如意！中国人寿财险第五届 财宝节 巳巳 正式启动 招财进宝 (中国如意的寓意)

岁月悠悠，转眼又是一年。回首2024，中国式现代化进程继续推进，高质量展开成为各行各业奋进的目的，时代剧变敦促着各行各业减速转型。作为社会“稳如泰山器”和经济“减震器”的保险业，在国度经济展开与民生改善中，作用愈加清楚。助力乡村复兴、服务虚体经济、帮扶新兴产业、激活市场生机，一项项关乎国度展开的大事中，保险从不列席；在出行、家居、医疗、养老等关乎日常生活方面，保险更是全力护航。

年关将至，为了回馈广阔人民群众终年以来的支持，财险于1月16日正式启动第五届“财宝节”。本届“财宝节”因循了往年生肖主题的特征，以"招财进宝，巳巳如意"为中心，在继续一个半月时期里，中国人寿财险将面对新春老百姓的各种需求，打造“以人为本、四位一体”的产品矩阵，上线一系列幽默好玩的线上活动，为百姓新春添彩添福。

产品 矩阵 满足多场景需求，做客户的“贴心人”

心系客户，贴近客户，是中国人寿财险不时所坚持的运营主张。为更好地服务社会，满足人民群众日益增长的多元化需求，本次“财宝节”，中国人寿财险推出“以人为本、四位一体”的产品矩阵，面向宽广任务族、车主、带病人群、中老年集体，“医、意、车、家”四大保证掩盖多个新春高需求场景，区分从医疗瘦弱、异常保证、车主生活、居家必备等四大场景为客户生活保驾护航。

详细来看， 医疗保证方面， 中国人寿财险推出了“国寿好忧心百万医疗险”、“中国人寿百万医疗保险（0免赔版）”、“中国人寿百万医疗保险（免健告版）”等产品，在提供高保证水平的同时，有的产品提供了先进疗法的可及性，如质子重离子医疗、硼中子俘获疗法、光免疫疗法等，有的产品则关闭了万元免赔门槛，还有的放低了投保门槛等。

异常保证方面 “中国人寿百万综合异常险”产品涵盖日常异常、出行异常等异常综合保证，涵盖场景多，保额也充足，既适宜家庭顶梁柱投保，也能满足家庭旅游、出差商旅等场景的保证需求。

车主保证方面 ，中国人寿财险推出的“驾乘门诊综合保”产品，从客户爱车到家庭财富，从驾乘异常到车主互联网医院门诊，为客户提供片面保证。

家庭财富保证方面 中国人寿财险推出的“中国人寿家财险”综合保险，火灾、异常、室内盗抢都可保，从房屋、家庭财富到三者责任，为客户提供片面护卫。

“财宝节”推出的产品与服务正是中国人寿财险践行普惠金融的详细表现。正如2024年金融监管总局下发的《关于推进普惠保险高质量展开的指点意见》所言，普惠保险作为我国普惠金融的关键组成部分，要围绕保证民生、服务社会，努力为广阔人民群众提供普遍掩盖、公允可得、保费合理、保证有效的保险服务。在产品方面要推进保险产品规范化、深入化、简易化，优化服务便利性，确保人民群众“买失掉”保险。

据悉，中国人寿财险近年来不时继续完善掩盖责任、异常、瘦弱、财富、信誉保证保险等险种的普惠保险产品体系。例如，已累计介入惠民保项目逾越300个，提供逾越55万亿元风险保证；研发退役军人专属保险产品，缓解患病退役军人家庭生活艰难；推出“职工家庭抗癌特药医疗保险”等普惠型保险产品来守护百姓幸福生活。

打造年轻化 新 玩法 ，做客户的“知心人”

不时以来，中国人寿财险在努力于为宽广客户提供与时俱进的产品、技术与服务的同时，也十分注重与客户的互动，本届“财宝节”不只在产品外形上启动了多维度创新，更在互动体验和玩法上启动了年轻化的探求。

例如，在此次“财宝节”上，中国人寿财险推出了“开个好投”新玩法，客户可以经过互动抽取谐趣新年祝愿，不只意味着新年的好兆头，也奖励给家人、好友“投”个好祝愿、好保证。

与此同时，该玩法还结合了年轻人喜欢的盲盒元素，每个用户经过介入都会取得共同的蛇年如意物笼统。另外，中国人寿财险还融入2025年度关键词等社交化元素，进一步优化了玩法的互动性和介入感，让大家同享年味儿十足的吉庆气氛，体验中国人寿财险的暖心服务。

为了迎接蛇年的到来，本次“财宝节”还融入了蛇元素，采纳老少咸宜的“贪吃蛇”游戏方式，并融合轻巧的养成玩法，使每一位介入者在互动中感遭到乐趣与成就感。

在“开个好投”中取得蛇年如意物，也将在"福运贪吃蛇"玩法中作为互动主体，带动各年龄层客户介入其中，享用轻松愉快的游戏体验和财富积聚的成就感。这样的玩法不只富有兴味，还可以在游玩环节中掌握保险知识与产品知识，真正成功寓教于乐。

除此之外，本次“财宝节”经过先进技术手段，精准出现中国各地的中央特征，生动展现大美中国的文明魅力。活动中可依据客户的天文位置，定制化出现本地知名人物、文明符号和地标修建等元素，让客户在介入的同时，深化感受外地的共同风情和文明认同。

经过创新的互动玩法和先进技术手段，深化回应了人民群众对美妙生活的期盼。本次“财宝节”不只传递了新春祝愿，也推进了金融知识的普及，充沛表现了中国人寿财险“服务国度展开大局，守护人民美妙生活”的企业使命。

更新数智运营体验 ，做客户的“暖心人”

随着科技的飞速展开，数字技术已成为推进全球金融革新的关键力气，它不只改动了传统金融行业的服务方式，还催生了新的金融业态，为经济展开注入了新的生机。

为了紧扣行业展开脉搏，中国人寿财险也在积极推进传统保险与科技自动数字化技术相融合，片面构建了科技数字化时代的保险创新范式。关于中国人寿财险来讲，展开数字化已成为公司战略展开的关键内容。

自第一届“财宝节”末尾，“忧心享”平台就承载了中国人寿财险客户线上化运营和数字化转型的重担。在本届“财宝节”中，“忧心享”平台依然自始自终发扬着关键作用，意在打通全域“财宝节”线上矩阵。

据悉，中国人寿财险“忧心享”平台是集APP、微信群众号、小程序三位一体的自营网络矩阵，秉承“以客户为中心，为客户发明价值”的中心价值观，从传统线下服务，向“线上+线下”双轨服务转型；从单一的客户服务，向客户全需求链条满足、全生命周期运营更新转型。2024年，中国人寿财险以用户视角全新构筑线上服务平台，进一步夯实“忧心享”平台分歧面向用户提供互联网服务的定位，健全平台控制制度、规程。经过打造前中后端数智化运营平台，支持“保险+服务”片面更新，不时优化客户线上服务体验与运营效率。

另外，中国人寿财险还不时优化运营全链条数智化水平，推进互联网产品市场化、运营集约化、风控自动化、数据资产化等才干树立。

在消费者权利维护方面，中国人寿财险不只面向老龄客户等特定集体推出多项适老服务，优化官方网站和APP的用户体验，打造外籍人士、农户、新市民等服务专区，还于2024年6月公布保险条款“悦读”性能，依附数智赋能，让保险条款阅读智慧繁复、友好适老。

科技的运转还让中国人寿财险在面对巨灾时更有底气。中国人寿财险经过“在线理赔”“云端赔”科技工具成功加快核定损失，为消费者提供高质高效的理赔服务。从地下数据来看，2024年，中国人寿财险累计赔付金额超760亿元，平均每天为客户送去超2亿元赔款，已是保证人民群众生命财富安保和社会大局稳如泰山的关键保险力气之一。

数字化的展开，不只让服务更简易，也令服务更兽性化。这亦是中国人寿财险“以客户为中心”服务理念的关键表现。

保险起于民、兴于民，亦要造福于民，这是保险的实质，更是身为金融央企的使命。一年一度的“财宝节”，这个具有中国人寿财险特征的服务节、营销节、欢乐节和品牌节，经过保险开个好“投”，助力百姓开个好头。在宛如“笔走龙蛇”般顺畅的一站式专业服务下，客户不只能够享遭到愈加丰厚的金融保证和增值服务，还能够在忙碌的生活中成功专业、快捷、便利、贴心的全新金融消费和医疗瘦弱体验，协助每一位客户在新的一年中迈出愈加稳健的步伐，紧握新机遇。