专项任务会议 好差评 闵行区房管局召开保证性租赁住房 (专项会议是什么)

为进一步优化区保证性租赁住房政务服务水平，3月18日下午，闵行区房管局组织召开全区保证性租赁住房“好差评”专项任务会议。局住房保证科、房管中心住房保证部、全区保证性租赁住房项目担任人、检查人员等参与会议。

会议重点传达学习了市局文件中“简化申报资料、紧缩检查时限、优化料理服务、强化督办考核”四大中心举措，并结合通常案例剖析了以后存在的检查时效有余、服务反响滞后等突出疑问。

会议指出，各出租单位要深化体会市局文件精气，将“好差评”任务作为优化政务服务、优化群众满意度的关键抓手。一是提高政治站位，强化责任担当。深化看法“好差评”机制对改良任务作风、推进服务提质增效的关键意义，确保市部分署要求落地奏效。二是细化责任分工，完善任务机制。树立“区-项目”两级责任体系，活期展开疑问剖析研判，落实出租单位专人专岗制度，强化业务培训与绩效考核，确保责任层层压实。三是优化服务方式，优化服务温度。针对检查不经过、服务态度差等高频差评疑问，优化沟通机制，主动提供在线帮办，确保补件要求“一次性性性告知”，片面优化服务精准度和群众体验感。

下一步，区房管局将树立健全“好差评”通报和结果运用机制，灵敏跟踪整改成效，继续完善服务流程，推进保证性租赁住房政务服务水平再上新台阶，实践为群众提供愈加优质、高效、简易的服务。