中国安康放慢照应西藏定日县6.8级地震 已收到8笔车险报案 (安康政策)

北京时期1月7日9时5分，西藏日喀则市定日县出现6.8级地震。截至7日15时，地震已构成95人不幸遇难，130人受伤。震中20公里范围内寓居着约6900人，掩盖3个乡（镇、街道）驻地及27个村庄。地震出现后，中国安康迅速成立以集团总经理谢永林为组长、集团联席首席执行官郭晓涛为副组长的严重突发事情应急小组，紧急启动二级应急照应，出台多项应急救济措施，开放理赔绿色通道及24小时95511应急咨询热线，积极应对此次地震灾情。安康集团党委副书记黄宝新、董事会秘书兼品牌总监盛瑞生、首席行政事务执行官王志良及安康人寿董事长杨铮、安康产险董事长龙泉、安康瘦弱险董事长朱友刚、安康金服董事长卢跃及安康养老险董事长甘为民为严重突发事情应急小组成员。

截至7日下午20时，安康产险已接到8笔车险报案，已成功首笔赔付，赔付金额3万元。此外，相关车辆被倒塌的民房砸坏、受损严重，查勘员正在灾区搜集出险状况、协助实施救济。安康产险并经过自研的"鹰眼系统"（天然灾祸预警平台）排查出距离震中100公里内有6位客户，目前已在逐一排查客户出险状况，将全力做好理赔服务。安康寿险、养老险、瘦弱险等公司也在积极展开客户排查任务，暂未收到报案信息。据了解，灾情出现后，安康产险西藏分公司第一时期成立的"应急救济党员先锋队"，已携带矿泉水、火腿肠、泡面及棉被等救济物资赶赴震源，后续将在外地政府分歧指挥下，发扬保险专业力气，全力做好灾后重建和保险服务任务。

严重灾难时辰，正是实行保险天职之时。中国安康表示，公司正亲密关注灾情进度，继续排查客户状况，疗养生息调集各方面资源介入救灾救济执行。旗下各公司均已开放绿色理赔通道和应急服务举措，将确保各项应急服务、放慢理赔及客户关心服务举措落实到位，尽最大致力协助地震灾区人民渡过难关。

安康产险

1、提供应灾救济指引：开放24小时95511应急咨询热线，介入报案、救济等紧急类应灾指引，提供应灾自救方式及环节指引。

2、开放理赔绿色通道：立刻排查公司承保状况，提供7*24小时报案受理，开放官方、微信、微博、安康好车主APP、安康企业宝APP等线上报案及放慢理赔通道。

3、提供救济协助服务：结合各地救济公司及协作单位，调派周边救济资源，保证7*24小时施救任务。

4、减免单证：受本次异常影响的5万元以下财富险案件无需提供维修合同、发票等证明、财务账册原件；客户因异常直接形成异常损伤异常，经医院确诊，已契合合同商定的异常残疾给付条件的，可不再另行鉴定。

5、简化异常身故理赔开放手续：客户因本次异常形成异常身故，经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式发布的，受益人可先失掉保险金再补充死亡证明等资料。

6、维修协调：协调协作修缮厂对出险车辆启动放慢定损、拆解及清洗，对损失纤细车辆，放慢定损理赔；针对损失严重车辆，专人跟踪，协商定损方案，优化理赔时效。

7、赔款预赔，放慢到账：对已确定部分损失启动主动预赔，特地严重案件结案后，主动上门送赔款。

安康寿险

1、主动排查客户出险信息：展开理赔主动服务任务，多渠道失掉事情死伤人员名单，排查客户出险信息；

2、简化理赔手续：因此次严重突发事情形成身故的客户，可按相关部门发布名单先行开放身故理赔；

3、理赔绿色通道：及时启动理赔应急处置机制，成立理赔应急处置小组，开启理赔绿色通道；

4、开放特案预赔服务：依据异常进度，结合客户伤情启动特案预赔流程，预付赔款；

5、关闭定点医院和自费限制。

安康养老险

1、主动排查客户出险信息：展开理赔主动服务任务，多渠道失掉事情死伤人员名单，排查客户出险信息；

2、理赔绿色通道：及时启动理赔应急处置机制，成立理赔应急处置小组，开启理赔绿色通道；

3、简化理赔手续：因此次严重突发事情形成身故的客户，可按相关部门发布名单先行开放身故理赔；

4、开放特案预赔服务：依据异常进度，结合客户伤情启动特案预赔流程，预付赔款；

5、关闭定点医院限制。

安康瘦弱险

1、启动严重突发事情应急预案，成立应急处置小组；

2、搜集异常名单，排查有无投保客户出险；

3、对本次异常中受伤的客户免除预授权；

4、开放放慢理赔绿色通道，优先处置严重突发事道理赔；

5、简化理赔资料：本次突发事情的赔案不要求提供异常证明资料；假定开放人提供的出险客户的保单基本信息与保险公司信息相吻合，可启动无保单受理；

6、简化异常身故理赔开放手续：若有客户因本次异常形成异常身故，经政府相关部门确定死亡并正式发布的，可直接开放身故理赔，死亡证明，户口注销证明等相关资料可后续补充提供。