未经赞同私自扣款 元保保险陷‘智能划扣 争议 消费者权利何去何从

据“人民揭露”平台2025年3月6日公布的一条消费者揭露信息，揭露机构为：元保保险。

揭露内容：

近日，一位网友在其社交媒体上公布了一则关于元保保险的揭露信息，引发了普遍关注。该网友表示，在不知情的状况下，元保保险未经其赞同直接从其银行卡中扣款，触及金额达79.7元。

据该网友描画，2月份他在抖音平台置办电影票时支付了6元活动费用，并在此环节中注册了元保保险账户，同时输入了银行卡信息以享用活动。但是，3月4日，他发现银行卡被智能扣款79.7元，查询账单后发现这笔款项是元保保险所扣。对此，该网友感到十分困惑和不满，要求元保保险退还这笔款项并关闭智能扣费性能。

该网友提供的银行扣款记载截图：

从截图中可以看到，买卖对象为“快捷支付-元保保险经纪（北京）有限公司”，扣款金额为79.70元。

该网友明白表示：

- 要求元保保险退还79.7元。

- 关闭智能扣费性能，防止再次出现相似状况。

元保保险回应：

2025年3月15日，元保保险表示已按用户诉求处置全额退保。

消费者权利维护

此类事情提示宽广消费者，在经常经常使用互联网金融服务时应分外慎重，确保集团信息安保，防止在不知情的状况下被扣款。同时，也呼吁相关企业增强外部控制，确保消费者的知情权和选择权，防止相似事情再次出现。心愿元保保险能够及时给出生产者合了解释，并积极保养消费者的合法权利。

为什么银行和保险公司可以没有经过我的赞同我卡的钱扣了？钱找谁退去啊？

别退了，保险又不是骗人的，是为了你好，买一份还不一定够。 退一万步讲，比存到银行受益大的多。 当你存出来3千的时刻你就有十万的保证，你存到银行3千你连3千一的保证都不会有。 假设你真的要退的话，你的保险有十天的忧郁期，在十天内可以一分不少的退给你 ，可以打保险公司的服务电话讯问，退保的方法和地址。

没经客户赞同保险公司把客户款打走怎样办

普通保险公司的扣款方式是实时代扣，就是不要求你赞同就能扣款，你是刚操持保单吗？保单有10天的犹疑期，你可以去投保，退还本金的

我曾经拒保了，保险公司未经过自己赞同，私自扣款！算不算违法？

保险要求双方赞同，并签署合同，假设未经自己赞同，私自扣款入保，其行为是违法的。