出境游开闸两年 海南开启封关倒计时 谁还在离岛免税店扫货 (出境游 开放)

“我们春节时期不放假。”腊月二十八，海口国际免税城导购小赵通知时代财经。

春节是海南游览的高峰时段，离岛免税作为海南游览的亮点更是岛内必打卡景点之一，前几年尤甚。

彼时，境外游受限，被压制的游览和购物热情在海南找寻到了打破口。2020年、2021年海南离岛免税销售额275亿元（同比增长104%）、495亿元（同比增长80%）。

但行至今天，离岛免税的故事似乎不再那么难听。

2023年来，出境游继续恢复。日本国度游览局（JNTO）1月15日发布的最新数据显示，2024年全年游客量创下历史新高。其中，中国的游客数量位居第二，约为698.1万人次，较2023年全年增幅为187.9%。

去年8月，飞猪发布的数据显示，法国、俄罗斯、土耳其、埃及、塞尔维亚等长距离目的地游览商品预订炽热，同比增速一切翻倍。

时代财经留意到，相同的产品，在不同免税店内、平台上会有必需的价差，比如海控全球精品免税城的淘宝官方店内，iPhone 16 Pro Max256GB售价8199元；iPhone16128G售价为4599元。

在活动加码的同时，离岛免税还积极展开异业协作引流，与航旅公司协作推出无门槛代金券；结合网约车平台提供往复0.01元的叫车券包；与景区联动提供专属活动券和门票折扣等；在抖音、美团等平台上，离岛免税也提供了活动水平从几十到上千元不等的消费券。

春节时期，海南省多地经过不同渠道发放消费券。三亚市方案发放5100万元离岛免税消费券，最高立减3000元。同时，启动“机票+免税”活动，性能10000张价值258元的无门槛离岛免税消费券。海口秀英区政府发放多种额度的免税消费券，最高满5万元减5000元，消费者经常经常使用部分银行卡支付可最高减200元。

离岛免税能否还有足够吸引力？

小孙（化名）是在外地任务的海南人，在过去几年中，他习气在假期往复时到免税店逛逛。在他看来，最大的变化是免税店越开越多了。“介入的公司多了，引入的品牌多了，选择更多；但有时辰同一个产品在不同店里或许会有价差，比起价来有点眼花纷乱。”

免税业内的竞争正在变得越来越剧烈。

2020年前，离岛免税市场基本是的“天下”。在2020年离岛免税牌照扩容后，海发控、海旅投、中出服、深免等成为新晋免税主体。

现在，海南离岛免税运营主体共6家，离岛免税店共12家，普及海南海口、三亚、博鳌万宁等多个地市。

“市场份额竞争加剧，新企业取得牌照后，必需会在免税市场中争取份额。”沙利文大中华区行动总监陈晨在接受时代财经采访时指出，本因由少数企业占据的市场被进一步瓜分，中国中免等传统免税巨头的市场份额遭到冲击。

多少钱与服务竞争更剧烈，为吸引消费者，各免税企业或许会在多少钱上启动博弈，经过争取更活动的推销多少钱、推出促销活动等形式来降低商品多少钱。同时，在服务方面也会加大投入，优化购物环境、售后服务等。“行业内为争夺优质品牌资源的竞争加剧，谁能引入更多抢手、独家品牌，谁就能在竞争中占据更有利位置。”他表示。

离岛免税竞争的格式正一直改造的同时，似乎有点追不上几年前的炽热水平。

海口海关数据显示，2024全年，海口海关共监管海南离岛免税购物金额309.4亿元，与2023年的437.6亿元相比降低近三成。

这种情势从中免集团这个“种子选手”不及预期的效果单中，也能窥见一二。

往年1月，中国游览集团中免股份有限公司（601888.SH，以下简称“中免集团”）发布了2024年度业绩快报。2024年，公司成功营业支出564.92亿元，同比降低16.36%；成功归属于上市公司股东的净利润42.63亿元，同比降低36.50%。此前三季度，该公司营收和净利润也有不同水平的降低。

在陈晨看来，中免的业绩下滑，关键有以下几方面的要素。

一是出境游恢复地分流，出境游的恢复使消费者有了更多购物选择。日本、新加坡等抢手游览地，商品种类丰厚、多少钱有吸引力，加上汇率要素，吸引了大批中国游客前往购物。

二是消费志愿和才干的变化，以后经济环境给群众带来必需压力，居民支出遭到影响，消费心境趋于保守，关于免税商品这种可选消费，置办志愿和支出有所降低，更偏向于量力而行的消费形式。同时，行业竞争加剧、电商平台冲击等要素也对中免的业绩带来必需冲击。

关于离岛免税来说，2025年全岛封关也是一个关键节点。

指出，海南市场客流颠簸有增，但受居民消费力变化全体影响、高端主人出境分流的结构性扰动，海南免税销售全体承压。未来，一方面全体消费恢复趋向仍待跟踪；另一方面2025年底前海南封关运作危与机共存，后续倡议继续跟踪海南封关进度。

海南封关即海南全岛成为“境内关外”区域，实行“一线开放，二线管住，岛内自在”，海南岛内可以享用零关税等活动政策。

陈晨以为，封关后实行“零关税”政策，更多出口商品可以免税进入海南，免税商品的种类和品牌或许会进一步丰厚，消费者的选择更多。同时，目前每人每年10万元的离岛免税额度有望进一步提高，拥有海南户口的居民或许还不受额度限制。

“人流、物流、资金流将进一步在海南自贸港聚集，估量会有大批企业入驻海南，商务旅客数量会介入，外地的免税消费有望进一步优化，无论是离岛免税还是岛内免税业务都或许迎来增长。”他表示。