俞敏洪老同伴陈向东能否带高途走出 高途携吴彦祖卖课自救 连亏6个季度 迷途 (俞敏洪同学)

“急急如律令”用英文怎样说?

“be quick to obey my command”视频中,吴彦祖用地道美音翻译了《哪吒2》中的这句经典台词。

图源:吴彦祖社交账号

近日,演员吴彦祖在多个社交平台上开设账号,推出定价398元的英语课《吴彦祖带你学口语》,引发网友热议。

该课程由高途教育(以下简称“高途”)与雅识教育结合开发,上线5天销售额便超500万元。随着课程热度的优化,高途股价迎来下跌,近20天内单日最高涨幅抵达31.23%。

但是,不少冲着吴彦祖置办课程的消费者在体验事前,直呼“有些绝望”“阿祖,收手吧”。

与此同时,高途的其他课程及服务质量近年来也被大批揭露、吐槽,内容多触及虚伪宣传、诱导消费、电话骚扰等。

中心业务口碑下滑、业绩延续六个季度盈余、模拟“西方甄选”直播失败、押宝AI成效甚微……“双减”政策落地以来,开创人陈向东率领高途在困难转型中不时探求,但似乎不时没找到方向。

噱头大于实质 “10分钟只需5分钟是 吴彦祖 讲”

《吴彦祖带你学口语》课程共有84节,每节课8-10分钟左右。课程内容关键是吴彦祖自己录制的竖屏视频,学员可以与之启动口语对话练习,并交叉有名师解说的知识点。

不过,据《北京商报》报道,李女士在置办了课程后绝望发现,每节10分钟的课程其实只需5分钟是吴彦祖讲课,剩下的时期则由其他教员解说知识。“宣传的AI陪练,也只需语音对话的方式,并非视频对话,明星更像是让人置办课程的噱头。”

还有网友提到:“点出来之前想着能够看男神,结果发现是男神讲一句,女教员重复一句。”

此外,有消费者表示,虽然付费买了课程,但还有“部分性能尚未开放”,他以为官方课程开发不够完善就拿出来售卖不够严谨。

地下资料显示,该款课程的结合出品方是高途和雅识教育,而吴彦祖正是雅识教育的主理人之一。

在吴彦祖之前,王力宏、张继科等明星纷繁以“专业教学”为噱头,推出低价甚至天价课程,但口碑似乎都不太好。

2023年,歌手柯以敏直播卖声乐课时遭网友辱骂,最终泪洒直播间;王力宏卖声乐课也被质疑“割韭菜”:1699元30天的课程相当于“一张演唱会门票的钱”,有学员曾向媒体走漏,课程平均时长仅10分钟,且没有人改作业,都是学员之间互评,缺乏专业指点,“不如B站不要钱教程”。

明星授课确有其共同的价值,如能结合自身专业优点,提供高质量、有新意的教学内容,那便可经过明星效应吸引更多人介退学习。但是,假定无视内容质量单单依赖于明星的流量,那么这种生意就很容易变成一锤子买卖,明星自身甚至会被负面评价“反噬”。

高途 延续6个季度盈余 去年盈余增幅达14270%

此次结合吴彦祖推出英语课也被外界看作是高途的“自救”之举。

从课程报名人数及股价表现来看,高途确实吃到了“流量红利”:

目前,高途App上已有两万多人报名吴彦祖英语课。同时,自“阿祖带你学口语”抖音账号公布首个视频起,高途股价在20天内从2.57元一路下跌至最高3.88元,涨幅超50%。

但是,在这看似喜人的股价表现面前,高途的财务状况却不容绝望。

最新财报数据显示,高途2024年成功营收45.54亿元,较上年同期增长53.8%;净盈余10.49亿元,上年同期为730万元,盈余增幅高达142.73倍。

更不容无视的是,高途已延续6个季度盈余。

依照吴彦祖课程在抖音以及高途APP的报名用户均为付费用户测算,课程销售额也不到1000万元,仅占公司2024年营收的0.2%,解不了高途的“燃眉之急”。

盈余的同时,高途正在试图“烧钱换增长”:2024年,公司营业费用同比大幅增长84.5%至42.80亿元,其中销售费用从2023年的15.01亿元增至2024年的29.64亿元。

公司开创人陈向东引见:“2024年我们做了不少事,比如说加大了线下规划,放慢了线上业务的迭代和刷新,真正把国际留学开放服务放在愈减轻要的战略位置等等。这些都是在2024年做的事情,在未来的两三年渐渐会有结果。”

开创人陈向东疑遭俞敏洪指摘,模拟“西方甄选”带货以失败告终

“挖了我的人,动用我的资源,最后干到上市公司了,还给我发短信说俞教员什么时辰能一同吃顿饭?这不是想欺侮我吗?”俞敏洪在一次性性演讲中的发言曾惹起不小惊扰。

外界猜想,俞敏洪提到的人正是新西方曾经的二把手,高途的开创人陈向东。

图源:陈向东社交账号

陈向东与俞敏洪有着相似的经验——都出生于相对贫穷的乡村家庭,都当过多年轻师。

28岁,陈向东在机缘巧合下加盟新西方,31岁拿着3万元兴办武汉新西方学校,仅用一年时期,就取得了1500万元的利润,占当年新西方利润的近1/4。

2014年,升任新西方执行总裁刚满三年的陈向东选择辞职分开。

谈及分开的要素,陈向东说:“我在新西方做得位置很高了,要是找不到不一样的让我愈加兴奋的事,这个是让我很恐惧的。最后选择创业还是梦想驱动。俞敏洪问我:‘陈向东我对你这么好,为什么你还会想到要分开?’我说:‘当年你分开北大,也是被一种梦想驱动的。’”

但是,理想似乎并不像陈向东执行说的“梦想驱动”那么方便。

一名在新西方总部任务的员工曾对《第一财经日报》走漏:“陈的职位就像是一个大内总管,外表上什么都似乎势力很大,但触及到详细运作,势力有限。”这位人士直言,就新西方固有的方式而言,陈的离去实质影响还不如一位校长的离去影响大。

告别新西方的当年,陈向东兴办了跟谁学,即后来的高途。团队成员关键来自新西方、百度、阿里、腾讯等。

彼时,在线教育行业正值蓬勃展开的黄金时期,跟谁学成立仅6个月,就拿到了5000万美元的A轮融资,跨越小米,刷新了中国创业公司A轮融资纪录。

迎来高光时辰后,陈向东 经验了 一次性性比一次性性更大的考验

跟你学成立的前两年不时没找到明晰的变现方式,资金堕入枯槁,不得不大收缩、大裁员。

“那两年,我早晨睡不着觉,2点睡,4点醒了,就坐在床边发愣。”谈起创业十年中印象最深的事情,陈向东这样对媒体说道。

2019年,跟谁学(2021年更名高途)赴美上市后,延续被做空16次。

做空刚停息不久,2021年“双减”政策落地,K12教育服务行业遭遇“团灭”。高途股价直接跌破1美元,市值最低时仅为巅峰时期的0.4%。

彼时,新西方切入直播电商范围,其现象级的成功,让处于迷茫中的高途看到了一丝心愿。

2022年,高途末尾经过旗下账号“高途佳品”尝试直播带货,但反响平平。

直到2023年12月,西方甄选“小作文”事情引发言论危机,高途佳品因此“捡漏”,收获了绝后的关注度:直播间在4天内涨粉超99万,一场直播带货额抵达500万至750万,相比一周前的带货效果暴跌500倍。

迎来“泼天贫贱”后,高途佳品直播间内的一段对话令人印象颇深,也为事情后来的展开埋下伏笔。

12月12日,陈向东初次亮相“高途佳品”直播间。事前,主播浩天略带玩笑意味地问到:“万一以后我们再回到了在线人数只需十几集团的时辰,怎样办?”

陈向东一听差点儿急了,语速跟着放慢:“你怎样这么没底气、没骨气?老想着过去那个只需十几集团的直播间做什么?忘掉过往,让过往成为序章,真正高空对未来。”他从心底里坚信:“这波热渡过去之后,直播间相对不会恢复到之前的外形了,那么多粉丝有了,我们只需做好基本的举措,它就是一个活下去的公司,它就没有任何的疑问。”

但是,这波热度未能耐久。

流量狂欢事前,高途佳品的直播间“冷了上去”,在线人数从十万锐减至几百。

2024年9月,高途佳品宣布停播,复播时等候定,线上商城橱窗也被清空。

虽然高途佳品宣称停播是为了“优化内容和服务定位”,但外界普遍以为,高途佳品模拟西方甄选失败,停播更多是出于无奈。

同年11月,寂静了两个多月的高途佳品复播,在直播品格、带货产品等方面不再对标西方甄选,而是选择回归与品牌自身更为契合的细分赛道,公布视频也多与迷信文明、人文教育相关。

但从销售额等数据来看,高途佳品回归后并未激起来什么水花。据灰豚数据,近90天以来(2月11日-3月12日),高途佳品抖音直播间掉粉6.7万,直播销售额最高为25万-50万,不及巅峰时期的6%。

从综合性带货方式转到垂类赛道,势必要求重新树立粉丝黏性,环节中部分粉丝会流失掉。同时,高途佳品也缺乏像董宇辉这样的明星主播,难以构建自身的IP影响力,陈向东的知名度也不及俞敏洪。惟逐一个在抖音上有些呼唤力的主播浩天,还要统筹集团教育账号,无法将一切精气投入直播带货。

押注 竞争剧烈的 赛道 成效甚微

“双减”后,高途不时在寻觅新的增长途径,直播带货不成,又将触角伸到了AI范围。

此次结合吴彦祖出品英语课,也是公司规划AI的关键一步。

2023年,高途开创人陈向东在外部讲话中提出,“ChatGPT+教育业务”是公司未来三大业务展开方向之一。

2024年,高途先后推出了AI运转“预见塔塔”和“高途AI英语”。彼时,市场上已有不少同类竞品,这两款产品未能在剧烈竞争中崭露头角。往年2月,高途又宣布接入DeepSeek人工自动大模型,并方案在未来三个月陆续推出多项调优结果和升级性能。

但从业绩数据也能看出,高途对AI的规划尚未迎来收获期。

陈向东也在一次性性对外演讲中坦言:“我们或许也做得不好,我在反思,或许确实做得没有那么好。”

即使面临盈余扩展的困境,高途仍坚决地继续加码AI范围。陈向东表示,高途将“疗养生息地推进人工自动与教育场景的深度融合”。

在教培赛道,新西方、好未来、网易有道等竞争对手早已规划AI技术,领先占据了市场份额。高途若想崭露头角,就要求打造具有足够差异化优点的优质产品,而这绝不是请个明星来背书就能成功的。同时,市面上AI模型的教学体验与真人讲师有较大差异,群众对其效果仍存疑虑。

中心业务疑问频出,消费者口碑下滑

在高途探求转型之际,其中心业务范围疑问丛生,以致消费者口碑严重下滑。

截至发稿,在黑猫揭露平台上,触及高途的揭露已达6674 条,退费困难、虚伪宣传、电话骚扰成为消费者埋怨的焦点。

据消费者朱帕尔在消费保平台的描画,他于2024年7月24日报名高途注册会计课程,付费4780元,上课第二天因课程不符预期,向担任教员开放退费,该名教员不只没有积极处置,还百般推脱。当朱帕尔告知课程费用是经过花呗借款支付,利息较高,想先退费再思索置办新课时,该名教员却经过电话对其“洗脑”。

当朱帕尔再次开放退费时,却咨询不上这位教员了,此前的承诺也一切落空:“在我上次揭露后的几天,高途才与我咨询,却宣称由于我要求退款时课程已升级,所以要扣下整个学年的费用。”

图源:消费保

另一名消费者表示,在自己报名置办课程前,高途任务人员承诺为其提供三个二讲教员的一对一服务,但通常开课后,仅有一名二讲教员提供了耐久的服务。该名消费者咨询招生教员、官方客服并私信高途社交账号,均未失掉有效回复。

此外,还有销售人员向消费者承诺名师带班,称其此前授课的考公班经过率在83%甚至90%。但通常状况是,所谓的名师已从高途离任。

高途频繁的电话推销行为也引发众怒。

有用户反映,虽未婚却频繁接到高途推销儿童课程的电话,即使屡次声明状况,仍不时被不同号码骚扰。还有用户反响:“在我没有交费报名的环节中,二讲教员不时给我打电话,还问我索要父母电话,给我的父母打电话,不时让我报名,明白拒绝后,还继续打电话。”

除了消费体验,高途外部控制似乎也发生混乱。

据新浪财经报道,曾有网友走漏,自己去高途应聘代课教员,却被要求从事电话销售任务:“底薪2500,试岗期7天,试用期三个月,三个月转正以后签署合同交五险。无偿加班。”

写在最后: 陈向东的破局之路在何方?

当下,所谓的AI教育还处于“试水阶段”,更多是个入耳的噱头。

在此情形下,高途的要想打个翻身仗,就要求回归教育实质——即制造优质的教学内容,大幅优化服务质量,在挽救消费者口碑的同时构建竞争壁垒。

如前文所述,高途(即跟谁学)上市后,曾遭遇多达16次的做空。但每次被做空后,其股价反而继续下跌,因此外界戏称陈向东为“拉总”。

回到当下,“拉总”陈向东能否把高途拉出“迷途”,迈向“钱途”呢?

答案,写在高途接上去的每一步执行中。


有哪些手枪是经常使用比拟频繁的

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你对童年的第一印象是什么?

灰色的记忆人应该生活在理想之中,不要老是想以前的一些事情美妙的童年固然值得回味,但是沉溺在其中回玩物丧志的祝你理想的生活中快快乐乐的

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