13家照应有余！3·15金融消费者权益维护教育宣传活动跟踪

admin1 4小时前阅读数 5 #银行

为积极照应国度金融监视控制总局关于展开“3·15”金融消费者权益维护教育宣传活动的分歧部署要求，各家保险公司围绕“保证金融权益、助力美妙生活”等主题，经过线上线下融合、场景化互动、重点集体聚焦及媒体联动等形式，全方位推进消费者权益维护教育。这些活动有效优化了群众的金融风险防范看法，也进一步强化了保险行业的服务笼统。

例如，中国人寿寿险公司经过多种途径向社会群众宣传引见助力民生保证、优化适老化服务、改良外籍来华人员金融服务、片面清算“睡眠保单”、强化理赔服务等为民办实事的亮点举措，同时，恢复创“全民反诈我在‘行’”系列爆梗短视频，展现出金融央企助力民生保证的担当。头部保险经纪公司——明亚保险经纪由总公司党委和客户服务部统筹布置，各分支机构党支部、消费者权益维护岗牵头，从3月初末尾，经过进社区、进乡村、进职场、进生活等形式，展开了全国分支机构联动的消保系列活动。中国太保产险江苏分公司在南京建邺万达广场举行活动，设置“金融消费者八大权益”答题、非遗泥塑体验等环节，经过传统文明与金融教育结合，吸引群众介入互动。

截止到3月18日，媒体发现，一些保险公司尚未对外展开金融消费者权益维护教育宣传活动。有的有3.8妇女节宣传，有的有3.12植树节的宣传，却没有3.15消费者权益维护的宣传；有的总公司宣传了，分公司没宣传；有的分公司有宣传，总公司没宣传。尤其是部分集团类公司、保险资产控制公司、再保险公司以及自保公司，以自身没有针抵消费者的业务为由，没有对外宣传，没有担负起责任、树立起笼统、照应好呼唤。

媒体经过公司官方、APP、微信公号、视频号、抖音号、媒体报道等渠道，发现以下保险企业尚未作出金融消费者权益维护教育宣传活动。其中包括：

富德保险控股股份有限公司

广东动力财富保险自保有限公司

中国财富再保险有限责任公司

中国人寿再保险有限责任公司

安盛全球再保险（上海）有限公司

前海再保险股份有限公司

合众资产控制股份有限公司

民生通惠资产控制有限公司

英大保险资产控制有限公司

建信保险资产控制有限公司

交银保险资产控制有限公司

中信保诚资产控制有限责任公司

国华兴益保险资产控制有限公司等

控制资产总规模近6.2万亿元的中国人寿资产控制有限公司，也是我国资产控制规模最大的资管公司，于3月10日在其官方公号公布了《解锁金融消费者权益秘籍》，明白了金融消费者依法享有八大权益。中国人保资产控制有限公司于2月28日在官方公号转发了集团的315专题谋划活动。作为再保险公司代表，中国农业再保险公司依照金融监管总局的部署要求，于3月15日今天也在官方公号推出了“3·15金融消费者权益维护教育宣传活动”。太平再保险也以“保证金融权益、助力美妙生活”为主题宣传了3·15金融消费者权益维护教育宣传活动。

315国际消费者权益日目的在于扩展消费者权益维护的宣传，唤醒和提高消费者的自我维护看法。在保养消费者权益、促进市场诚信、推进经济高质量展开、优化国际影响力等方面具有关键意义。保险公司经过宣传消费者权益维护，能够增强消费者对该公司的信任感和满意度，优化自身的行业笼统和公信力，促进保险业瘦弱展开。经过教育消费者如何防范金融风险，保险公司能够增加欺诈和不当销售行为，维护消费者的合法权益，保养市场的公允和次第。作为金融市场的关键组成部分，作为金融产品中最复杂的品类，保险公司、保险产品更应该加大宣传力度。