诱导更新 隐性扣费……四大运营商回应通讯电话营销

3月15日，据新华社报道，“新华视点”记者考察发现，通讯行业电话营销花招百出，诱导更新、隐性扣费等现象依然存在。

对此，3月16日，中国广电发文：对新华社有关通讯电话营销的报道，我司高度注重，依据工业和信息化部2025年信息通讯行业行风树立和纠风任务会议的部署要求，已展开片面自查，关于发现的疑问，动摇轻浮处置。一是展开全渠道穿透式排查整改，树立疑问台账，规范营销行为，关停违规渠道，直至解除协作。二是片面排查现有业务系统，构建透明化服务体系，严峻执行用户“二次确认”性能，扫清业务死角。实践保养用户合法权利，根绝诱导更新、隐形扣费等损害用户利益的行为。

发文：对新华社有关通讯电话营销的报道，我司高度注重，依据工业和信息化部2025年信息通讯行业行风树立和纠风任务会议的部署要求，已第一时期展开针对性自查。一旦自查发现存在相关疑问，我们将动摇贯彻“客户为根，服务为本”的理念，锲而不舍地保养客户利益，逐一查摆，举一反三，细心做好改良优化。一是要进一步强化代理商营销控制。严峻管控和控制经过电话营销方式拓展业务，对违规渠道严峻奖励，直至解除协作。二是要展开服务专项控制执行。聚焦客户揭露和自查发现的营销不规范疑问，展开源头控制，确保相关疑问的控制有清楚好转、取得实质性打破。

发文：对新华社有关通讯电话营销的报道，我司高度注重，依据工业和信息化部2025年信息通讯行业行风树立和纠风任务会议的部署要求，已展开片面自查，关于发现的疑问，将动摇迅速整治。并继续强化营销服务规范，增强对一线人员的培训及对代理商的控制监视，轻浮惩办不规范行为，实践保养用户合法权利。

发文：对新华社有关通讯电话营销的报道，我司高度注重，依据工业和信息化部2025年信息通讯行业行风树立和纠风任务会议的部署要求，已展开片面自查，关于发现的疑问，将轻浮处置、举一反三、立行立改，同时片面规范电话营销行为，坚持以人民为中心，严峻落实资费公示片面准确、严峻执行二次确认等关键举措，保证用户明明白白消费，为用户提供愈加高质量的服务，动摇保养用户合法权利。各位网友，您怎样看？

中国电信，中国联通中国移动三家兼并成一家是真的吗？

目前中国移动、中国电信、中国联通暂无兼并方案。

中国电信、中国移动、中国联通、中国网通是什么相关？

了解中国移动、联通、电信的历史，就要了解中国电信的开展史，下列给出开展时期：中国电信，最后被称为“中国电信移动通讯邮电总局”。 1995年启动企业法人注销，从此逐渐实行政企分开。 1998年，邮政、电信分营，末尾专注于电信运营。 1999年，中国电信的寻呼、卫星和移动业务被剥离出去。 后来寻呼和卫星并到三大运营商，电信、移动、联通。 2000年，中国移动通讯集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立。 2000年，中国电信集团公司正式挂牌。 2000年，中国铁通集团有限公司（简称“中国铁通”）于2000年12月20日成立，前身铁道通讯信息有限责任公司2001年，中国结合网络通讯股份有限公司(简称“中国联通”)于2001年12月31日以发起方式设立。 2001年， 中国电信被再次重组，启动了南北分拆。 发生了北网通，南电信。 2002年5月，新的中国电信集团公司(中国电信“)重新正式挂牌成立。 2002年5月,中国网络通讯集团(中国网通)公司正式挂牌成立。 2008年5月23日，中国铁通集团有限公司并入中国移动通讯集团公司，成为其全资子企业，坚持相对独立运营。 2008年5月24日中国电信1100亿收买中国联通CDMA网（包括资产和用户）；2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上兼并组建成中国结合网络通讯集团有限公司（简称“中国联通”）2009年1月7日，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通讯(3G)牌照，其中中国电信获CDMA2000牌照。

中国移动与中国电信有哪些提速降价方案？

5月15日，中国移动对外宣布，为落实国度有关放慢树立高速宽带网络促进提速降费的有关要求，鼎力推进“互联网+”开展，壮大信息消费，中国移动围绕树立“高速疏通，掩盖城乡，质优价廉，服务方便”的宽带网络基础设备和服务体系，于5月15日宣布将推出十二大提速降费新举措。 随着这些举措的落实，估量到2015年底，流量综合资费同比将降低35%以上，网络才干和网络速率将大幅优化。

中国移动将陆续推出八项举措，推进流量资费不时降低，促进流量转赠、不清零等服务形式不时创新。

一是片面推行10元1GB夜间流量套餐，低至0.01元/MB。

为满足客户夜间上网需求，中国移动将于近期至7月陆续推出“夜间流量套餐”。 客户每月仅花10元即可取得1GB夜间流量(夜间23：00至次日早7：00)，套餐内流量资费低至0.01元/MB。

二是片面推行10元1GB假日流量套餐，低至0.01元/MB。

三是片面推行4G流量卡，50元含2GB全国流量，降幅达50%。

中国移动将于7月全新推出“4G流量卡”，50元含2GB流量，流量资费降幅达50%。

四是片面推行“套外忧心服务”，套餐外资费最低降至0.06-0.1元/MB。

在已推出流量套餐外总费用不超越500元、总流量不超越15G的“双封顶”基础上，中国移动将进一步优化规则，降低套餐外流量资费，于近期至7月陆续推出“套外忧心服务”形式。 关于订购“流量忧心包”的客户，套餐外流量先按0.29元/MB计费，费用到达10元后，可无偿经常使用至100MB，再次超出后继续智能适配。 关于没有订购任何加油包的客户，先按0.29元/MB计费，费用到达60元后，可无偿经常使用至1GB，再次超出后继续按上述规则智能适配。 推行“套外忧心服务”后，套餐外流量资费最低降至0.06元-0.1元/MB。

五是一致展开“订1GB以高端量套餐，赠1GB夜间流量”促销活动，“白加黑”更活动。

中国移动将于7月一致展开“订购1GB以高端量包、赠送1GB夜间流量”促销活动，如50元含1GB通用流量+1GB夜间流量，该档位流量资费降幅达50%。

六是革新资费结构，促进流量消费，推出话音短信不限量套餐。

中国移动主动革新资费结构，推出话音短信不限量套餐，降低话音短信本钱，促进流量消费。 自5月17日起面向四星、五星客户展开话音短信不限量套餐预定，客户预定经事先可以操持话音短信不限量套餐。 套餐共分三档，区分为338元(含3GB流量)、418元(含6GB流量)、518元(含11GB流量)，三档套餐均为话音短信不限量，差异表现为包括流量的不同。

七是降低国际及港澳台遨游流量资费，推出48个国度和地域流量包天资费，平均降幅超70%。

为满足客户境外出游的手机上网需求，中国移动积极与境外运营商谈判，进一步降低国际及港澳台遨游流量资费。 将于6月底暑期到来之际，新增30余个国度和地域的“30/60/90元包天不限流量”资费，客户享用遨游流量包天活动的国度和地域数将到达48个，可满足90%的境外流量经常使用需求，遨游流量资费平均降幅超越70%。

八是推出流量共享、流量不清零、流量买卖等创新服务。

自2014年以来，中国移动相继推出流量共享、月度流量不清零等多项创新服务举措，客户可将套餐内未经常使用完的剩余流量，分享给其他四人经常使用，并可享用流量季度包、半年包、年包等灵敏周期的套餐服务。 针对移动互联网消费特点，中国移动还推出流量买卖平台，可支持客户在线流量购置、流量转赠、流量红包分发等，为客户提供多样化选择。 与此同时，中国移动已在广东、云南等省试点推出客户套餐内剩余流量转赠他人服务，并针对流量、话音、短信经常使用不平衡的状况，在广东试点推出“话音、短信按流量兑换”服务。 在此基础上，中国移动将继续扩展流量不清零、流量转赠、流量兑换等服务的推行范围。

四大工程提网速

中国移动将从“打造4G精品网”、“做宽主干传送网”、“扩容和优化CMNET网”、“扩容国际互联网出口带宽”等四大工程着手，不时优化网络才干和网络速率。

一是打造4G精品网，继续优化手机无线上网速率。 中国移动将继续增强4G业务广域和深度掩盖，2015年底 4G基站总数将超越100万，成功城市、县城和乡镇的延续掩盖，乡村数据热点区域的有效掩盖，对全部3A级以上景区、高铁成功全掩盖，人口掩盖率到达85%，数据业务需求掩盖率到达95%；充沛满足住宅、电梯、地下停车场、医院、商场超市等多种大型场馆、商用修建的室内上网需求。

二是做宽主干传送网，树立信息高速中转通道。 2015年省际主干传送网新增带宽43.3Tbps，新建省际主干传送网光缆皮长公里。 放慢100G、超100G技术推行运行，树立高速中转通道，缩短时延。

三是扩容和优化CMNET网。 加大网络树立投入，2015年CMNET主干网容量将到达33.8Tbps。 增强内容引入的广度和深度，努力降低网间结算本钱，惠及广阔互联网客户。

四是扩容国际互联网出口带宽。 鼎力推进互联出口扩容，CMNET出口带宽150G，大幅优化国际业务全体疏浚才干，确保客户对互联网国际业务的良好感知。

中国电信推出提速降费十大举措