传统旅游城市还能 吃本钱 吗 (传统旅游的区域)

如今，文旅市场上网红城市开花，旅游城市的比拼愈发猛烈。面对新情势，传统旅游城市面临着史无前例的冲击，该如何优化吸引力、满足消费新需求？记者在青岛展开采访考察。

近年来，网红城市频频出圈，曾经的旅游胜地青岛却不时不温不火。不少外地人以为，青岛拥有红瓦绿树、碧海蓝天等旅游资源禀赋，可以说是“老天赏饭”“自带流量”。这种固步自封的展开看法，形成青岛在文旅产业展开上缺乏顶层设计，缺乏文旅大项目，缺乏文旅新供应，虽“天生丽质”，却有着“繁华缺乏，留不住人”的为难。

如何走出困局，找到文旅展开新亮点，让游客既情愿来又留得下？这些年青岛在继续探求，如今一些新亮点末尾显现。

往年国庆假期，青岛旅游人次创新高，应付游客达842.6万人次，同比增长15.9%。在线旅游平台数据显示，青岛上榜国际抢手目的地榜单TOP10；从酒店预订时长来看，游客逗留时期在3天以上，游客到青岛旅游“短平快”的困境正在被打破。

注重优化游客体验

每到假日，青岛八大关、栈桥等前海一线景点经常人满为患，游客数量虽多，但很多人在青岛逗留的时期却只需一两天。“陆地是青岛的中心旅游资源，游客逗留时期不长，很大一部分要素是业态不够丰厚，沉溺式、体验式项目不多。”青岛市文明和旅游局党组书记、局长潘峰自揭短板。

“青岛的景点大多在岸上，海上项目只需零散的小游艇，既没构成规模，次第还很乱。沿海一线有诸多美景，海青岛对游客来讲是全新体验。我们把‘海抢先’作为打破口，青岛旅游集团有限公司与十余家民营企业携手，共同开发海上旅游线路。目前结合运营各类船只100多艘，开放8条旅游线路，基本掩盖城区沿海景点。”潘峰说。

“我们成功了码头、航线、售票、结算、运营5个维度的结合运营、分歧控制。”在青岛旅游集团副总经理任现辉看来，结合与分歧是“好服务”的末尾，但要想展开好海上旅游，还要求好产品、好内容、好机制。

“好产品要有好创意。我们开拓了追鸥逐浪专线、潮齐音乐会专线、橘子海专线等特征线路，游客可以依据自身需求启动选择。”任现辉说。

海抢先为青岛旅游翻开了新空间。 在青岛奥帆中心登抢先船，随着汽笛声响起，眼前的海滨景观群渐突变成一幅长长的平面画卷，海与城严密相拥，青岛的美貌与气质立显。

“去年末尾，海抢先对峙不下，往年已累计应付游客超200万人次。未来，我们方案把小麦岛、小管岛、竹岔岛、灵山岛等海岛与奥帆中心、崂山太清旅游区等著名景点串联起来，让海抢先变得更丰厚。”任现辉说。

文旅消费新情势下，能为观众带来沉溺式体验的演艺秀是变流量为留量的“出圈法宝”。青岛曾在这方面做过屡次尝试，不过不时难见成效。往年，青岛西海岸新区投资打造了360度全景秀演《海上有青岛》，青岛旅游集团打造了大型沉溺式航海史诗音乐剧《寻梦沧海》，为青岛旅游再添新亮点。

青岛西海岸旅游投资集团副总经理朱本龙通知记者，《海上有青岛》秀演场地是专门为该演艺项目打造的室外剧场，出现了全景海上景观，观众看台可360度旋转，并跟随剧情转换至不同场景。公演首月，37场演出吸引了近5万人观看。

在奥帆中心海上剧场，《寻梦沧海》正在演出。借助沉溺式声光电技术、动感座椅等，观众可以身临其境体验沧海剧变。剧场内简直济济一堂，观演章节之间，掌声数度响起。

“相比室外演出，《寻梦沧海》不受天气影响，一天最多可演5场，上座率达70%至80%。这部剧从往年正月十五首演，到如今已演出300余场，观演人数超9万人次。”青岛旅游集团文明演艺有限公司总经理韩刚说，“精品旅游演艺项目都要求终年打磨，要想经久不衰，还需不时优化完善。”

打造特征文旅IP

这两年，网红城市的出圈带火了各地旅游市场。同许多旅游城市一样，青岛也在思索，如何介入自身文旅产业的辨识度和影响力？

“在看到淄博烧烤、哈尔滨冰雪大全球、天水麻辣烫爆火后，我们愈加坚决了继续打造文旅IP的决计与决计。”潘峰说。

降生于1991年的青岛国际啤酒节，可谓中国初代文旅IP，30多年来，它为这座城市带来了源源不时的热度与流量。但随着影响力不时扩展，啤酒节过度商业化等疑问逐渐显现，服务质量和消费者体验末尾滑坡。此外，在IP笼统创新上，青岛国际啤酒节也乏善可陈。

近年来，青岛尝试了一些新打法。 “往年，我们较早开启了青岛国际啤酒节酒王争霸赛的预热赛，并在哈尔滨、成都、郑州、西安等多地展开。‘啤酒欢乐女神’评选活动也相继在成都、郑州、青岛、济南4个分赛区启动海选。这些活动介入了啤酒节的知名度和客流量。”青岛市文明和旅游局一级调研员张毅说，青岛还为啤酒节设置了由公安、市场监管、交通等部门组成的任务专班，有效促进了节会的高效运作和优化控制。

除了充沛挖掘啤酒元素外，青岛国际啤酒节还增强了对地域特征、民间艺术、文明习俗的整理开发，构成了“啤酒+演艺”“啤酒+体育”“啤酒+品牌”的跨界矩阵，把啤酒与演艺活动、体育赛事、品牌协作深度融合。往年啤酒节共展开文明演艺活动500余场、体育竞赛1807场次，游客应付量已逾越636万人次。多元化的活动布置及体验设计，加深了游客对青岛国际啤酒节这一文旅IP的认知和情感结合。

2022年，青岛以中山路历史文明街区维护更新为契机，对周边历史城区中心区实施了精致化改造。随后，青岛推出了新春逛街里、上街里啤酒节、上街里·赏秋天等多个文明艺术活动。在继续的流量曝光下，“青岛·上街里”被打构成又一特征文旅IP。

“上街里以中山路为中轴线，是青岛最知名的历史街区之一，承载着青岛的城市历史记忆和文明资产，凝聚着人们的精气共鸣、情感依赖和价值认同。”青岛市市南区宣传部副部长王宏说。

随着沉溺式旅游的兴起，上街里IP也逐渐走向成熟，构成了“场景+演艺+节庆+商业”新业态。例如，《百年中山路》舞剧将老街老院作为自然舞台，经过位演出带给观众沉溺式体验；“里院喜剧节”约请了40家喜剧厂牌和演出集团，为观众带来品格各异的喜剧演出，让上街里IP更具吸引力。

中山路历史街区还因其共同的修建品格和深沉的历史底蕴，成为影视作品里的“常客”。电影《抓娃娃》带火了青岛里院“缺乏里”，电视剧《南来北往》带火了鱼山路……普及青岛的影视取景地成为一张张城市名片，优化青岛知名度与佳誉度的同时，也为文旅业带来更多流量。

“青岛之所以能成功影视与文旅的‘双向奔赴’， 除了别具品格的城市笼统外，还与其深度规划‘全球电影之都’有直接相关。 ”青岛西方影都产业控股集团有限公司副总裁柴巍引见，2018年，青岛西方影都在青岛西海岸新区片面运营，其以“电影工业化消费+全产业链配套”为定位，打造了40个全球顶级摄影棚、32个置景车间、室内外合一的水下摄影棚等。一流的配件设备与软件技术，让青岛成为极具科技含量的“造梦工厂”。随着《漂泊地球》系列以及《封神三部曲》《独行月球》《万里归途》等优良国产大片在此出炉，青岛“电影之都”IP的新名片也愈发闪亮。

“‘电影之都’IP为青岛带来一少量影视旅游项目和国际外大型活动，带动了青岛文旅产业的高质量展开。”潘峰表示。

扑灭旺季消费生机

地处北边，青岛旅游淡旺季十分清楚， 优化旺季旅游吸引力是青岛继续探求的课题。

“为打破旺季‘魔咒’，我们从各类赛事、展会活动以及音乐会、冰雪游、温泉游、文博游等入手，经过‘组合拳’的方式探求旅游业展开新途径。”青岛市文明和旅游局二级巡视员李文革说，往年以来，青岛共审批5000人以上大型演出55场次，数量创新高，其中一半以上演出都在旅游旺季。

与此同时，青岛还围绕大型演出推出了一系列景区、酒店活动产品和旅游线路。以各类演出为载体，青岛扑灭了旺季旅游消费重生机。

冰雪游是青岛激活旺季旅游的关键切入点。 “青岛自2020年探求推出夏季游系列活动，聚焦冬日消费新场景、新业态，盘活文旅资源，往年已是第4年。”李文革说，针对冰雪运动等严重项目的打造，青岛一次性性性给予项目投资主体800万元奖补；对年营业支出抵达1000万元以上的滑雪场，依照年营业支出的3%给予一次性性性奖补，最高不逾越50万元。此外，青岛还奖励运行闲置工业厂房、仓储用房、商务楼宇、商业网点等改建冰上运动场馆。

在政府有力推进下，冰雪游消费场景遍地开花。据青岛市冰雪运动协会统计，青岛目前共有万象城滑冰场等4家冰场，关键展开基础滑冰、花招滑冰、冰球等项目；有崂山滑雪场等12家滑雪场，各雪场每年应付人数在2万人次至5万人次不等。

随着人们物质生活水平的提高，丰厚精气文明生活的文博游成了最热的流量入口之一。“博物馆大多设在室内，受时节影响较弱，是拉动旺季旅游消费的利器。近两年，我们出台了一系列政策措施，奖励社会各界新建博物馆、优化藏品展陈，新增37家博物馆，全市博物馆总量抵达144家。”潘峰说。

去年，以陆地为主题的大型现代化科技场馆——青岛科技馆落成开馆。不论旺季旺季，每逢开馆日，这里都会进入“人从众”方式。

海上皇宫是青岛栈桥左近的一处醒目地标，这里曾做过餐饮，也做过文创馆，但不时没有红火起来。2022年，青岛引入社会资源对其启动改造优化。“我们用两年时期将海上皇宫改构成了奇幻海全球。在元宇宙技术加持下，这里变身为一座数字化无水陆地乐园与陆地知识展馆。试运营以来，每日客流量最多逾越3000人次，其中外地游客占50%。”奇幻海全球产品经理牛宁说。

新晋展馆异军突起，旧展馆也在焕出现机。 20年前建成的博物馆融入了5G、全息投影、VR等元素，进一步激起了游客的旅游兴味。自成立以来，该馆已应付游客上千万人次，其中海外游客占12%。

破解旅游旺季难题要求久久为功。潘峰表示，下一步，青岛将充散发扬资源优点，培育差异化、多元化、规模化的高质量旺季旅游产品，开发大型沉溺式体验项目，打造旅游度假综合体；优化室内滑冰场配套设备，展开冰雪嘉年华、冰雪运动季、冰雪消费季等活动；围绕生态、陆地、温泉等资源，培育康养产业集群；积极举行戏剧节、影视节、音乐周等节会活动，打造“跟着演出去旅游”品牌，努力构建全域全季全时的旅游新格式。

整治市场乱象

几年前，青岛的旅游次第曾存在许多突出疑问，饭店欺客宰客、市场鬼秤、导游辱骂游客等时有出现。特地是在旅游旺季，乱象多发、揭露集中、舆情发酵快，青岛的城市笼统也遭到了很大影响。

“为彻底整治旅游市场乱象，青岛市组建了涉旅揭露和舆情加快处置组，启动了‘加快高效处置机制’，由文旅部门主抓，公安、交通、城管、陆地、市场监管等十几个部门结合执法。”张毅说。

往年5月，一位游客在青岛北站搭乘出租车时，发现发票上打印的车牌号、公里数等信息是假的。黄宝松通知记者，“接到揭露后，我们以最加快度咨询有关部门考察处置，对该驾驶员作出顶格奖励，吊销了从业资历证，制止其再从事网约车运营，给予其500元的行政奖励，并将奖励状况同步通报至各网约车平台”。

“涉旅案件处置完毕后，我们还会针对其中一些重点、典型案件启动研判，剖析出现疑问的要素，讨论如何防止。经过不时总结任务阅历，进一步深刻了多部门联动机制，大大优化了执法效力，推进涉旅疑问以最加快度处置。”黄宝松说。

在处置揭露舆情的同时，青岛还主动还击，展开旅游市场次第综合整治执行。经过各部门的分工协作，对游客反映猛烈、揭露集中的突出疑问启动重点查办：由青岛市市场监管局牵头，对缺斤短两、不密码标价、以次充好、餐饮企业与出租车司机勾搭拉客等疑问启动严查处置；由青岛市体育局牵头，对海上旅游运动船艇启动规范整治，重点打击海上摩托艇、帆船虚伪宣传、中途加价等行为；由青岛市公安局牵头，重点打击前海一线以失掉不合理利益为目的沿街拉客、倒票、尾随照相、强买强卖等行为。

经过“一盘棋”推进、“一揽子”处置、“一体化”执法，青岛旅游市场乱象失掉了高效控制。数据显示，多部门结合执法和“加快高效处置机制”实施以来，青岛涉旅揭露和舆情较往年同期降低50%以上。

为放慢旅游业转型更新，往年，青岛市成立了旅游产业高质量展开指点小组，由市委书记、市长共同挂帅，推进青岛文旅产业展开再上新台阶。“将旅游产业展开作为‘一把手工程’，展现了青岛注重旅游、展开旅游的坚决决计。我们将进一步深刻改造、推进创新，优化旅游产业结构。未来，旅游业将会激起出更大潜能，成为青岛经济社会高质量展开的关键支撑。”潘峰说。