喊话用户找家人 英国系统关键性银行出现严重IT缺陷 慈善机构过渡 (喊话用户找家人怎么办)

媒体2月2日讯（编辑 史正丞）从外地时期周五末尾，英国巴克莱银行的用户惊讶地发现，无法经常经常使用这家银前启动付款、转账等操作。更令人惊讶的是，这个缺陷继续了24个小时还没完全修好。

截至北京时期周日清晨，巴克莱银行的官方依然显示：很抱歉，仍在修复前一天出现的系统疑问。

迸发缺陷的时期点，恰逢月末的周五发薪日，以及英国自主报税的节点，使得影响愈加严重。

“请寻求家人、好友的协助”

在金融稳如泰山委员会（FSB）的全球系统关键性银行名单中，巴克莱银行与中国“四大行”，以及美国银行、德意志银行、瑞士银行一同位列第二档。作为地球上最关键的银行之一，出现延续两天无法稳如泰山提供基本服务的状况，自身就很匪夷所思。

据英国广播公司报道，即使是在迸发IT缺陷的第二天，巴克莱的客户依然会在支付和转账环节中遇到间歇性错误，形成无法置办婴儿奶粉，以及成功购房和搬家的关键支付。

用户收到通知的显示，他们银行卡的余额或许不正确。例如一些他们曾经支付的款项或许没有升级，请不要重复尝试付款。巴克莱同时收回正告称，欺骗者通常会运行这样的机遇发送伪装是银行的信息，请务必坚持警觉。

巴克莱银行的一位发言人表示，银行正在“努力处置疑问”，并将“确保没有受影响的客户遭受损失”。

作为英国最大的银行之一，巴克莱拥有逾越2000万英国批发客户，处置40%的英国信誉卡和借记卡买卖。

据英国《天空资讯》报道，就在英国人为“钱在卡里、取不出来”焦头烂额之际，巴克莱银行又给他们的愤怒推波助澜了一把。

在社交媒体上回应一位用户的揭露时，巴克莱英国的账号表示，你有没有家人或好友可以提供支持？遭到用户愤怒否认后，巴克莱银行默默贴出了两个社会组织的链接，其中Trussell Trust是一个运营食品银行的慈善机构。所谓的“食品银行”，就是向贫穷人群不要钱发放食品的组织。

英国税务和海关总署：别慌

周五早些时辰，英国税务和海关总署（HMRC）正告称，仍有数百万人尚未提交申报，他们或许会面临100英镑的罚款。

对此，巴克莱银行表示，不时与英国税务系统坚持咨询，他们曾经知道系统缺陷的疑问。

HMRC的发言人表示，税务相关的服务失常运作，因此消费者们能够按时提交他们的报税表。巴克莱的疑问目前不会构成逾期罚款，由于这些罚款要到3月1日（还没缴税）才会末尾征收。