起底啄木鸟维修平台 去年上半年毛利率超8成 揭露超45万宗 (啄木鸟是啥)

往年央视3·15晚会曝光啄木鸟维修存在的诸多乱象。

据央视财经报道，记者应聘进入啄木鸟公司。培训经理表示，上门维修人员最关键的义务，就是想尽方法在服务环节中提高不要钱。

而在某揭露平台，啄木鸟家电维修因“维修多少钱不透明”、“维修效果不理想”“维修人员态度恶劣”等疑问被消费者屡次揭露。

时代周报记者留意到，2024年9月30日，啄木鸟所属公司啄木鸟维修国际有限公司（Woodpecker International INC）向港交所提交了招股书，这是该公司在2024年1月29日递表失效后的又一次性性上市开放。

啄木鸟成立于2014年，公司开创人王国伟从一名普通的维修工人起步，到现在要把公司打构成“家庭维修第一股”。据招股书援用的灼识咨询资料，按2023年的总买卖额24.8亿元计算，啄木鸟占中国线上家庭维修行业2.4%的市场份额，是最大的家庭维修平台。

值得关注的是，啄木鸟还遭到多家知名机构和投资人的喜爱。其中包括掌上通、58同城、苏州顺为、天津金米、两江投资等。

另外，啄木鸟在招股书中披露，其将工程师视作客户，而并非公司的雇员或许派遣员工，因此作为提供维修服务的平台，公司终年毛利率抵达80%以上，而高昂的“获客”本钱成为最大开支，约将4成支出用于流量失掉、营销推行。

毛利率超80%

“除了感情不修，啥都修。”啄木鸟的宣传标语不只给人留下深化印象，也通知人们，他维修范围之广。

啄木鸟招股书是这样引见的：平台为各种家庭维修需求提供简易的一站式处置计划，其提供的服务掩盖逾300个关键家电和家居设备类别，另外，公司还触及家电、零部件等产品销售，以及针对企业的维修服务。

在营收方面，平台服务支出是啄木鸟支出的关键来源。该业务是指啄木鸟作为代理人的角色，为工程师婚配在啄木鸟平台上或经过聚合平台下达的家庭维修服务订单，公司向工程师收关闭息技术服务费进而取得支出。报告期内（2021年-2023年以及2024年上半年），平台服务的支出区分为3.58亿元、5.30亿元、9.12亿元、5.43亿元，占公司支出的比重在89%左右。

啄木鸟的买卖平台关键分为两种，一种是自有平台，包括啄木鸟消费者移动运转程序、微信小程序、受话人付费电话。另外一种则是聚合平台，包括关键线上平台运营的搜寻引擎和流量微弱的流动运转程序，这种平台为公司提供销售线索的流量失掉服务；以及将平台上的消费者家庭培修订单分派予平台服务。

也就是说，啄木鸟向平台工程师提供平台服务，充任消费者和工程师之间的“桥梁”作用。平台吸引消费者下单后，再将订单分派至维修工程师手中，平台从中抽关闭息技术服务费。

时代周报记者留意到，啄木鸟收取的工程师信息技术服务费从消费者就其订单支付的款项中扣除。普通而言，其占订单多少钱的百分比通常为35%至40%。除信息技术服务费外，协作工程师不向啄木鸟支付任何回扣或佣金。

时代周报记者还发现，为了“获客”，啄木鸟在销售营销方面的开支不时占比拟高，但是研发投入较少。

啄木鸟招股书显示，报告期内（2021年-2023年以及2024年上半年），啄木鸟的销售及营销开支区分为1.78亿元、2.91亿元、4.94亿元、2.99亿元，占支出的比重区分为44.3%、48.9%、48.9%、48.0%。而对比之下，同期研发开支区分为0.24亿元、0.33亿元、0.44亿元、0.24亿元，占支出的比重区分为6.0%、5.5%、4.4%、3.8%。

高额营销支出，也确实带来了较好的流量。

招股书显示，2021年-2023年以及2024年上半年，由聚合平台流量失掉服务取得的线索转化经过啄木鸟平台实行的订单区分占总买卖额的64.1%、61.5%、62.8%及64.6%；从聚合平台接纳经过啄木鸟平台实行的订单区分占总买卖额的10.9%、6.1%、3.7%及2.3%。

报告期内（2021年-2023年以及2024年上半年），啄木鸟的毛利率区分抵达80.5%、81.4%、84.2%、80.2%。但是由于以销售、营销为主的各项费用支出较大，同期，公司的净利率区分为8.3%、1.0%、4.8%、6.2%，对应净利润区分为3343.1万元、620.4万元、4887万元、3888.1万元。

半年揭露量超45万宗

对平台上的工程师来说，若想要赚得更多，要么接单量多，要么买卖多少钱更高。而家庭维修则刚好是一个缺乏规范化服务的行业，存在维修环节不透明、服务多少钱不透明、服务质量不分歧等疑问。

关于这个疑问，啄木鸟在招股书中也有提及：啄木鸟发明了独有的服务即产品（SaaP）方式，将复杂的买卖流程及因人而异的非规范的服务需求分为界限清楚的模块，工程师在服务前、服务中及服务后均可依照该等模块启动操作。经过在整个服务链中实施SaaP方式，成功了服务范围和服务多少钱的透明化、服务交付的规范化、以及质量保证的体系化。

但即使如此，啄木鸟的揭露量仍不时较多。

招股书显示，2021年-2023年以及2024年上半年，啄木鸟区分收到约20.7万宗、23.9万宗、44.2万宗及45.3万宗来自买卖消费者的揭露，其揭露大部分与多少钱或对服务订单的回应有关。

平台和工程师的相关和协作方式终究怎样？时代周报记者留意到，啄木鸟在招股书中披露，其将工程师视作客户，而并非公司的雇员或许派遣员工，这意味着双方没有休息或雇佣相关。

首先，啄木鸟会收取协作工程师的保修押金。保修押金于每位工程师末尾经常经常使用平台时收取，通常介乎3000元至20000元，视工程师提供的家庭维修服务类型而定。截至2021年、2022年及2023年12月31日以及2024年6月30日，来自工程师的保修押金结余区分为0.42亿、0.72亿元、1.14亿元、1.42亿元。

同时，啄木鸟也代工程师就一切的服务订单置办第三方责任险，若工程师须对在服务环节中给消费者构成的损失担任，依据保险条款，提供予客户的赔偿金可由保险公司承当。若工程师的保修押金及保险涵盖范围有余以支付所要求的退款或消费者的损失，将从工程师的未来服务费中扣除该未付金额，直至悉数出借该金额为止。

啄木鸟也表示，会视详细状况向消费者作出赔偿，报告期内，公司出现118次保修押金及保险涵盖范围有余以向客户支付赔偿金的状况，形成共承当约128.49万元的赔偿责任。

另外，时代周报记者留意到，啄木鸟平台上或有肯定比例的工程师在提供服务时不具有所需的资质。

依据《中华人民共和国安保消费法》，安保消费单位特种作业人员肯定在从事特种作业前成功安保作业方面的专业培训及取得相关资历。此外，消费运营单位不得将消费运营项目、场地或设备发包或许出租给不具有安保消费条件或许相应资质的单位或集团。

据招股书披露，高压电任务业和空中作业是工程师关键或许触及的两项特种作业。依据啄木鸟与工程师签署的规范协议，在获支持经过平台接受订单之前，须取得特种作业的必要资历。

招股书显示，报告期内，经过啄木鸟或许未持有必要资历的工程师承接的高压电任务业及空中作业促进的服务订单区分占服务订单总数的4.4%、4.4%、2.3%及2.2%，于各时期占买卖总额约5.7%、5.6%、3.4%及3.1%。

与此同时，报告期内，工程师在提供触及特种作业资质的服务但未持有必要资质的三起任务安保异常中遭到罚款。触及高压电力任务或空中任务的订单时，由于工程师不具有必要的资质，且所接订单乃由啄木鸟促进，因此主管部门在处置三起异常时对啄木鸟处以总金额16万元的罚款。

此外，啄木鸟的信息、数据安保也遭到监管关注。

2024年3月，证监会国际司要求啄木鸟补充说明，啄木鸟及控股公司开发运营的APP、小程序、群众号等产品状况，能否触及向第三方提供信息内容，如提供，说明信息内容的类型，以及信息内容安保维护措施；搜集及贮存的用户信息规模、数据搜集经常经常使用状况，上市前后集团信息维护和数据安保的布置或措施。

啄木鸟在招股书中表示，公司业务触及大批数据的搜集、存储、处置和传输，或许会遭到与网络安保、信息安保、隐私和数据安保相关的复杂且不时变化的法规和监视所规限，公司采取各种措施维护经常经常使用平台的消费者及工程师的集团信息。

某公园的成人票15元，儿童票买半票，甲游览团有x名成年人和y名儿童;乙游览团的成人数是甲游览团的2倍，儿

儿童数比甲游览团的2倍少8人是说儿童数是甲游览团的总人数的2倍少8人还是乙游览团的儿童数甲游览团儿童数的2倍少8人？假设是前者就是上方的方程式。 设：甲游览团的门票费用是a，乙游览团的费用是b。 a=15x+7.5yb=45x+15y-60-------------------------分割线-----------------------------假设是后者就是上方设：甲游览团的门票费用是a，乙游览团的费用是b。 a=15x+7.5yb=30x+15y-60

商店以每只36元购进一批就拍，售价为44元，买到还剩8只时，除本钱外以获利润80元，这批球拍共多少

80÷（44-36)+8=10+8=18只

鸟对人类有哪些优势？

鸟可以除益虫；野生鸟类为人类提供了少量的肉、蛋、羽绒、粪肥；鸟类每年为人们所提供的羽绒、饰羽等原料，以及用其加工成的各种轻工业产品、玩具和工艺美术品等，更是无法胜数；鸟粪含有少量的氮和磷化合物，是优质的无机肥料。

鸟类在生活中是比拟经常出现的生物，小鸟的种类也是十分多的，普通状况下，一切的鸟类直接或许是直接普通都是对人是有益的，人们往常都说狗狗是人类比拟忠实的好友，其实鸟类也是一样的，鸟可以除益虫；野生鸟类为人类提供了少量的肉、蛋、羽绒、粪肥；鸟类每年为人们所提供的羽绒、饰羽等原料，以及用其加工成的各种轻工业产品、玩具和工艺美术品等，更是无法胜数；鸟粪含有少量的氮和磷化合物，是优质的无机肥料。

鸟类与人的相关是扑朔迷离的，而且因时期、地点和详细的条件而差异，例如专门消灭农林益虫的鸟类当然是益鸟，但它也吃益虫。 而且，严厉说来，要判明鸟类所带来的优势，光凭了解它一天吃多少益虫还不够，尚需查明经过这些鸟类的取食，能否真正抑制了自然界内益虫的数量。 有些鸟类在春、夏季育雏时期能消灭少量益虫，但在春播和秋收时节糟蹋庄稼，夏季又以田间的杂草种子为主食。 因此，“益”和“害”是相对的，没有相对的益鸟或相对的益鸟。 虽然存在着这些复杂的疑问，经过鸟类学家深化的研讨，分歧以为现今生活的鸟类中，除少数例外，都是有益的或益害不甚清楚的，而有益鸟类又占绝大少数。

野生鸟类为人类提供了少量的肉、蛋、羽绒、粪肥。 野禽的肉质细嫩、营养丰厚、滋味鲜美，又加上比家禽受城市等工业污染的或许性小得多，因此成为人们竞相选食的佳淆，多少钱比家禽昂贵得多。 我国狩猎鸟类极为丰厚，其中有很多享有盛誉，例如大兴安岭和长白山特产的榛鸡，曾是历代皇朝的贡品，称为“飞龙”。

鸟类每年为人们所提供的羽绒、饰羽等原料，以及用其加工成的各种轻工业产品、玩具和工艺美术品等，更是无法胜数。 它们的价值有时是难以估量的，仅以美洲白鹭(Casmerodius albus)的饰羽而论，本世纪初西欧盛行在妇女的帽子上装几根美丽的羽毛，尤以美洲白鹭的饰羽最为名贵，1902年仅在伦敦市场上成交的就有1300公斤以上，按事先的多少钱以重量计，比金子还贵。

鸟粪含有少量的氮和磷化合物，是优质的无机肥料。 沿海及海岛上所集聚的海鸟，例如鸬鹚、信天翁、鸥类等，是鸟粪的关键提供者。 每年由南美和非洲所提供的鸟粪，就有30万公吨，其中以秘鲁的产量最高，那里的海岛上历代堆积的鸟粪厚达55米，从19世纪起末尾兴修工厂，作为矿产开发，到目前虽已开发终了，但每年所积存的鸟粪尚有8厘米厚。 我国西沙群岛的很多岛屿，简直全被鸟粪掩盖，是很有开发潜力的资源。