从科技九牧看 马桶盖事情 十年行业剧变 (九牧让科技更懂生活)

TikTok在美国被禁用后，不少用户自嘲为“TikTokrefugee（难民）”，争先涌入到了小红书。中外网友隔着屏幕开启了热情互动：互发抢手表情包、中国用户帮起中文名、美国用户帮做着英文作业……演出了一场社交阵地的迁移。“繁华”不只是在虚拟空间，依据国度移民控制局发布的数据，过去一个月内来华人数环比上升了29.5%，日韩年轻人“周五义务去中国”成为新盛行。

图：本国网友在社交媒体上晒中国高铁本国人打卡支付、自动汽车、高铁等外容流行社交平台。而中国厕所居然也成为热议话题，有人慨叹“中国地铁居然有厕所！”也有人专门跑到南京的德基广场，目的是打卡和艺术家Beeple联名的网红厕所。一些“懂梗”的年轻人，瞄向了九牧等中国品牌的自动马桶，分享了加热、除菌、IoT等“神奇性能”，同时狠狠吐槽了下自己家的马桶盖，还是老式储热型的加热马桶盖，特地容易繁衍细菌。光阴往前推十年，2015年1月25日，财经作家吴晓波依据亲身经验，写出了《去日本买只马桶盖》的文章，距今正好十年。

从中国人到日本买马桶盖，到本国人置办中国自动马桶，映射了卫浴行业的天翻地覆。借着“马桶盖事情”10周年的契机，一同来回想下中国智造的“激荡十年”。

01.醒悟：“补课”品牌和创新才干《去日本买只马桶盖》一文，源于2015年财经作家吴晓波目击了日本机场免税店里演出的“疯狂一幕”：三十多位同事冲进免税店，有人一口吻买了六只电饭煲，有人当场洗头测试纳米水离子吹风机，甚至有人买了五只单价2000多元的马桶盖。这篇文章一出便在国际掀起了言论热潮，揭开了国人到国外“扫货”行为面前“中国制造”的伤疤。

图：中国消费者在日本选购马桶盖而令人惊讶的是，事先松下在全球独一的洁身器（马桶盖）研发、制造和销售基地，竟是位于杭州下沙的工厂。彼时中国曾经是名副其实的“全球工厂”，为何外乡消费者偏偏以为洋货比外货好？事先国际卫浴产业还处于无序竞争中，市场份额高度分散，行业规范不健全，很多劣质、冒充产品以小品牌乃至白牌的方式流向市场。一次性性抽检数据显示，2015年整个行业的产品合格率只需60%，普通产品的不合格检出率竟高达87%。

两个多月后的全国两会上，马桶盖成为焦点，甚至有代表慨叹：一只马桶盖战胜了“中国制造”。最终开出的“药方”中，产业更新、科技创新是提到最多的词汇。身处卫浴行业的九牧被深深震动，提出了著名的《创新基本法》，规则每年至少将营收的10%用于技术创新和产品研发，并构建了“三年运转、五年基础、十年通常”的金字塔创新研发体系。不只如此，九牧上线了门店、会员、售后服务在内的数字化系统，将数字化引入产品生命周期控制，与华为展开智慧卫浴跨界协作，打通自动卫浴生态，还将工厂逐渐向自动化改造，坚决拥抱数智化......

图：九牧绿色黑灯工厂

卫浴行业只是中国制造求变的缩影。在全国范围内，一场轰轰烈烈的质量反派正悄然兴起。

02.追逐：抓住了两股时代浪潮“马桶盖事情”警醒了中国制造，也提示了潜藏的机遇：随着国际消费者的置办力和高质量需求一直增长，中国品牌冲击高端市场的机遇窗口曾经到来。最早验证这一趋向的是互联网电商主导的新消费。时期到来2016年4月，从做好一条毛巾末尾，网易严选等平台尝试为中国制造正名：和国际优良的供应商协作，全程介入把控工艺消费环节，消费出了不逊于海外大牌的商品。假定说新消费是机遇窗口，自动化就是中国品牌追逐的“减速引擎”。过去，“家电选日本品牌，汽车买德国制造”的认知一度不得人心，国际的家电和汽车产业选择在自动化和产品体验上下功夫，并在多年后成功了对海外品牌的“降维打击”。

图：的自动家居生态

而最能印证中国制造变化的，依然是卫浴行业。九牧、恒洁等国际卫浴龙头一直强化产业规划，引领产业改造更新，让精摹细琢的低价产品失去生活土壤。一组标忘性的数据在于：2015年终“日本马桶盖”事情出现时，九牧拥有专利数约1200项；到了2024年末，专利数量曾经猛增到20000多项。远超同行的研发才干，塑造了无独有偶的产品力。以日本马桶盖无法处置的“轻音”需求为例，九牧先后研收回了脚感小冲、净力冲、强静冲刷等技术，最终在X90超静音数智马桶上成功了“超静音”——马桶的冲刷声响低至图书馆级别的38分贝。

图：九牧X90超静音数智马桶九牧还率先成立了行业首个质量技术转化中心，全流程严峻把控产质量量，以数字化手段推启动业规范化展开，目前九牧主导制定国际规范已达20多项、国度规范有200多项，减速了整个行业的规范化和数智化进程。结果就是，2018年的自动马桶的产品合格率就抵达了91%，2023年中国电子坐便器产量占到全球66%；2015年中国自动马桶的年销量只需10万台左右，2022年曾经逾越了1000万台。走在卫浴行业最前沿的九牧，深化诠释了创新的红利效应：落后产能被逐渐淘汰，头部企业的市场份额一直扩展。去年，九牧相继拿下“2023年自动马桶全球销量第一”、“全球前三”市场位置的认证。至2025年，九牧已成立35年，与行业一同见证了这天翻地覆的变化。在新消费和自动化两股时代浪潮下，中国制造迅速成功了“面目一新”，在超市的货架上，中国品牌片面取代海外大牌成为消费支流。

图：国外消费者在选购小米产品

中国制造并未因此停上去。2023年3月底，九牧发布了行业首个“科技战略”，提出了“科技卫浴全球九牧”战略，一边在数智化范围举措频频，一边开释了想要打造品牌、占领全球市场的久远目的。

03.崛起：中国智造的反向输入在人类的历史长河里，十年的时期不过是一瞬间。但在制造业的大江大河里，十年的时期足以让“全球反转”。以前是中国人买日本马桶盖，如今是日本网友反向求购中国自动马桶。比如一位日本小哥不久前在X上发帖子向网友讨教：“怎样置办中国的自动马桶，心愿可以到日本上门装置”。作为最早盛行自动马桶的国度，日本的自动马桶盖普及率曾经逾越80%，但很多家庭经常经常使用的依然是容易繁衍细菌的老式储热马桶盖，占比抵达了惊人的51%，而且经常经常使用时期逾越10年以上。由于TOTO、松上等外乡品牌的重心放在了前装市场，当日本消费者想要换掉家里的马桶时，发现居然找不到满意的产品。这位日本小哥，留意到了九牧的X90马桶，一下子被翻开了：原来自动马桶可以做到恒温即热，居然还搭载了全水路除菌、红蓝光理疗技术和铂金除臭系统。以前是中国制造“师夷长技”，如今国外友商反向抄中国智造的作业。2024年终的厕所反派与可继续展开论坛上，九牧作为结合国方案开发署的活动结合主办方，提供了大批技术、数据、通常等方面的支持，吸引了不少专家来华“学习”。

图：国际友商欣赏学习九牧展台2024年5月的中国国际厨卫展时期，九牧集团的展台上迎来了不少体验产品、拍照录像和做笔记的国际友商。中国卫浴产业，摇身一变，成为全球卫浴行业创新、增长的风向标。比如九牧在全球设立16个研发中心，九牧“绿色黑灯工厂”刷新了智造规范：每年可产400万套自动马桶，综合效率优化了32%，物流运输效率优化了45%，质量合格率优化至99.9%，单台马桶消费能耗降低了25%。以前是中国品牌被困在中低端，如今海外大牌反向忌惮中国企业的冲击。正如TOTO在2024财年半年度业绩说明会上的表态，直言正面临中国企业的竞争，其中九牧的存在感一直增强，并坦陈即使投入更具本钱竞争力的产品，也不会出现戏剧性的改善。趁着自动化浪潮高速展开的中国智造，给了日本制造史无前例的压力。

图：九牧自动家用产业园开工

制造和智造，一字之差，内核却有云泥之别。由于自动制造，越来越多的中国品牌撕下了“性价比”的标签，并逐渐在全球范围内塑造了高端的笼统。2024年第三届中泰文明经贸交流大会上，九牧X90超静音数智马桶中选泰国皇室成员御用产品；故宫博物院、三星堆博物馆等全球文明遗产，都成了九牧数智卫浴产品的“科技地标”......卫浴产业只是中国智造的一个正面，中国品牌的“反向输入”，正在各行各业现象级出现。

图：2024巴黎车展上的展台

在2024年的巴黎车展上，比亚迪、小鹏、问界等中国车企的展区人潮汹涌，外企高管拿皮尺量车取经；在日本的家电卖场里，曾经有70%的产品是“中国制造”，海尔、海信等品牌的影响力曾经不输东芝、日立和松下。

04.写在最后十年前，吴晓波在文章最后写道：“中国制造的明天，并不在他处，而仅仅在于——能否做出感动人心的产品”，精准地预言了中国制造产业的十年轨迹。船到中漂泊更急，行到半山路更陡。中国智造的下一个十年会走向何处呢？在“数智战略5.0”中明白了家用机器人方向的九牧，据悉将在自动魔镜柜上创新自动识别性能，带来辅佐刷牙、舌苔看诊、面部皮肤诊断等新体验，AI和卫浴的融合曾经是一种如今启动时。而在全球化竞争的庞大课题上，以创新为中心驱动力的中国智造，只需坚持“做出感动人心的产品”的初心不变，将从“量的积聚”迈向“质的飞跃”，从“追逐者”变成“引领者”，让中国智造出现谢全球上的每一个角落。

相关公司：九牧