蚂蚁集团收买好大夫利好双方 携手开拓医疗AI新蓝海 (蚂蚁集团收买美国股票)

随着支付宝母公司蚂蚁集团成功收买好大夫在线，“上支付宝找名医”将成为广阔民众寻求高质量、快捷医疗服务的新选择。

1月11日，在2025年好大夫峰会上，双方在收买成功后首度携手亮相，开释出共同开启医疗AI新篇章的积极信号。好大夫在线开创人王航现场表示，共同的使命和愿景让双方走到了一同，后续好大夫在线将携手蚂蚁集团共同推进“AI+医疗”创新。

蚂蚁集团总裁韩歆毅相同对这次协作寄予厚望。他表示，让看病就医更简易，是蚂蚁愿景中的关键一环，蚂蚁将发扬平台技术等优点，坚持终年主义，和好大夫在线一同更好地服务患者、医生和医院。

在峰会现场，除了公布“2024好大夫榜单”，还公布了助力医生科普和病历控制的“AI助理”。据走漏，未来双方将共同投入“AI超级医生助理”的打造，助力28万医生临床任务。

（蚂蚁集团总裁韩歆毅）

十年耕耘，支付宝深挖医疗瘦弱赛道

作为国际抢先的数字开通平台，支付宝平台努力于经过开通技术、产品、处置计划助力各行各业成功数字化转型更新，事关民生的医疗瘦弱是重点范围之一。

从2014年探求与医院协作，2016年医保线上支付、结合医疗协作同伴打造“未来医院”至今，支付宝继续助力中国医疗体系服务数字化更新。

回首往昔，支付宝用十余年的时期，积极引领医保支付的数字化转型，并推进医院服务向线上延长，为蚂蚁集团医疗瘦弱板块的展开奠定了坚实且庞大的用户基础，为后续医疗AI市场开拓赢得了先发优点。

从医保支付展开眉目来看，我国医保支付经验了从刷实体卡，到扫码到扫脸再到医保线上支付的环节。而支付宝的身影，恰恰贯串着我国医保支付近十年的漫长革新。

早在2016年，支付宝首创全国第一家医院医保线上支付在深圳落地，标志着全国医保支付数字化进程的末尾。

2018年，随着国度医保局成立，医保支付电子介质由电子社保卡转向医保电子凭证。支付宝作为规范组成员介入医保电子凭证的规范树立，以成熟的医保支付产品力和安保风控才干助力制定了新的医保移动支付平台树立规范和技术规范，协助机构在安保监管的基础上一直创新，让老百姓“一码在手，医保无忧”。

之后，在国度医保基金安保强监管和优化医保服务经办的需求背景下，支付宝提供配件参考和软件技术支撑，与国度医保局共创医保扫脸实人核身支付产品。2020年11月，国度医保局正式推出了“医保综合服务终端”，标志着医保服务从扫码时代到扫脸时代，保证基金安保，处置老人集体“数字化鸿沟”。

5年来，医保码的普及为全民医保提供了坚实的保证，包括支付宝在内的互联网平台的介入有效推进了医保数字服务的普惠化和便利化。支付宝数据显示，超7亿人经过支付宝激活医保码，并经过医保码快捷就医、支付。换句话说，超半数中国人用支付宝“码上就医”。

不只如此，支付宝医保线上购药服务目前已掩盖全国43个城市，足不出户用医保买药变成理想；经过支付宝推出的“商保码”，超千万人置办了集团补充医疗保险的用户，可以率先体验医保、商保一站付的简易服务，这大幅减轻了患者看病就医的压力。

除了推进医保支付数字化，支付宝还努力于推进医院服务线上化，目前已成功衔接全国9成三级医院。

早在2015年起，支付宝就协助医院做线上官方入口，成功院内服务线上化。从2020年末尾，医院支付宝官方群众号分歧更新为小程序，医院将支付宝小程序作为对患者服务的官方阵地，先从患者的非诊疗服务数字化，包括门诊（挂号、缴费、查报告），住院（预交金交纳，日清单查询等）都可以经过支付宝小程序来成功。同时，支付宝也为医院的生活场景提供数字化更新，触及院内停车、在线点餐、中药代煎配送等。

聚焦院内就医场景，支付宝于2016年首创信誉就医“先诊疗后付费”、与2023年面向全国医疗机构推出“数字陪诊师”处置计划，继续经过开通数字化技术产品，优化患者的就医和医院的服务体验。

截至目前，全国300多个城市、超3600家医院在支付宝上提供一站式数字医疗服务，这些就医流程的优化，每次可帮患者防止3~4次排队，以国度卫健委公布的人均年就诊次数6次计算，多年来支付宝平均给每集团累计增加180次排队。

2023年终，支付宝更新医疗瘦弱频道，经过聚合服务方式，协助用户简易发现所需服务，协助医院、药店、医疗服务平台等机构，高效衔接用户。目前，该频道聚合了医保、卫健、医院官方服务超百种、2万余项，实践满足用户瘦弱刚需。

强强结合，打造AI超级医生助理

历经十年深耕细作，支付宝在医保支付与医院线上服务两大板块取得了清楚成效，这标志着其在医疗瘦弱范围的上半场通常步入成熟阶段。

随同AI技术运转深化，医疗服务范围迎来创新展开。据Global Market Insights 报告估量，“AI+医疗”市场规模年均复合增速将逾越 29%，2032年将抵达700亿美元。IDC估量，到2025年，全球人工自动运转市场总值将达1270亿美元，其中医疗行业将占总规模的五分之一。

面向如此庞大的蓝海市场，作为衔接全国医疗机构及10亿用户的平台，支付宝早已延迟规划，面向用户、医疗机构、医生、医保服务等不同主体提供相应的医疗AI运转服务，努力于推进医疗AI服务像扫码支付一样便利每集团的生活。

从2023年结合浙江卫健委推出全国首个数字瘦弱人“安诊儿”，到开通“AI就医助理处置计划”、推出专属AI陪诊师，再到公布基于蚂蚁百灵大模型的多模态医疗大模型、推出“AI瘦弱管家”，支付宝与医疗行业共同探求医疗AI的脚步一直，继续助力中国医疗体系服务数字化、自动化。

梳理战略目的与业务板块发现，医疗AI曾经成为支付宝及其母公司蚂蚁集团在医疗瘦弱范围下半场征程的关键抓手。

那么，为什么选择牵手好大夫在线？地下资料显示，好大夫在线成立于2006年，在业内有“互联网在线诊疗鼻祖”之称，目前好大夫在线平台实名注册医生达28万，累计服务患者超1亿。

（好大夫在线开创人王航）

业内人士剖析称，此次蚂蚁集团收买好大夫在线，对双方来说都是资源互补，依附蚂蚁集团平台用户规模、AI才干，好大夫在线可有效下降获客和运营本钱、优化用户服务质量；而好大夫在线的医生资源将补齐支付宝的医疗服务网络，用户可以取得更好的自动医疗服务。

在峰会现场，双方表示将共同推进医疗服务的AI化，以AI优化医生任务效率，并公布了助力医生科普和病历控制的“AI助理”。

据了解，“AI助理”助力医生科普的性能，相似于此前在支付宝AI瘦弱管家上线的医生自动体。自动体就像医生的“数字分身”，可以“24小时不打烊”的为患者提供日常咨询、科普问答等服务，还将一直优化才干，为患者提供疾病基础知识、症状和体征、治疗方法、康复指点、预防措施的系列倡议。

以杭州七院睡眠专科的毛洪京医生自动体为例，其诊疗效率已优化至线下的10倍。目前，这项性能也在好大夫上运转，为近1000名医生成功定制。

（“AI 助理”助力医生科普）

在医生的临床任务中，往往要求控制大批患者病历。为优化医生病历控制效率，“AI助理”还更新了病历控制工具，经过大模型、多模态等技术，成功拍照存病历、语音找病历、分类管病历等系列性能，医生只要一句口令，即可整合同类型病历信息、统计目的变化，为医生提供临床决策提供的关键参考。

目前，该服务首批已为近500名平台医生提供服务。

（“AI助理”协助医生控制病历）

据王航走漏，未来双方将共同投入“AI超级医生助理”的打造，助力28万医生临床任务。蚂蚁集团支付宝副总裁、数字医疗瘦弱事业部总经理张俊杰也表示，支付宝和好大夫将坚持终年主义，锲而不舍地做医生的纽带和助推器，携手医生集体在AI时代更好服务患者。

（支付宝数字医疗瘦弱事业部总经理张俊杰）

“AI超级医生助理”的想象，是蚂蚁集团与好大夫在线携手开启医疗AI新篇章的第一站。可以预见，在更远的未来，双方共同整合在技术、数据和医疗资源等方面的优点，不只将为医生提供更弱小的辅佐工具，优化医疗服务的质量和效率，还将为患者带来愈加简易、特性化的医疗瘦弱服务，有望推进医疗行业进入一个全新的展开阶段。