开启养老服务新篇章 中国光大银行首批养老金融服务中心揭牌 (开启养老服务的条件)
近日,中国光大银行在北京、太原、沈阳、上海、福州、重庆等地举行首批64家“养老金融服务中心”集中揭牌仪式,共同点亮养老金融服务金字招牌。
据悉,为深化贯彻落实中央金融任务会议精气和党中央、国务院关于实施积极应对人口老龄化国度战略的决策部署,光大银行以“打造股份制银行抢先的养老金融综合服务”为目的,积极推进养老金融各项任务。本次创立“养老金融服务中心”即是该行展开养老金融任务的关键举措之一:经过将线下网点树立为具有综合化养老金融服务才干的物理衔接点,有效满足银发客群的养老金融服务需求,努力于打造养老金融服务样板间。
光大银行“养老金融服务中心”(以下简称“服务中心”)关键突出四大特征:
更新软配件,助力老有所享
服务中心将尊老爱老敬老服务理念融入网点日常任务中,进一步完善适老化服务规范,优化老年客户料理业务流程;增强员工专业培训,细致入微洞察并处置老年客户的金融及非金融需求;组建敬老服务队伍,针对执行不便的老年客户可提供上门服务,实践优化老年客户金融体验。在配件设备性能上,服务中心装备了针对老年客户的智能终端,采纳大字版、语音辅佐、一键求助及“关心方式”,让老年客户可以轻松料理借记卡开卡、转账等高频业务;不阻碍设备和便民设备也一应俱全,在适老服务驿站专区,老年客户还可享遭到温馨、便利的业务料理环境。
优化专业服务,助力老有所依
为优化养老金融服务专业性,服务中心均性能了取得资历认证的养老规划师。他们具有扎实的养老金融知识和过硬的养老规划业务才干,立足客户全生命周期养老需求,为客户提供掩盖养老贮藏规划、资产优化性能和特性化养老规划的养老金融服务,助力客户财富积聚和保值增值。另外,光大银行首批养老规划师也是该行养老金融内训师,将带动更多重生力气优化养老金融规划专业才干。
丰厚产品供应,助力老有所养
目前光大银行已成功“集团养老金产品”和“大养老金融产品”两大货架的全品类供应,客户在服务中心均可以成功置办。围绕客户“生命周期曲线”,光大银行还将继续丰厚养老金融产品:坚持集团养老金储蓄及存款产品继续供应;扩展战略稳健、期限丰厚的集团养老金理财富品和养老战略产品供应;展开集团养老金基金产品申购费一折活动,充沛让利客户;丰厚集团养老金保险产品,构建以养老场景为中心的“保险+增值服务”体系。同光阴大银行为客户提供多元资产性能,结合养老客群安坚稳健的资产性能需求,提供专业化、特性化的资产性能倡议,协助客户做好养老规划。
展开客户活动,助力老有所安
光大银行将以服务中心为阵地,继续展开老年客户喜闻乐见的微沙龙、适老课堂、厅堂活动;以深入易懂的言语和方式,结合老年人日常生活实例,展开反诈宣传活动,优化老年客户防范不法损害的才干,守护好大家的钱袋子。
据了解,光大银行积极践行“金融为民”初心,整合全行资源,深化业务规划,制定了《中国光大银行养老金融任务计划》,构建起养老金融“12345”工程:充散发扬一个“光大”协同禀赋,打造“养老账本”和“养老规划”两大专业工具,深耕“养老金金融、养老服务金融、养老产业金融”三大业务板块,按年龄划分四类重点客群,聚焦“日常开支、稳如泰山收益、财富增值、风险保证、代际传承”五维需求,让银发客群更有取得感、幸福感和安保感。
光大银行表示,未来将继续深耕养老金融,一直丰厚产品供应,延长服务边界,树立全方位、广掩盖、简易式的养老金融服务体系,提供愈加温馨、简易、安保的金融港湾,让客户在备老、养老的路途上愈加暖心、忧心。
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