简介
1、依据国务院金融体制革新的总体布置,在革新原有邮政储蓄控制体制基础上,2007年3月中国邮政储蓄银行有限责任公司正式成立。 2012年1月21日,经国务院赞同并经中国银行业监视控制委员会同意,中国邮政储蓄银行有限责任公司依法全体变卦为中国邮政储蓄银行股份有限公司。
2、年轻的邮储银行已有近百年的历史。 1919年,中国邮政储蓄银行的前身邮政储金局成立,兴办邮政储金业务。 1942年,储金汇业局成为事先六大金融支柱“四行两局”的关键组成部分。 在建国初期,1953年邮政储蓄业务兴办,邮政继续操持汇兑业务。 1986年,邮政储蓄正式恢复兴办。
3、在各级政府、金融监管部门以及社会各界的关心和支持下,中国邮政储蓄银行坚持普惠金融理念,自觉承当“普之城乡,惠之于民”的社会责任,走出了一条服务“三农”、服务中小企业、服务社区的特征开展之路。
4、目前,中国邮政储蓄银行已成为全国网点规模最大、掩盖面最广、服务客户数量最多的商业银行。截至2015年6月末,邮储银行拥有营业网点超越4万个,打造了包括网上银行、手机银行、电话银行、电视银行、微博银行、微信银行和易信银行在内的电子金融服务网络,服务触角普及广袤城乡,服务客户近49亿人;
5、累计发放小微企业存款超越23万亿元,协助约1200万户小微企业处置了融资难题;资产总额超越65万亿元,资本报答率、利润增长率、不良存款率、拨备掩盖率和经济利润率等关键目的到达银行同业优秀或良好水平;评级机构对邮储银行的主体信誉评级和债券信誉评级均为“AAA”。
参考资料:
网络百科-中国邮政储蓄银行邮政储蓄怎样取消短信费
详细操作方法如下:
1、携带身份证、银行卡或存折到开户省内的邮政储蓄银行营业厅。
2、找业务经理拿号和开放单子。
3、带上填好开放单子,身份证、银行卡或存折,到柜台操持撤销短信通知业务。
4、或许用银行预留的手机号,拨打邮政储蓄银行客服电话。 按人工服务依据提示取消短信业务。
5、也可以编辑短信“QX”发送至取消该业务。
怎样取消邮政的短信服务
邮政储蓄可以在手机银行取消短信费,详细操作步骤如下:
操作环境:
品牌型号:iPhone13
系统版本:iOS1531
app版本:v706
一、首先在手机上翻开中国邮政储蓄银行手机银行,找到右下方的我的。
二、点击我的进入团体中心,找到银行卡。
三、点击银行卡进入我的账户界面,找到要封锁短信通知的银行卡,选择其他。
四、点击其他进入账户概略查询界面,找到短信通知。
五、点击进入短信通知界面,即可检查取消短信通知的方法了。
中国邮政储蓄银行可追溯至1919年兴办的邮政储金业务,已有百年历史。 2007年3月,在革新原邮政储蓄控制体制基础上,中国邮政储蓄银行有限责任公司正式挂牌成立。 2012年1月,全体改制为股份有限公司。
2015年,成功引入10家境内外战略投资者,优化股权结构,为继续完善公司控制打下了坚实基础;修订完善了公司章程、股东大会议事规则、董事会议事规则,制定了董事会秘书任务制度、初级控制层信息报告控制方法、独立董事任务规则等制度,树立起了一套内容迷信、体系完备的公司控制制度体系;2016年,增设了社会责任委员会,优化了董事会下设专门委员会组成。
2018年,将社会责任委员会更名为社会责任与消费者权益维护委员会,并空虚完善了社会责任与消费者权益维护委员会关于消费者权益维护的相关职责,进一步发扬了董事会专门委员会对董事会决策的顾问支撑作用;展开董事会、初级控制层及其成员履职评价任务;增强信息披露机制树立,强化片面风险控制,增强内控树立和合规控制,促进公司控制机制规范运转。
2016年9月,于香港结合买卖一切限公司上市。 2019年12月,于上海证券买卖所上市,在先前完善公司控制任务的基础上,依据两地证券监管机构的相关规则进一步伐整了董事会、监事会和下设专门委员会的人员构成,并修订了公司章程、股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则等公司控制文件,公司控制结构进一步完善。
这个是可以取消的,上方详细引见一下方法:
1、登录手机银行,找到短信通知业务,选择撤销手机短信通知;
2、中国邮政储蓄银行活期账户变化短信通知业务,可以携带身份证、银行卡或存折到开户省内的邮政储蓄银行柜面操持撤销;也可以编辑短信“QX”发送至取消该业务;部分省市支持致电外地取消。
邮政,是由国度控制或直接运营寄递各类邮件(信函或东西)的通讯部门,具有通政通商通民的特点。 邮政是种消费力,如《载敬堂集》载:“函信会议,借国度邮政力以通函方式交通讯息,到达交流意见、集中议题、操持事务等目的的会议。 ”1896年3月20日清朝光绪皇帝在“兴办大清邮政”的奏折御笔朱批,正式同意兴办大清邮政官局,中国近代邮政由此降生。
参考资料:邮政网络百科
邮政服务自查自纠总结怎样写
这是个范本,仅供参考:上半年,陇川局在州局的正确指点下,紧紧围绕“革新创新促开展、业务开展创特征、企业控制创一流、文明树立创新高”的总体要求,依照以开展为主线,以效益为目的,继续加大业务开展和业务调整的力度,“全力开展专营业务,坚持邮务类业务高效加快开展”。 经过专业化革新,着眼未来,迅速扩张速递物流业务。 以代理邮政金融业务为基础,积极拓展代理业务范围和产品”的运营思绪,加大市场开发和结构调整的力度,以项目带动促进规模开展,以结构调整促进效益优化,成功企业规模与效益协调开展”。 陇川局成功时期过半义务过半的运营目的。 一、1—5月份运营各项目的成功状况: 1、支出成功状况:业务支出成功162.28万元,成功年方案359的45.2%。 其中邮务类业务成功69.3万元,占成功支出的42.7%;速递业务成功24.44万元,占成功支出的15.1%;代理金融类业务成功51万元,占成功支出的31.4%;其他业务成功17.53万元,占成功支出的11%。 2、本钱支出成功状况:本钱费用成功67.66万元,成功年方案53.12%。 3、收支差额成功状况:成功94.62元,成功年方案40.85%。 二、重点业务开展状况 ----信件业务:截止5月,累计成功业务支出28.55万元,同期比增77.51%。 信件业务是邮政的专营业务,是邮政立足运营市场的基本,在这个范围的开展中,关键的措施:一是组织指导缜密布置成立了各部门担任人为组长的业务开展指导小组和以市场部、营销中心为专业营销为支撑的保证小组,把贺卡、幸运新福卡做为一场攻坚战启动缜密布置布置,同时把贺卡、幸运新福卡的营销任务做为职工的业绩工程抓紧抓实,确保贺卡、幸运新福卡营销组织指导到位,使贺卡、幸运新福卡营销任务顺利展开。 贺卡、幸运新福卡的介绍营销是以县属单位为主,由市场部、营销中心组织筹划方案,部门上门营销,全局职工全力配合,以职工营销数量大小给予奖励,激起职工的任务热情,有效的推进了邮政贺卡营销。 二是做好中邮专送广告的营销筹划任务,逐渐推行营销企业版、节日版、信息版,以扩展中邮专送广告的发布层面,提高邮送DM专送知名度、影响力,参与信息内容,贴近市场,贴近普通老百姓,吸引客户经常使用,扩展发行量。 ----金融类业务:一是坚决开展邮储余额的决计和决计。 组建营销队伍,对县城全部单位、店铺市场展开地毯式的走访宣传守势,养精蓄锐鼎力开展邮储业务,提出净增余额2300万元的义务,5月末,累计净增余额865万元,成功方案的37.6%,质贷35万元,信贷162万元。 二是积极开展短信业务,努力参与非利差支出。 经过及时召开短信业务开展催促会,剖析市场,查找疑问,制定方案,增强营销等,迅速改动了该项业务开展滞后的局面,短信占比55.4 %。 三是开展代理保险业务。 坚持以柜台为阵地,以职工休息竞赛为补充,以业务宣传为导向,狠抓了代理保险业务,截止5月份,成功保费支出13.96万元,完年方案80万元的17.45%。 四是加大了绿卡开展力度,在应用各种媒体、节日,鼎力宣传绿卡业务的同时,积极展开柜台促销,发卡672张。 五是继续抓好汇兑新业务的开展。 经过鼎力宣传汇兑的支付结算性能,进一步改善服务,展开多说一句话活动,使商务汇款、账户汇款和通知汇款清楚参与。 ----报刊业务:一是狠抓报刊大收订任务。 在积极配合中央党委搞好党报党刊收订的同时,充沛发扬收投人员的主力军作用,经过改善服务、细分市场,上门收订,全员营销等,成功报刊流转额115万元;二是锲而不舍地抓好终年收订。 首先是以柜台为阵地,搞好服务,保证了补订、续订和破订户的订阅。 其次是大收订完毕后,及时布置二次收订,做到了方案到位,目的明白,责任到人。 三是增强了对投递服务质量的监视与考核力度,规范了缺报短刊的补送和退款制度,有力地保证了报刊业务的迅速开展。 截止5月,报刊支出成功19.77万元,同期比增34.36%。 ----集邮业务:一是很抓了新邮预定,采取了柜台促销、专职营销、全员帮销等一系列有效措施,使集邮支出较去年清楚增长。 二是组织展开了“金色童年、爱相随、我的父母亲、教员您好”特性化邮票休息竞赛。 ----速递类业务:一是积极展开项目营销,以项目带动开展。 片面抓好“五节联送”、“思乡月”等节假日项目营销任务。 二是增强窗口营销,优质的服务是赢得用户、赢得市场的前提,做好窗口服务任务就极为关键。 三是抓好二代邮寄占比。 截止5月,累计成功速递业务支出24.44万元,成功年方案的37.6%。 三、夯实基础控制任务,优化控制效能 一是扎实高效的控制是企业兴衰成败的基石。 依据省、州局关于展开专项控制活动的精气,仔细做到“三个坚持”和“三个坚持”,重点紧扣企业的“邮件流”、“资金流”为监控重点,完善和落实各项邮政业务控制规章制度、各环节责任,树立高效一致,有威慑力的业务审核,处置“基础控制看法淡漠、控制不力、监视审核不到位”等疑问。 在全局展开自查自纠,依据州局有关部门对我局审核的安保、规章制度等方面存在的疑问启动整改落实,各监控岗位仔细依照“”职责,展开门务审核,填写审核报告书100多份,经过展开基础控制综合整治,重点增强对营业窗口、投递服务的整治,规范服务和文明服务迈上了一个新台阶; 二是增强财务监视控制,仔细实施财务预算控制制度。 强化本钱费用控制,优化本钱结构,增强对劳务性支出、修缮费、应酬费等支出的监控,加大对业务资金的控制,确保资金安保,严厉执行业财对账制度,防止支出跑、冒、滴、漏,同时把有限的资金放在业务开展上,做到了增收节支;三是抓好安保消费任务,仔细展开“落实制度、消弭隐患”专项整治任务,不时提高员工安保防范看法。 贯彻“预防为主、确珍重点、综合控制、保证安保”的方针,抓好治安综合控制和防范任务,严厉落实综治责任制,加大对员工安保防范看法的教育,防患于已然,确保无安保消费责任事故出现。 四、存在的疑问和缺乏。 1、开展不平衡。 全局7个重点运营单位,只要2个运营单位支出按方案进度成功,其他5个运营单位支出未成功方案进度,这给全局成功支出方案带了庞大压力。 2、业务开展速度慢,各项业务规模,效益离方案开展的要求差距还很大。 部分业务目的项目进度缓慢,重点客户,项目储藏缺乏,业务间开展不协调,不平衡。 邮政大客户体系树立推进缓慢,市场营销任务还需进一步整合资源,构成合力。 3、规章制度的执行力度不严,审核出疑问后,虽局上严厉要求整改,但部分班组部门,整改落实依然不到位,营业场所脏、乱、差现象依然存在 4、员工业务素质、业务水平和业务技艺的全体开展不平衡。 专业化营销人才缺乏,称职的专业担任人充足。 员工业务素质、业务水平和业务技艺的全体开展不平衡,已不同水平影响了业务的开展,如何增强对员工的培训和教育,是我们急需处置的疑问。 2009年下半年运营任务布置 2009年上半年,经过全局员工承上启下的共同努力,紧紧围绕2009年运营任务思绪,圆满成功上半年各项运营任务,三大版块业务失掉继续稳如泰山的开展,但从各项运营状况看,业务开展不平衡,重点项目的支撑没有起到拉举措用,运营情势十分严峻,依据德宏州邮政局“精心打造大邮政、合力推进大开展”的运营战略思想,坚持两个一致,即一致思想、一致看法,打好下半年运营攻坚战,确保我局全年运营目的义务的成功,现就下半年各项运营任务重点布置如下: 一、 信件业务 ——目的义务:成功支出10万。 详细措施: 1、封片卡项目:仔细总结08年营销效果,回访客户,提早启动2010年贺卡项目,梳理中央特征企业,抓住中央政府树立和打造中国目瑙纵歌之乡—陇川边境旅游小镇的机遇,重点做好“幸运邮天下”项目开发,营销制造具有中央和企业特征的“幸运邮天下”。 2、“今天陇川”项目:经过上半年营销状况反应剖析,该项目具有一定的市场空间,且制形本钱低,具有一定层次,市场拓展和营销具有一定潜力,所搭建的平台遭到党委政府和中央企业的好评,紧紧抓住开展的良好势头,(1)力增下半年开发制造今天陇川专刊六期,(2)增强与家电下乡指导小组的勾通咨询,下半年制造成功第二期家电下乡专刊宣传。 (3)继续抓好仁和医院开门宣传的大好机遇,下半年开发制造导医宣传专刊及病历手册。 (4)成功文利公司邮资封和笼统宣传册开发。 (5)分小组在投送今天陇川的同时仔细走访和了解客户需求,特别是对09年贺卡制造单位启动回访,做好2010年贺卡营销开发的前期任务。 二、集邮业务 ——目的义务:成功支出15万元。 详细措施 : 1、继续做好“ 3+1”“爱相随”、“我与共和国生长”“教员您好”特性化邮票项目,把项目和责任落实到人,实施按10%奖励方法与婚姻登计部门和婚纱店协作开发“爱相随”特性化邮票。 2、盘和库存及营销奥运邮品《玉美德宏》。 提早筹划和做好09年中秋邮品的销售,偿识走邮政加客户共同开发邮品配送的渠道,成功支出3万元。 3、重点项目支撑起到拉举措用,抓紧实施《禁毒防艾纪念册》、《文利景颇文明传达公司宣传册》、《移民搬迁安排纪念册》、《景颇民族特性化邮票》的开发。 三、电子商务 ——目的义务:成功支出5万元。 详细措施 : 1、短信业务:做大做强储蓄短信业务,开掘潜在客户,提高短信加办率,同时,加大窗口营销力度和考核力度,提高汇兑和速递短信加办率及新开绿卡加办率。 2、彩票销售:发扬邮政网络优势,方案义务分配与灵敏分配相结合,充沛发扬窗口营销的同时,应用各种节假日、街天和庆典活动,分点组成销售小组,进一步拓展县以下市场,做大彩票销售业务。 3、代理票务:全县各电子化网点已开放票务类业务,可适时出票,各网点须加大对外宣传力度,县局中心营业必需做好业务指点。 四、包件业务 ——目的义务:成功业务支出15万元。 详细措施: 1、深化走访和了解市场,掌握好中央特产的上市时期,市场营销任务必需前移,跟踪了解松茸、竹笋包裹少量上市时期,充沛了解陇川现有松茸、竹笋和其它农特产品加工厂的消费才干,销售方式,运输渠道,比拟社会运输费率与邮政资费的差异,营销中必需充沛表现邮政网络运转的安保性,力争拓展市场空间。 2、抓紧实施金泰茶厂茶叶包裹的邮寄协议签署,偿识运作形式,拓展其它茶厂的业务空间。 五、报刊发行业务 ——目的义务:成功支出20万元。 详细措施: 继续做好报刊续订任务,必需树立天天都是报刊收订日的运营理念,采取灵敏多样的方式,不时拓展教辅市场。 同时,封发投递担任人做好客户走访任务,充沛了解段道投递服务质量,为2010年报刊收订任务做好充沛预备。 六、速递物流类业务 ——目的义务:成功支出30万元。 1、速递类业务: (1)二代证:依照州局“重落实、强实效”的任务要求,抓紧盯牢二代证邮寄占比,针对邮寄占比拟低的网点,组成专项营销任务组,盯紧盯牢,确保占比达80%以上。 同时,对全县所属网点启动系统的规模审核,确保支出与基础控制的同步,项目责任人每周启动项目督导,汇报各网点邮寄占比,时时掌握各网点状况,邮寄占比必需到达80%以上。 (2)网购业务:下半年配合州局成功全州网购超市的柜架和产品网络的展现,做到网上找客户,网下办业务,下半年力争成功零的打破。 (3)窗口宣传:继续做好窗口业务宣传,引导客户向高资费业务开展,针对代办网点启动仔细剖析市场潜力和营销宣传形式,寻觅业务打破口。 (4)车牌照、驾驶证业务:针对特性化车牌照和驾驶证的寄递,在取得客户自愿的基础上与交警部门协作兴办证照的同城速递。 项目责任人要针对前期与交警部门特性化牌照寄递协作好的扫尾,不时拓展其它业务开展空间。 2、物流类业务: (1)烟草项目:仔细依照烟草项目KPI质量控制要求,依据邮政和烟草公司结合制定的配送控制方法启动仔细考核控制,确保烟草公司、烟草批发户、配送员三方满意的效果。 (2)性能性物流:做好终端物流配送的同时,积极寻觅市场,应用好返程邮车和烟草专送车,增加返程空载率提高业务支出,优化运转效益。 (3)农资项目:在安全农场大肥的基础上,积极拓展新的市场空间。 七、金融类业务 1、邮储业务: ——目的义务:成功支出80万元。 详细措施: (1)结实树立开展余额的决计不坚定,各网点要充沛用活用好重点业务支撑项目,加大重点客户的保养任务,以重点带动普遍,积极采取营销市场化的运营形式,指令性义务与普遍市场营销相结合,片面成功全年余额净争2300万的目的义务。 针对已装置的商易通要启动活期回访,提高经常使用率和资金沉淀率。 (2)充沛调发开工协储积极性,把目的和义务启动细化,以指令性义务的方式,做到团体保班组,班组保全局,层层落实。 (3)绿卡及流动业务:加大窗口宣传力度,提高外部员工素质和控制规范,缩短用户等候时期,新开户绿卡、短信加办率必需到达85%,不时扩展绿卡市场占有率。 流动服务,作为下半年的重点项目,必需放慢与农场业务咨询的速度,组成专项营销小组推进项目实施步伐,尽快抢占市场,扩展和树立绿卡村镇树立。 (3)代理保险:各网点要结实树立代理业务的长效开展思绪,全员营销、窗口营销、专业营销相结合,有效整合资源,使资源性能的经常使用率到达最大化。 同时严厉考核制度,确保目的义务按时成功。 (4)小额信贷:有效整合资源,扩展宣传力度,构成合力,加大对重点客户群商户、加工制造业的营销力度,确保成功信(质)贷额400万元。 2、汇兑业务 强化窗口宣传效应,提高短信、回执占比。 八、基础控制 企业运营的好坏,基础控制任务致关关键,各运营单位要紧紧围绕全州运营任务思绪,把各项任务落实到实处,各运营单位担任人为第一责任人,对本部门基础控制启动仔细自查整改,成功专项整治任务,下半年县局将组成专项任务指导小组不活期启动基础控制的审核和整治,安全整治效果,确保邮政高速运转的安保。 职工队伍树立:以后我局面临着史无前例的困难,企业要开展离不开人,人的素质提高了,运营任务才会不时深化,运营水平才会不时提高。 下半年我局继续以促进企业开展为目的,以控制、营销、专业技术三支队伍树立为重点。 经过展开深化通常迷信开展观教育学习活动和读书活动,使职工全体素质失掉提高,树立邮政员工的全体笼统,注重勾搭协作、全体作用的发扬,做到严重事项群体协商,努力站在全局和战略高度确定本单位、本部门的开展规划,片面、系统地推进企业的革新、运营、控制等各项任务。 其次要提高职工队伍的全体素质,努力顺应市场竞争的要求。 下半年我局将职工队伍的思想和精气集中到放慢开展过去,实际调动职工队伍的积极性与发明性,增强职工介入市场竞争的决计与决计。 不时提高营销人员的通常技艺与操作技艺。 不时提高担任人的指导才干与控制水平。 增强岗位技艺培训,树立职工培训平台。 2009摆在面前的义务很繁重,我们既要看到成功全年义务的有利条件,又要充沛估量各种困难和不利要素,丝毫不能清闲放慢开展的步伐。 全局要进一步一致思想,提高看法,以更高更快的开展业务势头,扎扎实实的做好2009年的各项任务。
如何推进"互联网+"与邮政业务的结合,驱动邮政创新转型开展,做大线上营销规模
邮政网点转型形式探析1 、公共服务形式作为社会基础设备和公用性企业,邮政应充沛发扬服务民生、服务“三农”等方面的平台作用,搭建线上线下平台,优化网点客流量和公信力,打形成为政府公共服务和民生服务的阵地。 1.1 完善线上性能各地政府“互联网+”执行方案加快推进,智慧城市的树立也在逐渐深化,各项政务服务、便民服务的内容和方式也在出现变化,邮政线上平台的性能也要随之完善。 互联网下的网上邮局、邮乐网等,移动互联网下的手机邮局、邮生活等,应借机转型更新,进一步完善线上平台的综合服务性能。 全国邮政的电子商务平台上,各省均叠加了通讯、水、电、燃气和有线电视等充值缴费性能,基本满足了线下平台需求,邮政要借机打通线上线下平台,成功电子商务平台综合服务性能的一点接入,打造线上综合服务平台。 充沛发扬邮政优势和特征,目前大部分线上缴费平台均能提供手机话费充值服务,但尚未提供固话缴费服务,所以相似的中央性、区域性较强的业务正是邮政最大的优势。 1.2 安全线下性能虽然线上互联网平台可以成功很多便民服务性能,但部分业务仍需线下与客户面对面才干成功,如政务中的认证类业务、便民服务中的接触式充值(一卡通充值)等。 邮政网点交通便利,贴近商户百姓,正是政府外包服务的理想协作同伴。 国外邮政也积极与政府协作展开各类政务类服务,如护照制造寄递、身份认证等。 由于政府类服务普通具有垄断性,因此在网点兴办此类服务不只能提高网点收益,更关键的是能为网点吸引少量客流。 目前,多个省份先行兴办了代收税款、代开发票等服务,这些都为邮政带来了良好的收益和少量客户。 下一步,可增强与公安、医疗、教育、慈善等各级政府部门协作,争取政务类业务的委代办资历,包括护照、出出境通行证、户口本、寓居证、医保卡、税单、驾照、交通罚单、慈善目录册发放等。 经过业务的不时叠加,打造真正的便民服务平台;还可与学校、医院等构成协作相关,经过委托开放、委托挂号等服务,简化学籍证明、效果单开取手续和挂号看病手续。 另外,要强力推进政府购置公共服务项目,不时优化网点的效益和邮政公信力。 提供不要钱WiFi服务。 邮政网点可以思索开放不要钱WiFi供客户经常使用,提供终端和系统供客户及时查询和跟踪包裹、信函,订阅电子报刊,网上购物等;同时添置打印、复印设备、电子地图设备等,为邮政客户提供打印、复印等叠加服务。 应用互联网时代的不要钱思想,为用户翻开简易之门,吸引更多人踏进邮政网点。 1.3 融合线上线下在内需启动、消费更新以及国民支出不时提高的背景下,中国旅游业正步入黄金开展期。 目前在线旅游公司积极寻求线下渠道资源方面的协作,以优化销售才干及落地服务才干。 建议与在线游览公司协作,经过结合树立服务点或场地出租的方式,在邮政网点兴办旅游分销业务,为广阔客户提供旅游产品咨询、身份验证、资料搜集、现场签约等一条龙服务,在有效参与客流量和支出的同时,还能与邮政曾经兴办的交通票代理(如机票、火车票、汽车票、轮船票等)、酒店预订、景点演出门票销售等业务相互促进开展。 增强与公安交警部门的协作,应用公安部出台的政策,积极打造警邮协作主题邮局,拓展车务代办、违章查询与违章罚款代理、驾照制造审验等服务。 经过线上线下融合开展,可以尝试线上提交资料,线下验证资质,证照投递到家的方式简化操持流程,提高操持效率。 2 、线下体验形式互联网是传统企业的工具,随着O2O电商形式的兴起,线下重点在于满足用户体验,邮政网点可在电商产业链中扮演关键角色,服务周边商户和社区,优化网点客流量和买卖量,作为片区电商运营的关键节点。 2.1 农特产品自提平台随着城市生活水平的提高,农产品电商失掉加快开展。 选择大中城市、周边居民社区较多的自营及加盟网点兴办农产品体验店,可以在线上平台、电话或网点现场订购,将自提或配送方式相结合。 但是,农产品通常重量较重,寄递费用占比拟大,影响业务开展。 采用网点自提方式免去了“最后一公里”投递,能够大幅降低寄递费用,从而推进业务开展。 由于农产品作为食物消耗较快,往往会重复购置,是百姓的刚性需求,可不时积聚常年稳如泰山的客户。 2.2 出口商品展现平台随着革新开放的进一步深化,广东、福建、天津和上海四大自贸区的树立,关税的进一步下调,高端出口商品曾经成为越来越多客户的日常消费品。 但是由于线上销售的体验限制,冒充商品层出不穷,较多客户仍逗留在张望阶段。 重点选择大中城市、周边居民社区较多的自营及加盟网点兴办“海淘屋”,结合邮乐网海外馆的丰厚商品,经过邮政的品牌保证、客户在网点的线下体验,会大大优化客户的购置时机和频次,培育客户线下体验、线上购置的习气。 2.3 社区居民生活平台重点选择三四线城市、县城中心的商业街道邮政网点,承接商户的业务信息、促销信息在各大网站、手机客户端的搜索、竞价、排名发布等。 近年来,移动互联网开展迅速,由于移动终端具有位置定位简易、手机支付方便的特点,满足了生活服务类电商网站(关键是餐饮文娱、房屋中介、美发洗浴、维修保养、家政家教、酒店旅游等业务)的周边搜索、现场支付要求,从而带动了以O2O为关键形式的生活服务类电子商务的迅猛开展,一些商户应用互联网的聚众效应取得了更好的开展。 在示范作用下,更多的商户希望经过网络启动推行。 在一些城市邮政营业支局周边,通常是店铺林立,但为这些商户提供网上运营代理的机构简直没有。 而邮政局所具有如下优势:一是服务掩盖面广;二是拥有相似的运营阅历(数据库商函、同心圆、邮送广告等业务也是相似业务,只是渠道和媒体不同);三是可以提供营业执照审验等服务。 东莞“常惠生活”项目的成功,为邮政开展此类业务积聚了丰厚阅历。 3 、服务电商形式3.1 仓配递一体化中心互联网改动了传统的配送形式,由以前的B2B变成了B2C,而电商企业又大多不具有做好仓储配送的才干。 应用部分邮政网点局所自身优势,盘活房产资源,量体裁衣,树立仓储规范仓、中仓或微仓,增强信息化打造邮政 “云仓”。 经过“筑巢引鸟”,吸引中小型电商客户进仓。 提供订单后的一体化处置方案,即电商企业只要求将订单抛给提供仓配一体服务的企业,后续的合单、转码、库内作业、发运配送、拒收前往以及上下游账务清分等全部由仓配企业来成功,此举可提高客户满意度和粘性,构成新的利润增长点。 3.2 乡村电商服务中心中国邮政借邮掌柜的规划加快推进乡村电商任务,缺乏一年时期,已规划近10万个站点,为广阔村民提供“购物不出村、销售不出村、生活不出村、金融不出村、创业不出村”的服务。 由于加盟网点加快增长,加盟人员素质良莠不齐,建议充沛发扬邮政乡村实体店优势,一方面成为示范点,树立乡村电商服务中心,提供展现、体验、培训交流的场所;另一方面成为邮件自提点、揽收点,整合乡村物流配送资源,成功信息化对接,应用末端优势,制定规范,打造公共的乡村配送服务商,为电子商务公司和其他快递公司提供有偿的乡村配送服务。 3.3 信息认证服务中心重点选择乡镇和城乡结合部的支局所,兴办生活服务信息采集、发布、中介、预定、注销等服务。 由于用户自己上传,没有验证环节,造成网上虚伪信息较多,影响了客户体验。 邮政网点可以装置身份证验证设备,验证发布者身份后再发布,并加上“邮政验证”标志。 经过邮乐网与生活服务类网站协作,兴办如求职、家教、家政服务注销,房屋租售、二手东西销售、医院预定挂号、招生报名等。
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