打造更优质的特性化车主体验 (打造更优质的文体平台)

2023年7月律商联讯风险信息(以下简称“律商风险”)展开了一项消费者调研*，旨在经过更好地了解车主的希冀，从而挖掘优化车辆拥有体验的机遇。基于调研结果，发现要在车辆拥有全生命周期中增强客户相关，要求关注以下三个阶段：

第一：车主互动阶段

汽车制造商应积极与现有车主互动，以更好地为终年相关奠定坚实基础。了解并与现有车主树立咨询，是成功更耐久互动的关键。

第二：车主体验阶段

优化对车辆一切权信息的可见性，有助于汽车制造商在经销商体系内外打造更无缝的数字化体验。在与车主的互动中，平衡操作简易性与系统牢靠性关于满足车主希冀至关关键。

第三：车主增值阶段

经过运行更先进的数据战略，汽车制造商可以优化车主忠实度，并在与车主的相关中提供更多附加价值。

本报告重点聚焦于第二阶段，即车主体验阶段。

关键洞察结果显示：

新车和二手车车主对车联网服务表现出相似的兴味，且不要钱试用的注册率简直相反。但是，仅有25%的二手车置办者表示曾收到不要钱试用约请。

四分之三选择不介入车联网服务不要钱试用的车主，以为缺乏可感知的优势和/或价值。曾注册不要钱试用的车主中，有68%在试用期完毕后转换为付费订阅用户。

西风日产第七代天籁ALTIMA的智咨询统有什么优势？

西风日产第七代天籁ALTIMA搭载NISSAN CONNECT日产智咨询统，同级最智能的4G车联网，借助阿里巴巴的互联服务，实如今线导航、在线文娱、在线支付等多种前沿智能车机体验，随时随地互联全球。包括：①OTA有限迭代更新②智能语音控制③车载全时导航④车载WiFi热点⑤24小时随心文娱⑥双设备同时衔接

忧心车险怎样样，靠谱吗？

您好！忧心车险是忧心保险旗下业务，不只种类单一，包括交强险、车损险、三责险、不计免赔险等，而且服务优质、用户体验良好。 据悉，忧心车险成功全程无纸化，全流程均经过云端成功，一旦出现事故，即可一站式成功报案、自助查勘、资料搜集、理赔核算，出险后客户只需将事故状况和自己的状况拍照上传，无需等候现场查勘，即可在线核保和理赔。 此外，针对传统车险出险后的后续服务困难，销售人员更替、断层造成的无法及时理赔等疑问，忧心保险还将注重线上线下结合，成功O2O的循环。 线上经过大数据、云计算等技术成功线上核保，经过移动技术启动线上理赔;线下经过服务中心的构建，保证线下第三方供应商的服务规范和继续性，为车主提供耐久忧心的保证。

贴心服务 出色质量是那个汽车品牌的服务口号

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